Γνωρίζουμε ότι ο αριθμός των Ισπανών που κάνουν αγορές μέσω Διαδικτύου είναι ήδη αρκετά μεγάλος και συνεχίζει να αυξάνεται, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι ένα πράγμα είναι να έχετε πελάτες και ένα άλλο πράγμα να έχετε συχνούς ή επαναλαμβανόμενους πελάτες. Και ενώ είναι σημαντικό να καταβάλετε προσπάθεια αποκτήστε νέους πελάτες, είναι πολύ πιο σημαντικό να ξέρεις πώς να το κάνεις συνηθισμένοι πελάτες, Για το λόγο αυτό, ας δούμε κάποιο αριθμό που θα μας βοηθήσει να γνωρίζουμε αυτήν την εργασία, οπότε ας κάνουμε συχνούς πελάτες.
Συχνά στατιστικά στοιχεία πελατών στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο
Αν ψάξουμε για τον αριθμό των κατοίκων της Ισπανίας θα βρούμε τον αριθμό των σχεδόν 46 εκατομμυρίων κατοίκων. Λοιπόν, το ένα τρίτο από αυτά, δηλαδή πάνω από 15 εκατομμύρια άνθρωποι, εκτελούν τα δικά τους αγορές μέσω Διαδικτύου. Αυτό το σχήμα μας δείχνει ότι οι δυνατότητες ανάπτυξης να έχουν πελάτες που συχνά καταφεύγουν σε εμάς είναι αρκετά υψηλές. Εξαιτίας αυτού μπορούμε να πούμε ότι μια καλή καμπάνια ανταμοιβών ή κάποιες άλλες μέθοδοι θα μας επιτρέψουν να κάνουμε τους πελάτες μας ευχαριστημένους.
Ένα από τα καλύτερες ευκαιρίες Αυτό που πρέπει να κάνουμε είναι να αναλύσουμε την αγορά μας και να δούμε ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι είναι αυτοί που αγοράζουν συνήθως τα προϊόντα που θέλουμε να προσφέρουμε. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να γνωρίζουμε ακριβώς τις δυνατότητες της δικής μας αγοράς.
Τώρα, ας περάσουμε σε παρόμοια δεδομένα, αλλά όχι ίδια. Αυτό κάνει το 40% των Ισπανών αγοράζετε τακτικά online, αυτή η "περίοδος" είναι μηνιαία. Αυτές οι πληροφορίες θα μας επιτρέψουν να προσδιορίσουμε περαιτέρω την αγορά που θέλουμε να εξυπηρετήσουμε, προκειμένου να προσδιορίσουμε εάν θέλουμε να είναι μηνιαίος πελάτης ή μάλλον να αγοράζουμε τα προϊόντα μας συνεχώς, αλλά σε μεγαλύτερα διαστήματα.
Σκεφτείτε αυτές τις πληροφορίες σχετικά με το αγορές στο διαδίκτυο Θα μας επιτρέψει να εστιάσουμε καλύτερα στην εξυπηρέτηση των πελατών μας και, συνεπώς, να έχουμε συχνούς πελάτες, χάρη στις εξαιρετικές υπηρεσίες μας και τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για αυτό.