Ευτυχώς, υπάρχουν δεκάδες τρόποι για να πραγματοποιήσετε περισσότερες πωλήσεις στο διαδίκτυο, πολλοί από τους οποίους μπορούν να εφαρμοστούν αμέσως. Ορισμένες από αυτές τις συμβουλές επικεντρώνονται σε συγκεκριμένες στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε, ενώ άλλες είναι πιο γενικευμένες. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα συζητήσουμε πολλές τέτοιες στρατηγικές, οπότε αν πωλείτε φυσικά αγαθά ή εκτελείτε μια επιχείρηση που βασίζεται σε υπηρεσίες.
Να είστε ειλικρινείς στο αντίγραφο πωλήσεών σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται οδυνηρά προφανές, αλλά με εκπλήσσει πόσες ιστοσελίδες γράφουν επιταγές ότι τα προϊόντα τους δεν μπορούν να εξαργυρώσουν. Η ειλικρίνεια στην αντιγραφή δεν είναι μόνο ζωτικής σημασίας για τη φήμη της επιχείρησής σας, αλλά ενισχύει και ενθαρρύνει την εμπιστοσύνη στην επωνυμία σας. Μην κάνετε ισχυρισμούς που δεν μπορείτε να επαληθεύσετε και μην χρησιμοποιείτε ελαφρά την υπερβολή - οι σημερινοί καταναλωτές παρουσιάζουν υπερευαισθησία στο μάρκετινγκ ανοησίες, οπότε να είστε ειλικρινείς, άμεσοι και προσιτοί σε όλα τα αντίγραφα των πωλήσεών σας, από την αρχική σας σελίδα έως τις καμπάνιες email σας.
Αυτή η αρχή ισχύει επίσης για τον τρόπο με τον οποίο τοποθετείτε τον εαυτό σας ως εταιρεία. Έχετε συναντήσει ποτέ έναν ιστότοπο που προφανώς διευθύνεται από ένα ή δύο άτομα, αλλά διαθέτει ένα αντίγραφο που θα ήταν πιο κατάλληλο για μια πολυεθνική εταιρεία; Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο σας κάνει να φαίνεστε ανόητοι, αλλά βλάπτει και την αξιοπιστία της επωνυμίας σας. Εάν είστε μια μικρή επιχείρηση, υπερηφανευτείτε για αυτήν και ειλικρινά γι 'αυτό - πολλοί καταναλωτές στρέφονται σε μικρότερες επιχειρήσεις ακριβώς λόγω της πιο εξατομικευμένης και προσωπικής υπηρεσίας που μπορούν να προσφέρουν. Μην προσπαθήσετε να είστε κάτι που δεν είστε.
Λάβετε περισσότερα κλικ σε διαφημίσεις
Εάν πουλάτε πράγματα στο διαδίκτυο, οι επεκτάσεις διαφημίσεων δεν είναι εύκολο επίτευγμα - αυτή η δυνατότητα (διαθέσιμη τόσο στο AdWords όσο και στο Bing) σάς επιτρέπει να κάνετε τη διαφήμισή σας μεγαλύτερη με περισσότερα μέρη για κλικ. Και δεν κοστίζει τίποτα περισσότερο! Και αυξήστε την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων της διαφήμισής σας! Απίστευτο αλήθεια;
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις χρησιμοποιώντας επεκτάσεις διαφημίσεων
Στο παραπάνω παράδειγμα, οι σύνδεσμοι για τα "Ανδρικά γυαλιά ηλίου" και "Γυαλιά ηλίου γυναικών" δίνουν στους χρήστες που θέλουν να αγοράσουν ένα νέο ζευγάρι Ray-Ban δύο επιπλέον μέρη για να κάνουν κλικ. Αυτό εξοικονομεί την προοπτική ένα βήμα και καθιστά ευκολότερη και ταχύτερη την εύρεση ακριβώς τι θέλουν (έτσι μεταβαίνουν στον ιστότοπό σας αντί για τον ανταγωνισμό).
Παρουσιάστε μαρτυρίες πελατών
Στο σημερινό περιβάλλον κοινωνικών μέσων, τα σχόλια των πελατών δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικά. Ευτυχώς, αυτό σημαίνει ότι οι ικανοποιημένοι πελάτες σας μπορούν να σας προσφέρουν ένα από τα πιο πολύτιμα όπλα στο οπλοστάσιό τους: μαρτυρίες.
Αύξηση διαδικτυακών πωλήσεων Συμπεριλάβετε μαρτυρίες πελατών
Λεγεώνες ικανοποιημένων πελατών έχουν πολύ μεγαλύτερη επιρροή από το καλύτερο αντίγραφο πωλήσεων, οπότε φροντίστε να συμπεριλάβετε μαρτυρίες και κριτικές από τους ευαγγελιστές της επωνυμίας σας που μιλούν για το πόσο φοβερό είστε. Αυτά μπορεί να εμφανίζονται στις σελίδες προϊόντων σας, στις σελίδες προορισμού, στη σελίδα τιμολόγησης, ακόμη και στην αρχική σας σελίδα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο μου σχετικά με τη δύναμη των μαρτυριών πελατών.
Ομοίως, η συμπερίληψη σημάτων εμπιστοσύνης μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις, καθώς δημιουργεί μια πιο ευνοϊκή αντίληψη για την επωνυμία σας στο μυαλό της προοπτικής και μπορεί ενδεχομένως να ξεπεράσει προληπτικά τις αμφιβολίες. Εάν η επιχείρησή σας διαθέτει επαγγελματική διαπίστευση (ακόμη και κάτι τόσο ρουτίνα όσο πιστοποίηση από το Γραφείο Καλών Επιχειρηματικών Πρακτικών ή συμμετοχή στο τοπικό εμπορικό επιμελητήριο), τοποθετήστε αυτά τα σήματα εμπιστοσύνης μπροστά και στο κέντρο του ιστότοπού σας. Εάν έχετε μια εντυπωσιακή λίστα ικανοποιημένων πελατών, βεβαιωθείτε ότι οι δυνητικοί πελάτες σας το γνωρίζουν.
Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγοντος
Είναι σημαντικό να είστε ειλικρινείς και διαφανείς σχετικά με το ποιοι είστε και τι κάνετε, αλλά δεν υπάρχουν κανόνες που να σας εμποδίζουν να δημιουργήσετε μια αίσθηση επείγοντος για να πείσετε τους πιθανούς πελάτες να αγοράσουν από εσάς αυτήν τη στιγμή.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις δημιουργώντας μια αίσθηση επείγοντος
Πολλοί καταναλωτές ανταποκρίνονται θετικά σε κίνητρα που δημιουργούν μια αίσθηση επείγοντος, από ειδικές προσφορές για τις οποίες ο χρόνος είναι μικρός, έως προϊόντα περιορισμένης έκδοσης. Αν και οι τρόποι επίτευξης αυτού είναι τόσο διαφορετικοί όσο τα προϊόντα που μπορούν να αγοραστούν στο διαδίκτυο, ορισμένες στρατηγικές μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικές από άλλες. Για παράδειγμα, εάν δεν κάνετε (ή δεν μπορείτε) να κάνετε ένα προϊόν περιορισμένης έκδοσης για να προσελκύσετε προοπτικές, ίσως μπορείτε να προσφέρετε οικονομικό κίνητρο σε πελάτες που δεσμεύονται να πραγματοποιήσουν μια αγορά αμέσως, όπως δωρεάν αποστολή ή έκπτωση.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις χρησιμοποιώντας εργαλεία προσαρμογής διαφημίσεων. Όποιον τρόπο κι αν αποφασίσετε να το κάνετε, η δημιουργία μιας αίσθησης επείγοντος είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις.
Προσφέρετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων
Συχνά, ένας από τους πιο ισχυρούς παράγοντες στην απόφαση του καταναλωτή να μην αγοράσει κάτι είναι η αποστροφή του κινδύνου - η επιθυμία να αποφευχθεί πιθανή απώλεια. Τις περισσότερες φορές, αυτός ο κίνδυνος είναι οικονομικός. Γιατί κάποιος πρέπει να αγοράσει τα προϊόντα σας; Τι γίνεται αν δεν λειτουργούν ή ο πελάτης δεν τους αρέσει; Ακόμη και οι μικρές αγορές μπορούν να φέρουν τον κίνδυνο «τύψεις του αγοραστή», οπότε αυτή η αντίρρηση πρέπει να ξεπεραστεί προσφέροντας μια αλεξίσφαιρη εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Όσο περισσότερος κίνδυνος παίρνετε από την απόφαση του υποψήφιου πελάτη, τόσο πιθανότερο είναι να αγοράσετε από εσάς, οπότε αφαιρέστε οτιδήποτε μπορεί να αποτρέψει τις προοπτικές από την αγορά.
Προσφέρετε λιγότερες επιλογές
s
Για πολλές εταιρείες, αυτή η ιδέα είναι απλώς αδιανόητη. Σίγουρα η προσφορά περισσότερων προϊόντων είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις πωλήσεις! Λοιπόν, όχι απαραίτητα. Στην πραγματικότητα, σε πολλές περιπτώσεις, μια μεγαλύτερη ποικιλία επιλογών μπορεί να οδηγήσει σε αναποφασιστικότητα εκ μέρους της προοπτικής, η οποία με τη σειρά της οδηγεί σε απώλειες πωλήσεων.
Αν έχετε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να δομήσετε τον ιστότοπό σας ή τις σελίδες προϊόντων με τρόπο που να δίνει στους επισκέπτες όσο το δυνατόν λιγότερες επιλογές. Αυτό μειώνει την πιθανότητα ο επισκέπτης να συγκλονιστεί από δεκάδες διαφορετικά προϊόντα. Αυτό μπορεί να γίνει οργανώνοντας τα προϊόντα σας σε στενότερες και στενότερες κατηγορίες (ένα πρόσθετο πλεονέκτημα είναι ότι διευκολύνει τους επισκέπτες να βρουν ακριβώς αυτό που ψάχνουν) ή μπορείτε να δώσετε μεγαλύτερη έμφαση σε λιγότερα μεμονωμένα προϊόντα. Και στις δύο περιπτώσεις, θυμηθείτε ότι όσο περισσότερες επιλογές προσφέρετε, τόσο πιθανότερο είναι ο πελάτης να μεταβεί αλλού.
Στοχεύστε παρόμοιο κοινό στο Facebook
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις στο διαδίκτυο είναι να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα που έχετε σχετικά με τους τρέχοντες πελάτες σας για να βρείτε άτομα σαν αυτούς. Το Facebook σάς επιτρέπει να το κάνετε αυτό στοχεύοντας όμοια είδη κοινού.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις στοχεύοντας παρόμοιο κοινό στο Facebook. Τα παρόμοια είδη κοινού στο Facebook είναι ουσιαστικά χρήστες του Facebook που μοιράζονται χαρακτηριστικά και συμπεριφορές με πελάτες στη βάση δεδομένων σας. Ανεβάζετε τα δεδομένα σας στο Facebook, το οποίο στη συνέχεια διασχίζει τα δικά σας δεδομένα (και πληροφορίες από τρίτους μεσίτες δεδομένων) για να δημιουργήσετε αντιστοιχίσεις βάσει κριτηρίων που καθορίζετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εικονοστοιχεία παρακολούθησης και δεδομένα εγκατάστασης εφαρμογής για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε παρόμοια είδη κοινού. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να λειτουργήσετε τα τρέχοντα δεδομένα των πελατών σας, επιτρέποντάς σας αποτελεσματικά να επεκτείνετε την προσέγγιση χρηστών με ελάχιστη προσπάθεια και να χρησιμοποιήσετε διαφημίσεις υψηλής στόχευσης για να προσελκύσετε χρήστες του Facebook που είναι πολύ παρόμοιοι με τους πελάτες σας.
Η αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων καταπολεμά την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών. Παρόμοιο με το προηγούμενο σημείο σχετικά με την εμπειρία χρήστη, η μείωση της τριβής στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς μπορεί να έχει απίστευτο αντίκτυπο στα ποσοστά μετατροπών. Με τον ίδιο τρόπο που θα διευκολύνει τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν και να πλοηγούνται στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να διευκολύνετε ακόμη περισσότερο να αγοράσουν αυτό που πουλάτε.
Εξαλείψτε τυχόν περιττά βήματα στη διαδικασία αγοράς σας που ενδέχεται να αποτρέψουν μια προοπτική από τη μετατροπή. Παράλειψη περιττών πεδίων σε φόρμες. Μην τους χρονολογείτε και κάντε τους να ξεκινήσουν από την αρχή. Ακολουθούν μερικές ακόμη συμβουλές για την καταπολέμηση της εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών.
Η αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων δέχεται διάφορους τύπους πληρωμής
Οι καταναλωτές έχουν περισσότερες επιλογές από ποτέ για το πώς πληρώνουν πραγματικά για αγαθά και υπηρεσίες και δεν προτιμούν όλοι να χρησιμοποιούν το American Express. Προσφέροντας περισσότερες επιλογές πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων νέων υπηρεσιών που γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς σε κινητά, διευκολύνετε τους πιθανούς πελάτες να σας δώσουν τα χρήματά τους. Φυσικά, μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας (και τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, όπως συζητήσαμε παραπάνω) να συμπεριλάβετε όλες αυτές τις επιλογές, αλλά αυτό είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε τις διαδικτυακές πωλήσεις, ειδικά εάν ο ιστότοπός σας έχει πολλή κίνηση από κινητά .
Επενδύστε σε ποιοτικές εικόνες προϊόντων
Υπάρχουν εντυπωσιακές ενδείξεις ότι τα καλοφτιαγμένα φαγητά έχουν καλύτερη γεύση από τα ατημέλητα πιάτα. Δεδομένης της σημασίας της εμφάνισης σε σχέση με το πώς αντιλαμβανόμαστε τα πράγματα (συμπεριλαμβανομένων των άλλων ανθρώπων), είναι λογικό ότι η επένδυση σε ποιοτική φωτογραφία προϊόντων έχει παρόμοια επίδραση στους επισκέπτες του ιστότοπού σας.
Ξεφορτωθείτε τις σελίδες προορισμού σας
Έχουμε αναφέρει αυτήν τη στρατηγική στο παρελθόν, και συνήθως εγείρει περισσότερα από μερικά φρύδια. Ωστόσο, δεν υποστηρίζουμε την κατάργηση των σελίδων προορισμού άσκοπα, αλλά μάλλον βελτιστοποιούμε τις διαδικτυακές διαφημίσεις σας, ώστε να ευθυγραμμίζονται με τον αριθμό των καταναλωτών που περιηγούνται πραγματικά στον Ιστό και κάνουν αγορές στο διαδίκτυο.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις χρησιμοποιώντας διαφημίσεις «κλικ για κλήση» στο Facebook. Οι καμπάνιες μόνο για κλήσεις στο Facebook και το AdWords είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα μιας κατάστασης όπου η κατάργηση της παραδοσιακής σελίδας προορισμού έχει τέλειο νόημα. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να αφιερώσουν αρκετά λεπτά περιήγησης στις σελίδες στην κινητή τους συσκευή, απλώς θέλουν να επικοινωνήσουν με την επιχείρησή σας.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις καμπάνιες μόνο για κλήσεις στο AdWords. Χρησιμοποιώντας διαφημίσεις μόνο για κλήσεις, διευκολύνετε τους πιθανούς πελάτες να επικοινωνήσουν με την επιχείρησή σας, εξαλείφοντας εντελώς ένα από τα πιο δύσκολα στάδια της κλασικής διοχέτευσης πωλήσεων στο διαδίκτυο και πιθανώς αυξάνοντας τον όγκο των κλήσεων στην επιχείρησή σας, ένα από τα πιο πολύτιμες πηγές επαφών για πολλές εταιρείες. Οι άνθρωποι που σας καλούν σας ζητούν πρακτικά να τους πουλήσετε κάτι.
Δοκιμάστε τις διαφημίσεις Gmail
Μετά από χρόνια εντός και εκτός beta, οι διαφημίσεις Gmail είναι ΤΕΛΙΚΕΣ διαθέσιμες σε όλους. Αυτός είναι ένας συναρπαστικός τρόπος για να προσεγγίσετε προοπτικές και να αυξήσετε τις πωλήσεις.
Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις χρησιμοποιώντας τις διαφημίσεις Gmail. Εάν προσεγγίζετε ήδη πελάτες όταν κάνουν αναζήτηση και όταν περιηγούνται στο κοινωνικό δίκτυο, γιατί να μην καταβάλλετε επιπλέον προσπάθεια και να τους χτυπήσετε ενώ βρίσκονται και στα γραμματοκιβώτια τους; Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους χρήσης των διαφημίσεων Gmail είναι να στοχεύσετε τις λέξεις-κλειδιά του ανταγωνιστή σας. Άτομα που βρίσκονται στην αγορά των προϊόντων των ανταγωνιστών σας λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ανταγωνιστές σας, αναφέροντας τους όρους της επωνυμίας σας αυτήν τη στιγμή. Καταγράφοντας τους ίδιους όρους, μπορείτε να εμφανίζονται στα εισερχόμενά τους και να ελπίζετε ότι θα αλλάξουν γνώμη.
Διατηρήστε τη συνοχή των μηνυμάτων σε όλες τις καμπάνιες και τον ιστότοπό σας
Έχετε κάνει ποτέ κλικ σε μια διαφήμιση της ΔΕΗ που σας έβλεπε, μόνο για να μεταβείτε σε μια άσχετη σελίδα προορισμού (κακή) ή στην κύρια σελίδα του ιστότοπου (χειρότερα); Καταλήξατε να αγοράσετε αυτό που ψάχνατε από αυτόν τον ιστότοπο; Πιθανώς όχι.
Αυξήστε την αντιστοίχιση μηνυμάτων πωλήσεων στο διαδίκτυο. Μια διαφήμιση προβολής της Air Canada και η συνοδεία της.
Αύξηση σελίδας προορισμού αντιστοίχισης μηνυμάτων πωλήσεων στο διαδίκτυο
Εάν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, η σελίδα στην οποία πηγαίνει θα πρέπει να αφορά το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, όχι μια σχετική κατηγορία ή μια ειδική προσφορά για ένα άλλο προϊόν, αλλά το συγκεκριμένο προϊόν. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας είναι σχετικό με όλες τις πληρωμένες κοινωνικές καμπάνιες και τις σελίδες που σχετίζονται με αυτές, έτσι ώστε τα κλικ σε διαφημίσεις να μετατραπούν σε πωλήσεις.
Απαντήστε σε κάθε ερώτηση και απαντήστε σε κάθε ένσταση στο αντίγραφο
Μία από τις πιο επικίνδυνες παγίδες στις οποίες μπορείτε να πραγματοποιήσετε πωλήσεις στο διαδίκτυο είναι να κάνετε υποθέσεις σχετικά με τη γνώση των δυνητικών πελατών σας για το προϊόν, την υπηρεσία ή ακόμα και την αγορά σας. Πολλές εταιρείες πιστεύουν λανθασμένα ότι οι πελάτες τους γνωρίζουν περισσότερα για το τι πωλούν από ό, τι στην πραγματικότητα, οδηγώντας σε αναπάντητες ερωτήσεις ή αντιρρήσεις που δεν αντιμετωπίζονται, οι οποίες μπορούν να βλάψουν τις πωλήσεις.
Εξετάστε όλες τις ερωτήσεις που σας παρουσιάζονται σχετικά με το προϊόν σας και απαντήστε τις στο αντίγραφο στις σελίδες των προϊόντων σας. Ομοίως, σκεφτείτε όλες τις πιθανές αντιρρήσεις που μπορεί να έχει ένας υποψήφιος πελάτης σχετικά με την προσφορά σας και ξεπεράστε τις κατά προτίμηση στο αντίγραφο σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται ανέφικτο, αλλά να θυμάστε ότι δεν βομβαρδίζετε προοπτικές με περιττές πληροφορίες, τους δίνετε ακριβώς αυτό που χρειάζονται για να λάβουν μια τεκμηριωμένη απόφαση. Αυτή η προσέγγιση είναι επίσης μια εξαιρετική άσκηση για τη σύνταξη ενός σφιχτού, σαφούς και περιεκτικού αντιγράφου. Εάν ανησυχείτε ότι υπάρχει πάρα πολύ αντίγραφο, μπορείτε πάντα να το κόψετε. Απλώς κρατήστε την εστίαση στον πελάτη και πώς τους ωφελεί, όχι γιατί η εταιρεία σας είναι τόσο εντυπωσιακή.
Δώστε ό, τι μπορείτε δωρεάν
Οι άνθρωποι αγαπούν τα δωρεάν πράγματα, και όσο περισσότερο δίνετε, τόσο πιο δυνητικοί πελάτες θα αντιληφθούν εσάς και την επωνυμία σας, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερες διαδικτυακές πωλήσεις. Αυξήστε τις διαδικτυακές πωλήσεις δίνοντας δωρεάν προϊόντα. ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΚΟ!
Κοιτάξτε τις τρέχουσες προσφορές σας. Μπορείτε να δώσετε κάτι δωρεάν; Εάν βρίσκεστε στην επιχείρηση λογισμικού όπως είμαστε, είναι εύκολο να προσφέρετε δωρεάν δοκιμές χωρίς υποχρεώσεις για το λογισμικό σας. Ακόμα κι αν δεν είστε, μπορείτε να δώσετε δείγματα, δοκιμαστικές συνδρομές, προσφορές δύο για ένα και άλλα κίνητρα βάσει ανταμοιβής. Το να προσφέρετε δωρεάν προϊόντα δεν είναι μόνο ένας πολύ καλός τρόπος για να βελτιώσετε την αντίληψη των ανθρώπων για την επιχείρησή σας, αλλά είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να τους παρουσιάσετε στα must-have σας και να τους παρακινήσετε να αγοράσουν περισσότερα.
Δημιουργήστε και διαχειριστείτε λεπτομερείς χαρακτήρες αγορών
Πρόκειται να προχωρήσω και να υποθέσω ότι δημιουργείτε ήδη χαρακτήρες αγοραστών (γιατί αν δεν το κάνετε, έχετε πραγματικό πρόβλημα), αλλά θα σας προκαλέσω να δημιουργήσετε ακόμη πιο λεπτομερείς χαρακτήρες αγοραστών από ό, τι στο το παρελθόν. Είναι σίγουρο ότι θα σας ωφελήσει στις παραστάσεις σας.