ο ηλεκτρονικές πωλήσεις Κινούνται ταχύτερα και γρηγορότερα και σε γιγαντιαίες αναλογίες, οπότε ο αυτοματισμός έχει καταστεί απαραίτητος το 2017, έτσι ώστε να μην υπάρχει περιθώριο σφάλματος στις παραγγελίες των πελατών. Για να ανταγωνιστείτε σε αυτόν τον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι απαραίτητο για τους νέους πωλητές να ταιριάζουν με το σύγχρονο περιβάλλον αυτοματισμού και τις προσφορές υπηρεσιών που προσφέρουν οι ανταγωνιστές.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων και η τιμολόγηση εγκαίρως είναι οι κύριες προτεραιότητες για ένα ηλεκτρονικό εμπόριο.
Τι καλό θα ήταν να έχουμε μια εξατομικευμένη στρατηγική μάρκετινγκ και επιχειρήσεων εάν ο ιστότοπός μας δεν πρόκειται να λειτουργήσει αποτελεσματικά;
Εδώ θα σας δείξουμε μερικές τάσεις που θα σας βοηθήσουν να αναζητήσετε αριστεία στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο αυτό το επόμενο έτος:
Η τεχνολογία κάνει ταχύτητα:
Τον επόμενο χρόνο αναμένεται ότι πολλές ακόμη εταιρείες θα αρχίσουν να χρησιμοποιούν τεχνολογίες που επιτρέπουν το εμπόριο σε πραγματικό χρόνο, με τις οποίες θα είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών για να επιτύχουν ταχύτητα στις δραστηριότητές τους.
Ο αυτοματισμός βελτιώνει την εμπειρία των πελατών:
Μια πολύ πρόσφατη μελέτη 350 προμηθευτών διαπίστωσε κατά μέσο όρο βελτίωση κατά 70% στην αποδοτικότητα επεξεργασίας και μείωση των αρνητικών σχολίων στην πλατφόρμα μετά τη χρήση τεχνολογιών αυτοματισμού, μειώνοντας τα ανθρώπινα λάθη κατά 65%.
Για να προσεγγίσετε μια εξυπηρέτηση πελατών που βρίσκεται στο επίπεδο του τρέχοντος ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι απαραίτητο να υιοθετήσετε νέες τεχνολογίες, όπως bots συνομιλίας, φωνητικές αναζητήσεις και μεταξύ άλλων τεχνολογιών για να βοηθήσετε τους πελάτες μας να αναζητήσουν και να αγοράσουν στη γραμμή.
Ταχύτητα στις αποθήκες και τις παραδόσεις:
Η ταχύτητα, η ευκολία και η ακρίβεια είναι απαραίτητα για το ηλεκτρονικό εμπόριο σήμερα. Οι πελάτες αναμένουν ότι τα προϊόντα τους θα φτάσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα και πιο εύκολα και γίνονται όλο και πιο ανυπόμονα γι 'αυτό, λόγω του μεγάλου αριθμού επιλογών στην αγορά.
Τον επόμενο χρόνο, οι κύριες προκλήσεις που πρέπει να λάβουμε υπόψη είναι η διαθεσιμότητα των προϊόντων, η γρήγορη αποστολή και η αποτελεσματικότητα στις αποθήκες, έτσι ώστε με αυτόν τον τρόπο να προσφέρουμε μια ισχυρή στρατηγική με την οποία μπορούμε να παρέχουμε μια υπηρεσία που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών και ανταποκρίνεται στον ανταγωνισμό.