Τα κλειδιά για τη διαδικτυακή επιχείρηση του τουριστικού τομέα, σύμφωνα με το eDreams

Τα κλειδιά για τη διαδικτυακή επιχείρηση του τουριστικού τομέα, σύμφωνα με το eDreams

Χθες, στο πλαίσιο του eShow Βαρκελώνη 2015, ο πρώτος Digital Travel Summit από eDreams. Τα κοινωνικά δίκτυα, τα κινητά τηλέφωνα και τα νέα μοντέλα διανομής αποτέλεσαν τους κεντρικούς άξονες αυτού του συνεδρίου, το οποίο έδειξε πώς τουριστικού τομέα συνεχίστε να είστε Μηχανή ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ισπανία.

Το συνέδριο συγκέντρωσε στελέχη από εταιρείες όπως Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo και Socialcar και ιδρύματα όπως το Agència Catalana de Turisme. Το σχήμα του Πάμπλο ντε Πορσιόλες, διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης στο eDreams, ο οποίος τονίζει αυτό "Περισσότερο από το 40% του ευρωπαϊκού ταξιδιωτικού τομέα προέρχεται από το διαδικτυακό περιβάλλον και το ποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 50% κατά τη διάρκεια του 2015".

Porcioles, μιλώντας για το διείσδυση τεχνολογίας κινητής τηλεφωνίας στην επιχείρηση, το εξήγησε αυτόeu "για τα eDreams, η κινητικότητα είναι ένα από τα βασικά έργα τα τελευταία χρόνια και γι 'αυτό έχουμε επενδύσει εκατομμύρια ευρώ σε υπερσύγχρονες τεχνολογίες που μας επιτρέπουν να συνεχίσουμε στην πρώτη γραμμή της καινοτομίας." Χάρη σε αυτό το στοίχημα, οι πωλήσεις του μέσω κινητών συσκευών έχουν αυξηθεί περισσότερο από 120% τον τελευταίο χρόνο.

Για να μάθετε περισσότερα για κλειδιά για την επιτυχία τουριστικών εταιρειών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, Το Digital Travel Summit by eDreams έχει οργανώσει τρεις στρογγυλές τράπεζες για να αναλύσει τρεις βασικούς τομείς του τομέα: κοινωνικά δίκτυα και στρατηγικές περιεχομένου, κινητικότητα και νέα μοντέλα διανομής του τουρισμού.

Μερικές βασικές ιδέες για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον τουριστικό τομέα

Η σημασία των κοινωνικών δικτύων στον τουριστικό τομέα

ο κοινωνικά δίκτυα Έχουν αποκτήσει τα τελευταία χρόνια ζωτικής σημασίας για τον τουριστικό τομέα και είναι καθοριστικής σημασίας για οποιαδήποτε εκστρατεία ηλεκτρονικού εμπορίου Για τα eDreams, τα κοινωνικά δίκτυα είναι πραγματικά σημαντικά. Για το λόγο αυτό, η εταιρεία διαθέτει μια καθορισμένη στρατηγική και μια διεθνή ομάδα αφιερωμένη σε αυτήν.

«Οι ενέργειες που πραγματοποιούμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αντίκτυπο σε διάφορους λειτουργικούς τομείς που ανταποκρίνονται σε διαφορετικούς στόχους, μεταξύ των οποίων είναι η δημιουργία ορατότητας, η δημιουργία ισότητας επωνυμίας ή αξίας επωνυμίας, η αύξηση της κίνησης στο διαδίκτυο ή η δημιουργία πληροφοριών για τους καταναλωτές . Επιπλέον, είναι ένα επιπλέον κανάλι επικοινωνίας και υποστήριξης για τους πελάτες μας ανά πάσα στιγμή », επισημαίνει από τους Porcioles.

Σημασία της κινητικότητας στον τουριστικό τομέα

El κινητός έχει ξεσηκώσει το eCommerce Παγκόσμιος. Όσον αφορά τον τουριστικό τομέα, η αύξηση της χρήσης του από 7% το 2010 σε 32% το 2013.

Υπό αυτή την έννοια, ο Porcioles σχολιάζει: «Για τα eDreams, η κινητικότητα είναι ένα από τα βασικά έργα τα τελευταία χρόνια και γι 'αυτό έχουμε επενδύσει εκατομμύρια ευρώ σε υπερσύγχρονες τεχνολογίες που μας επιτρέπουν να συνεχίσουμε στην πρώτη γραμμή της τεχνολογικής καινοτομίας, όχι μόνο στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά και στο mCommerce και βελτιώνοντας έτσι την υπηρεσία που προσφέρουμε στους 15 εκατομμύρια πελάτες μας. Χάρη στη δέσμευση του eDreams για κινητικότητα, οι πωλήσεις μέσω κινητών συσκευών αυξήθηκαν περισσότερο από 120% τον τελευταίο χρόνο και ο αριθμός αυτός συνεχίζει να αυξάνεται ».

Ως συμπεράσματα, πρέπει να σημειωθεί ότι η εμφάνιση του κινητού τηλεφώνου ανάγκασε τις εταιρείες να παρουσιάσουν πληροφορίες με διαφορετικό τρόπο, απλώς και μόνο επειδή το μέγεθος της οθόνης είναι μικρότερο. Όσον αφορά τις τάσεις και το μέλλον που μας περιμένει, όλοι οι συμμετέχοντες συμφωνούν ότι η τελική απάντηση θα εξαρτηθεί από τον χρήστη.

Σημασία των νέων μοντέλων διανομής και συλλογική κατανάλωση

Παρακολουθούμε ακόμαΝέα μοντέλα διανομής στον ταξιδιωτικό κλάδο, στο οποίο Internet και συνεργατική κατανάλωση φέρουν μεγάλο βάρος.

Σύμφωνα με τον Porcioles, «Το να μοιράζεσαι τα πλεονάσματα που κάθε ένα έχει γίνει μια κοινή χειρονομία από την αρχή της κρίσης και αυτή η οικονομία, αυτή της συλλογικής κατανάλωσης, έχει δημιουργήσει νέα μοντέλα τουριστικής διανομής που ικανοποιούν τη ζήτηση των καταναλωτών για τους οποίους να ταξιδέψουν είναι συνώνυμο με την ανταλλαγή ή κοινή χρήση ».  Το στέλεχος του eDreams δηλώνει επίσης ότι "Αυτές οι φόρμουλες έχουν σπάσει με τα παραδοσιακά μοντέλα, αλλά η καινοτομία είναι επίσης απαραίτητη στον τομέα του τουρισμού, είναι επίσης σε άνοδο και υπάρχει χώρος για νέες φόρμουλες." Προσθέτει ότι όλα αυτά, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι αυτός ο τύπος συνεργατικής οικονομίας έχει γίνει μια νέα τάση ταξιδιού με έναν πιο εξατομικευμένο τρόπο.

Εικόνα - @Porcioles στο Twitter


Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.