Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μία από τις πιο λεπτές στιγμές για κάθε γραμμή ψηφιακών επιχειρήσεων είναι να προσελκύσει τους πρώτους πελάτες. Είναι ό,τι πιο περίπλοκο μπορεί κανείς να επιτύχει, αφού δεν μπορεί να ξεχαστεί ότι ξεκινάμε από το μηδέν και χρειάζονται μια σειρά από στρατηγικές για να αποκτήστε αυτό το προφίλ τόσο ιδιαίτεροι χρήστες. Μπορεί να είναι καθοριστικοί για την ομαλή λειτουργία της εταιρείας, τουλάχιστον σε ότι αφορά βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα.
Η απόκτηση των πρώτων πελατών, λοιπόν, θα είναι μια προτεραιότητα που θα απαιτήσει όλες μας τις προσπάθειες από εδώ και στο εξής. Ειδικά αφού είναι ππολύ σημαντική διαδικασία για την ανάπτυξη της ψηφιακής εταιρείας, όποια και αν είναι η φύση της και η αφετηρία της. Γιατί όπως λένε σε αυτές τις περιπτώσεις, αν δεν υπάρχουν πελάτες, δεν υπάρχει επιχείρηση. Τουλάχιστον από μια προσέγγιση που θεωρείται συντηρητική, ώστε να μπορεί να διευρυνθεί σιγά σιγά με τα χρόνια.
Από αυτήν την επιχειρηματική προσέγγιση, τίποτα καλύτερο από το να προσφέρετε μια σειρά από συμβουλές για να αποκτήσετε τους πρώτους πελάτες. Θα είναι πολύ χρήσιμα για όλους τους επιχειρηματίες του ψηφιακού τομέα και θα μπορούν να τα φέρουν εις πέρας χωρίς πολλές επιπλοκές στη διαδικασία. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι θα είναι τα πιο βασικά και ό,τι πρέπει πάση θυσία να εκπληρωθεί από αυτή τη στιγμή και θα δείτε πώς σε σύντομο χρονικό διάστημα τα αποτελέσματά τους θα είναι παρόντα στην κατάσταση λογαριασμού αποτελεσμάτων σας.
Πρώτοι πελάτες: προσφέρετε δωρεάν δείγματα
Από αυτή τη γενική προσέγγιση, αυτές είναι μερικές ιδέες που μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε ένα χαρτοφυλάκιο πελατών για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας. Μία από τις πρώτες προτάσεις θα βασίζεται σε κάτι τόσο απλό όπως η προσφορά δωρεάν δειγμάτων των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των άρθρων σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αναρωτηθείτε την ακόλουθη ερώτηση: πώς μπορεί ένα άτομο να γνωρίζει εάν του αρέσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εάν δεν το δοκιμάσει; Η απάντηση μπορεί να δτέχνη μια λύση σε αυτήν την προσέγγιση και παρεμπιπτόντως δικαιολογούν το γεγονός της έναρξης αυτής της πολύ ειδικής εμπορικής στρατηγικής.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά συστήματα, όπως να προσφέρετε μια δοκιμαστική τάξη σε δυνητικούς πελάτες, ώστε να γνωρίσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Μια άλλη εναλλακτική είναι να ξεκινήσετε μια εμπορική προώθηση για να ενθαρρύνετε μελλοντικές αγορές και να μπορείτε ακόμη και να εκτελέσετε αυτές τις εργασίες από τα διάφορα κοινωνικά δίκτυα.
Ένα άλλο από τα μοντέλα διείσδυσης είναι η διάδοση των εμπορευμάτων σας μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας καναλιών μάρκετινγκ. Από τα πιο παραδοσιακά έως άλλα πιο καινοτόμα στα οποία η νέες τεχνολογίες πληροφοριών. Και στις δύο περιπτώσεις, το πρώτο του αποτέλεσμα θα συνίσταται στην παροχή μεγαλύτερης προβολής στα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα άρθρα σας. Ώστε με αυτόν τον τρόπο, αυτό το εμπόρευμα αρχίζει ήδη να γίνεται γνωστό στους υποψήφιους αγοραστές.
Μεταβείτε σε πηγές αναφοράς
Αυτή είναι πολύ χρήσιμη συμβουλή για όλους, διότι μπορείτε να κάνετε τόσο τους πρώτους αγοραστές όσο και τους επαγγελματίες ή ειδικούς στον τομέα σας να μιλήσουν καλά για την επωνυμία σας και να σας φέρουν νέες επαφές. Μπορείτε να αναζητήσετε ένα άτομο με μεγάλη συνάφεια ώστε από εδώ και στο εξής να σας προτείνουν. Είναι ένα έργο που δεν θα σας κοστίσει υπερβολική προσπάθεια και αντίθετα μπορεί να έχει πολύ θετικές επιπτώσεις για τα επαγγελματικά σας ενδιαφέροντα.
Ενώ από την άλλη πλευρά, η μετάβαση σε πηγές αναφοράς θα σας δώσει ότι οι πελάτες ή οι χρήστες μπορεί να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα σας. Χάρη στις απόψεις άλλων ανθρώπων που είναι ειλικρινά σχετικοί με τον επαγγελματικό τους τομέα. Υπό αυτή την έννοια, η ενέργεια αυτή μπορεί να συνοδεύεται από μια διαφημιστική καμπάνια που απευθύνεται σε αυτό το προσωπικό, αλλά σε αυτή την περίπτωση από ενημερωτική άποψη και όχι κίνητρο για αγορές. Σίγουρα σε λίγους μήνες μπορείς να έχεις από μέρους σου πολυαναμενόμενα αποτελέσματα. Η υλοποίησή του θα είναι πολύ χρήσιμη και δεν θα σας κοστίσει πολύ κόπο, ούτε προσωπική ούτε επαγγελματική.
Χρησιμοποιήστε τα κοινωνικά δίκτυα
Όπως πολύ καλά ξέρεις αυτές τις εποχές, αν δεν είσαι παρών στα κοινωνικά δίκτυα δεν υπάρχεις. Αυτή είναι μια πραγματικότητα που είναι πολύ εύκολο να επαληθευτεί αυτή τη στιγμή. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστεί μόνο να δημιουργήσετε ένα προφίλ Facebook, Twitter και Instagram όπου μοιράζεστε όχι μόνο πληροφορίες για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αλλά και τάσεις, συμβουλές, συμβουλές κ.λπ. Με το επιπλέον πλεονέκτημα ότι έχετε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα ανάλογα με το προφίλ της ψηφιακής εταιρείας σας.
Από την άλλη, δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι τα κοινωνικά δίκτυα θα σας βοηθήσουν να κάνετε την προβολή της εταιρείας όλο και πιο έντονη. Μην διστάσετε. Αν όχι το αντίθετο, είναι ένα πολύ χρήσιμο όπλο για να έρθετε σε επαφή με πιθανούς πελάτες ή χρήστες. Ώστε από εκείνη τη στιγμή, προσπαθήστε να αναπτύξετε σχέσεις με το άλλο μέρος της εμπορικής διαδικασίας.
Τα κοινωνικά δίκτυα, από την άλλη, μπορεί να είναι πολύ χρήσιμα για να συναντήσετε περισσότερα άτομα που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Με αντάλλαγμα τη διατήρηση σχέσεων που μπορεί να είναι πολύ καρποφόρες και για τα δύο μέρη. Με άμεση ενημέρωση, γεμάτο λεπτομέρειες και που μπορεί να συνοδεύεται από κάθε είδους οπτικοακουστική υποστήριξη.
Βοήθεια δικτύωσης
Αν και είναι μια πιο εξελιγμένη στρατηγική, είναι απολύτως έγκυρη για να αποκτήσετε τους πρώτους πελάτες για την ψηφιακή σας εταιρεία. Λοιπόν, υπό αυτή την έννοια, είστε σε θέση να επωφεληθείτε από εκθέσεις, εκθέσεις και εκδηλώσεις που σχετίζονται με την επιχείρησή σας για να προσφέρετε στους συμμετέχοντες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας. Είναι αυτό που είναι γνωστό στον κλάδο ως δικτύωση και φυσικά είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία για να βρεις νέους πελάτες και μάλιστα πιθανούς εταίρους και επενδυτές. Και επομένως πρέπει να το χρησιμοποιείτε από εδώ και στο εξής.
Επιπλέον, είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να επεκτείνετε τις σχέσεις στον τομέα στον οποίο ασχολείστε. Όπου ένας από τους κύριους δικαιούχους είναι χωρίς αμφιβολία το δικό σας κατάστημα ή το ψηφιακό εμπόριο. Αυτή τη στιγμή, έχει γίνει κάτι ουσιαστικό για την πρόοδο και ένας από τους τρόπους με τους οποίους υλοποιείται αυτή η ιδέα είναι η απόκτηση των πρώτων πελατών. Έτσι ώστε αργότερα η όλη διαδικασία να είναι λίγο πιο εύκολη.
Από στόμα σε στόμα λειτουργεί ακόμα
Μια άλλη από τις εναλλακτικές που έχετε αυτή τη στιγμή είναι να επωφεληθείτε από την πιο άμεση επαφή μεταξύ των διαφορετικών χρηστών. Μεταξύ των χρηστών δηλαδή μέσα από το πάντα αλάνθαστο στόμα σε στόμα και το πόσο καλά αποτελέσματα προσφέρει για τα συμφέροντα της επιχείρησης ή του ψηφιακού καταστήματός σας. Δεν είναι μάταιο, είναι α απροσδόκητη δημοσιότητα που χωρίς αμφιβολία θα σας βοηθήσει να προωθήσετε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα άρθρα σας με αποτελεσματικό τρόπο και χωρίς λίγα έξοδα από μέρους σας.
Από την άλλη πλευρά, το word of mouth θα γίνει ένα πολύ ισχυρό σύστημα ώστε στο τέλος να γίνονται γνωστές νέες επιχειρήσεις σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα γιατί δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο από το να είσαι στα σχόλια των ίδιων των ανθρώπων. Πάνω από μια άλλη κατηγορία θεωρήσεων στρατηγικής φύσης και δεν είναι πιο αποτελεσματικές ως προς τη διείσδυσή τους σε μεγάλο μέρος του πληθυσμού.
Δημιουργήστε ένα όνομα στην επωνυμία της επιχείρησής σας
Ζητήστε από τους γνωστούς σας να διαδώσουν τις πληροφορίες σας, να σας κάνουν retweet ή προτείνουν στα ιστολόγιά τους. Με αυτές τις πλατφόρμες θα μπορείτε να αναζητάτε χρήστες που ταιριάζουν με το προφίλ του κοινού σας για να πετύχετε τους πιο άμεσους στόχους σας από εδώ και στο εξής. Γιατί μην ξεχνάτε ότι αυτό είναι το προηγούμενο βήμα για να πετύχετε στον κλάδο, και πολύ περισσότερο αν είναι ψηφιακός. Υπό αυτή την έννοια, δεν μπορείτε να ξεχάσετε από εδώ και πέρα ότι θα είναι πολύ σημαντικό να δημιουργήσετε ένα όνομα που είναι γνωστό μπροστά στην κοινή γνώμη.
Από την άλλη πλευρά, ήταν πολύ συνηθισμένο, καθώς το εμπορικό σήμα σας είναι περισσότερο γνωστό στους πελάτες, οι δυνατότητες πώλησης των προϊόντων ή των υπηρεσιών σας θα αυξηθούν εντονότερα. Σε πολλές περιπτώσεις, όλα θα εξαρτηθούν από το branding της εμπορικής σας επωνυμίας και εκεί θα πρέπει να εστιάσετε τις εμπορικές στρατηγικές σας. Αν δεν το κάνετε, θα εμπλακείτε σε κάποιο άλλο πρόβλημα για το οποίο μπορείτε να μετανιώσετε από αυτή τη στιγμή. Εκτός αν προσπαθήσετε να αποτρέψετε αυτές τις αρνητικές επιπτώσεις στα επαγγελματικά τους συμφέροντα.
Και τέλος, πρέπει να έχετε κατά νου ότι μια εμπορική στρατηγική που σχεδόν ποτέ δεν αποτυγχάνει σε αυτές τις περιπτώσεις είναι αυτή που προκύπτει με την υπερηφάνεια να δείχνεις την επωνυμία σου πάνω από όλα και όλες τις συνθήκες που συνήθως περιβάλλουν αυτό που είναι το ψηφιακό μάρκετινγκ. Μην ξεχνάτε αυτή τη συμβουλή καθώς μπορεί να σας φαίνεται περίεργη, αλλά μπορεί να είναι το διαβατήριο αυτό να σε βοηθήσει να πετύχεις από αυτές τις στιγμές. Επειδή μπορεί να είναι καιρός να δημιουργήσετε μια επιχείρηση και δεν υπάρχει καλύτερη στρατηγική από την πραγματοποίηση αυτής, αν και από διαφορετικές προσεγγίσεις που πρέπει να έχετε κατά νου, ώστε τα αποτελέσματά της να ληφθούν υπόψη στην επιχειρηματική δραστηριότητα που έχετε ξεκινήσει εδώ και λίγες μέρες πριν. Αν δεν το ξεχάσετε, μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο για τα ενδιαφέροντά σας.