ένα καλός αριθμός πωλητών σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η Amazon, η Snapdeal και η Flipkart έχουν εκφράσει την ενόχλησή τους καθώς λένε ότι τιμωρούνται ως αποτέλεσμα των αγοραστών που επιστρέφουν προϊόντα, προσθέτοντας στο λειτουργικό κόστος που πρέπει να επιβαρυνθούν.
Γύρω από το 1.000 πωλητές σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου Έκαναν τη δυσαρέσκειά τους μέσω ενός φόρουμ στο Διαδίκτυο, μεταφέροντας τις ανησυχίες τους σχετικά με το θέμα, και ένας από αυτούς τους πωλητές έστειλε μάλιστα επιστολή στον ιδρυτή της Amazon, Τζεφ Μπέζος, για να επιστήσει την προσοχή του στο πρόβλημα.
Οι πωλητές, κανένας από τους οποίους δεν θέλησε να αναγνωριστεί, καταγγέλλουν ότι σε αυτά πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, Τα έξοδα εφοδιαστικής δεν μοιράζονται ή, όπου χρειάζεται, οι προμήθειες δεν επιστρέφονται, όταν ένας πελάτης ανοίγει το πακέτο και μετά αποφασίζει ότι τελικά δεν θέλει το προϊόν.
Οι πωλητές υποστηρίζουν ότι η ευθύνη βαρύνει εξ ολοκλήρου τους για τον ισχυρισμό ότι αποστέλλονται ψευδή ή ελαττωματικά προϊόντα. Σε αυτό τύπος πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, Οι πωλητές συνήθως λαμβάνουν αξιολογήσεις από πελάτες και σε περίπτωση που το προϊόν δεν τους ικανοποιεί, μπορούν επίσης να επιστρέψουν το εμπόρευμα, κάτι που όχι μόνο σημαίνει απώλεια για τον πωλητή, αλλά τώρα πρέπει να αντιμετωπίσουν και τιμωρία από αυτούς.
Η Amazon, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί α διαδικασία καταγγελίας για την προστασία των αγοραστών που δεν είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα τους. Μόλις υποβάλουν την καταγγελία τους, η Amazon ερευνά το θέμα και προσπαθεί να το επιλύσει εντός επτά ημερών.
Οι πωλητές λένε το ποσοστό επιστροφής προϊόντος έχει αυξηθεί έως και 50% σε πολλές κατηγορίες προϊόντων, όπως ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, κινητά τηλέφωνα, αξεσουάρ συσκευών, κοσμήματα, ρούχα, μεταξύ άλλων.
Εάν υπάρξει άσκηση υπαναχώρησης (14 ημέρες) και από όσο γνωρίζω, εάν η εταιρεία το υποδείξει στους όρους σύμβασης ή πώλησης, τα έξοδα θα βαρύνουν τον χρήστη.
Χαιρετισμούς.