Το ηλεκτρονικό εμπόριο ή το ηλεκτρονικό εμπόριο δεν είναι μια μονολιθική έννοια, αλλά αντίθετα παρέχει πολλές έννοιες για να στηριχθούμε. Κατά τη γνώμη της Wikipedia είναι σύστημα αγοράς και πώλησης προϊόντων και υπηρεσίες που χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο ως το κύριο μέσο ανταλλαγής. Με άλλα λόγια, προωθείται η φιγούρα μιας κατηγορίας εμπορίου στην οποία διαχειρίζονται τόσο τις συλλογές όσο και τις πληρωμές με ηλεκτρονικά μέσα. Όντας το κύριο χαρακτηριστικό του και αυτό που βοηθά στην κατανόηση αυτής της έννοιας στον επιχειρηματικό τομέα.
Τέλος πάντων, και όπως από την άλλη πλευρά, είναι λογικό να κατανοήσουμε, κάθε επιχείρηση έχει μια κατηγορία πελατών στην οποία κατευθύνεται, και βάσει αυτού μπορούμε να κάνουμε μια σειρά από τμήματα που θα είναι πολύ χρήσιμα για την κατανόηση του στόχου αυτού του άρθρου . Δηλαδή, τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο σύμφωνα με το εμπορικό προφίλ και τι παρέχει διαφορετικές λειτουργίες όπως θα φαίνεται παρακάτω.
Για να διευκρινιστεί αυτό το νόημα, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη όχι μόνο η φύση αυτού του επαγγελματικού ρόλου. Εάν όχι, επίσης σε ποιον εμπορία των προϊόντων σας, υπηρεσίες ή είδη. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, είμαστε σε καλύτερη θέση να φτάσουμε στο κάτω μέρος του θέματος, πράγμα που τελικά διακυβεύεται σε αυτήν την περίπτωση.
Μαθήματα επιχειρηματικού προφίλ
Φυσικά, μερικά από αυτά θα είναι πραγματικά πολύ γνωστά σε εσάς, αλλά άλλα που μπορεί να μην γνωρίζετε μέχρι τώρα. Σε κάθε περίπτωση, είναι η στιγμή να ξεφύγουμε από αμφιβολίες σε αυτήν την πτυχή που επηρεάζει τόσο πολύ το λεγόμενο εμπόριο ή ηλεκτρονικό κατάστημα.
Β2Β (Επιχείρηση σε επιχείρηση): εταιρείες των οποίων οι τελικοί πελάτες είναι άλλες εταιρείες ή οργανισμοί. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι ένα κατάστημα οικοδομικών υλικών που στοχεύει διακοσμητές ή αρχιτέκτονες.
B2C (Επιχείρηση προς καταναλωτή): εταιρείες που πωλούν απευθείας στους τελικούς καταναλωτές του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Είναι το πιο συνηθισμένο και υπάρχουν χιλιάδες παραδείγματα καταστημάτων μόδας, υποδημάτων, ηλεκτρονικών ειδών κ.λπ.
C2B (Καταναλωτής σε επιχείρηση): πύλες στις οποίες οι καταναλωτές δημοσιεύουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία και οι εταιρείες υποβάλλουν προσφορές για αυτά. Είναι οι κλασικές πύλες εργασίας freelance, όπως Freelancer, Twago, Nubelo ή Adtriboo.
C2C (Καταναλωτής σε καταναλωτή): εταιρεία που διευκολύνει την πώληση προϊόντων από ορισμένους καταναλωτές σε άλλους. Το πιο ξεκάθαρο παράδειγμα θα ήταν το eBay, το Wallapop ή οποιαδήποτε άλλη πύλη μεταχειρισμένων πωλήσεων.
Άλλα τμήματα που μπορεί να είναι πολύ σχετικά
Σε κάθε περίπτωση, υπάρχουν και άλλες έννοιες που συνδέονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο και που πρέπει να γνωρίζετε από εδώ και στο εξής. Αν και είναι λιγότερο γνωστοί στον κλάδο και βασικά είναι αυτοί που πρόκειται να σας εκθέσουμε παρακάτω:
- G2C (Κυβέρνηση προς καταναλωτή).
- C2G (Καταναλωτής-προς-κυβέρνηση).
- B2E (Επιχείρηση σε εργοδότη).
Κάτι που δείχνει ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο πηγαίνει ακόμη πιο μακριά από την πιο παραδοσιακή έννοια της λέξης. Και αυτό μπορεί να επηρεάσει τη στιγμή που θα αφιερωθείτε σε αυτήν την ειδική επιχειρηματική δραστηριότητα. Γιατί πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι το εισόδημα που η έκρηξη του ηλεκτρονικού εμπορίου συνδέεται στενά με την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών.
Πλεονεκτήματα δημιουργίας επιχείρησης ή ψηφιακού καταστήματος
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να εκτιμήσετε ότι μέσω αυτής της επιχειρηματικής μορφής θα είστε σε θέση να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες από τώρα και στο εξής. Αυτό συμβαίνει επειδή έχετε την πραγματική επιλογή αγοράς και πώλησης από οπουδήποτε στον κόσμο.
Μια άλλη πτυχή που καθορίζει αυτήν την έννοια συνδέεται με την έλλειψη ωρών στο κατάστημά σας, καθώς θα είναι ανοιχτή όλη την ημέρα. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης μπορεί να το αγοράσει όταν θέλει και στον επιθυμητό χρόνο.
Μια άλλη από τις πιο αξιόλογες συνεισφορές του είναι το χαμηλότερο ρεκόρ αυτής της εμπορικής λειτουργίας, δεδομένου ότι πρέπει να λάβετε υπόψη ότι μια επιχείρηση με αυτά τα χαρακτηριστικά δεν χρειάζεται φυσικές υποστηρίξεις, οι οποίες στο τέλος μειώνουν το κόστος σε σύγκριση με τις παραδοσιακές επιχειρήσεις.
Τα καλύτερα περιθώρια κέρδους είναι μια άλλη προστιθέμενη αξία σε αυτό το είδος επιχείρησης, επειδή μπορείτε να έχετε υψηλότερα κέρδη από ό, τι με μια παραδοσιακή εγκατάσταση. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι πουλάτε πολύ περισσότερο από ό, τι στα παραδοσιακά συστήματα στην πώληση.
Μειονεκτήματα στη χρήση του
Όπως είναι λογικό σε όλα τα είδη επιχειρήσεων, υπάρχει μια σειρά από σκέψεις που δεν θα είναι πολύ ευνοϊκές για τα ενδιαφέροντά σας ως επιχειρηματία στον τομέα. Για παράδειγμα, αυτά που επισημαίνουμε παρακάτω:
Τα προϊόντα δεν είναι ορατά ή δεν αγγίζονται από πελάτες ή χρήστες και είναι επιβλαβές που μπορεί να περιορίσει τις διαδικτυακές επιχειρηματικές δραστηριότητες από την αρχή. Μόνο μέσω μιας πολύ λεπτομερούς περιγραφής του προϊόντος μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα που έχετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Φυσικά είναι προφανές αλλά για να αγοράσετε και να πουλήσετε χρειάζεστε μια έτοιμη συσκευή. Σε αυτό το σημείο η συντριπτική πλειοψηφία θα μπορούσε να το κάνει, αλλά σε ορισμένους τομείς, όπου το κοινό-στόχος είναι μεγαλύτερο ή λιγότερο «τεχνολογικό», αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα. Πρέπει να το λάβετε υπόψη από τώρα και στο εξής εάν θέλετε να διοχετεύσετε αυτήν τη διαδικασία με τις περισσότερες εγγυήσεις επιτυχίας.
Όταν μια φυσική επιχείρηση ανοίγει τις πόρτες της για πρώτη φορά, εκτίθεται ήδη στους πελάτες που περνούν. Σε μια διαδικτυακή επιχείρηση, η προβολή είναι πιο περίπλοκη από ό, τι συνήθως πιστεύεται. Μπορείτε να έχετε ένα υπέροχο προϊόν και μια εξαιρετική πλατφόρμα, αλλά αν δεν εργαστείτε για να αποκτήσετε ορατότητα, κανείς δεν θα το δει ποτέ.
Μην αμφιβάλλετε ότι από τώρα και στο εξής ο ανταγωνισμός στον διαδικτυακό τομέα κατηγορείται όλο και περισσότερο και είναι πολύ σημαντικό να το εκτιμήσετε για να βάλετε κάποια άλλη λύση στο επιχειρηματικό έργο.
Επίσης τεχνικές δυσκολίες μπορούν να σας κάνουν να παίξετε ένα κόλπο αυτή τη στιγμή Σε αυτήν την περίπτωση, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο απαιτεί ελάχιστες τεχνικές γνώσεις που δεν έχουν όλοι. Είναι πολύ σημαντικό να συγκεντρώσετε συνεισφορές που βασίζονται σε μεγαλύτερη εκμάθηση του περιβάλλοντος.
Αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου τον τελευταίο χρόνο
Ο κύκλος εργασιών του ηλεκτρονικού εμπορίου ή του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ισπανία έφτασε το ρεκόρ των 2019 εκατομμυρίων ευρώ το δεύτερο τρίμηνο του 11.999, το οποίο είναι 28,6% περισσότερο ότι τα 9.333 εκατομμύρια ευρώ που εισήγαγε την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που προσφέρθηκαν από την Εθνική Επιτροπή Αγορών και Ανταγωνισμού (CNMC). Σε σύγκριση με το προηγούμενο τρίμηνο, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν κατά 9,4%, καθώς ο κύκλος εργασιών της κατά την περίοδο μεταξύ Ιανουαρίου και Μαρτίου του περασμένου έτους έφτασε τα 10.969 εκατομμύρια ευρώ.
Κατά τομείς, οι βιομηχανίες με το υψηλότερο εισόδημα ήταν ταξιδιωτικά γραφεία και ταξιδιωτικοί πράκτορες, με 16% της συνολικής χρέωσης. αεροπορικές μεταφορές, με 8,8% · ξενοδοχεία και παρόμοια καταλύματα, με 5,8% και ρούχα, με 5,6%. Από την πλευρά του, ο αριθμός των συναλλαγών που καταγράφηκαν το δεύτερο τρίμηνο του 2019 έφτασε τα 211,3 εκατομμύρια πράξεις, πράγμα που αντιπροσωπεύει αύξηση 32,7% σε σύγκριση με τα 159,2 εκατομμύρια την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους.
Σε αυτό το πλαίσιο, οι χερσαίες μεταφορές επιβατών και τα τυχερά παιχνίδια και τα στοιχήματα οδηγούν την κατάταξη στις πωλήσεις, με 7,5% και 5,9% του συνόλου, αντίστοιχα. Ακολουθεί η πώληση δίσκων, βιβλίων, εφημερίδων και χαρτικών με 5,8% και δραστηριότητες που σχετίζονται με μεταφορές με 5,1%. Όσον αφορά τη γεωγραφική κατάτμηση, οι ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ισπανία συγκέντρωσαν το 53,4% των εσόδων το δεύτερο τρίμηνο του 2019, εκ των οποίων το 21,8% προήλθε από το εξωτερικό, ενώ το 46,6% το υπόλοιπο αντιστοιχούσε σε αγορές που προέρχονταν από την Ισπανία από ιστότοπους στο εξωτερικό. Σύμφωνα με τον αριθμό των συναλλαγών, το 42,1% των πωλήσεων καταγράφηκε σε ισπανικούς ιστότοπους, εκ των οποίων το 9,3% προήλθε από χώρες εκτός της χώρας, ενώ το υπόλοιπο 57,9% πραγματοποιήθηκε σε αλλοδαπούς ιστότοπους.
Αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου: προς την ΕΕ και τις Ηνωμένες Πολιτείες
Ομοίως, τα δεδομένα CNMC περιλαμβάνουν τι 95,2% των αγορών από την Ισπανία στο εξωτερικό κατευθύνεται προς την Ευρωπαϊκή Ένωση, ακολουθούμενη από τις Ηνωμένες Πολιτείες (2,1%), οι αεροπορικές μεταφορές (11,6%), τα ξενοδοχεία και παρόμοια καταλύματα και ρούχα (7,4% και στις δύο περιπτώσεις) είναι οι πιο απαιτητικοί τομείς. Στην περίπτωση αγορών που πραγματοποιούνται στην Ισπανία από το εξωτερικό, το 64,0% προέρχεται από την ΕΕ. Οι τομείς δραστηριότητας που σχετίζονται με τον τουριστικό τομέα (που ομαδοποιούν ταξιδιωτικά γραφεία, αεροπορικές μεταφορές, χερσαίες μεταφορές, ενοικιάσεις αυτοκινήτων και ξενοδοχεία) αντιπροσωπεύουν το 66,8% των αγορών.
Από την άλλη πλευρά, τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ισπανία αυξήθηκαν κατά 22,3% σε ετήσια βάση την περίοδο μεταξύ Απριλίου και Ιουνίου, σε 3.791 εκατομμύρια ευρώ. Ο τουριστικός τομέας αντιπροσωπεύει το 27,8% του κύκλου εργασιών στην Ισπανία, ακολουθούμενος από τη Δημόσια Διοίκηση, τους φόρους και την Κοινωνική Ασφάλιση (6,5%).