Εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό εμπόριο, τότε είναι πολύ κοινό να πρέπει να προετοιμάσετε πακέτα για να τα στείλετε στους πελάτες σας με τα προϊόντα σας. Αλλά ξέρετε πώς να στείλετε ένα πακέτο; Κάτι τόσο απλό, μπορεί να είναι η πρώτη εντύπωση αυτού του ατόμου και θα μπορούσε ακόμη και να τους κάνει να αγοράσουν ξανά, ή να πάνε απευθείας σε άλλο διαγωνισμό.
Επειδή δεν θέλουμε να σας συμβεί αυτό, σήμερα θα σας μιλήσουμε πώς να στείλετε ένα πακέτο, όχι μόνο για τις επιλογές αποστολής που έχετε στη διάθεσή σας, αλλά και για το πώς να την προετοιμάσετε και πώς να κάνετε τον πελάτη να ερωτευτεί χωρίς καν να το ανοίξει για να λάβει το προϊόν που έχει αγοράσει. Είσαι έτοιμος?
Ερωτευτείτε τον πελάτη από το εξωτερικό
Η λήψη ενός πακέτου μπορεί να είναι ένα συναρπαστικό πράγμα για πολλούς πελάτες. Το γεγονός ότι περιμένουν αυτό που έχουν αγοράσει ενθουσιάζει πολλούς, και το κάνουν επειδή περιμένουν με χαρά για αυτό που έχουν ζητήσει. Αλλά αν τους κάνετε να ερωτευτούν τη συσκευασία, τότε σίγουρα, όταν πρόκειται να αγοράσετε ξανά, θα σας βάλουν ως πρώτη επιλογή.
Και η περιποίηση των πελατών δεν κοστίζει όσο νομίζετε. Απλά πρέπει να λάβετε υπόψη τις λεπτομέρειες, τα μικρά πράγματα που μπορούν να κάνουν ένα πακέτο πιο ελκυστικό. Για παράδειγμα:
- Χρησιμοποιήστε κουτιά με το λογότυπο της εταιρείας σας και, εάν είναι δυνατόν, ότι δεν είναι τόσο "ορατό". Μπορείτε να σχεδιάσετε τα δικά σας κουτιά στα οποία υπάρχει το λογότυπό σας ή η μάρκα που διαθέτετε, αλλά συνδυάζεται με τον τελικό σχεδιασμό. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα στείλετε τα συνηθισμένα καφέ κουτιά (που καταλήγουν στα σκουπίδια).
- Ψάξτε για πιο ανθεκτικά κουτιά. Ναι, είναι πιο ακριβά και η επένδυση θα είναι μεγαλύτερη. Αλλά αν το συνδυάσετε με τα παραπάνω, θα τα κάνετε να τα ξαναχρησιμοποιήσουν. Όχι μόνο θα βοηθάτε το περιβάλλον, αλλά θα σας κάνει επίσης έμμεσα να είστε παρόντες στα σπίτια και να κάνετε τον ήχο της επωνυμίας σας σε όλα τα μέλη, την οικογένεια, τους φίλους σας ... Τι έχετε με αυτό; Λάβετε περισσότερες πιθανότητες να αγοράσετε περισσότερα από εσάς.
- Δοκιμάστε να κλείσετε το πακέτο με κάτι φανταχτερό. Ένα τόξο, μια κορδέλα που είναι εντυπωσιακή. Οτιδήποτε βοηθά με το οπτικό του πακέτου σας θα το κάνει πολύ καλύτερα αποδεκτό. Και αν λάβουμε υπόψη ότι τώρα έχει ληφθεί μια φωτογραφία με όλα τα πρωτότυπα, που προσελκύουν την προσοχή, μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι χρήστες δημοσιεύουν τα κουτιά σας (και θα ανοίξουν αργότερα για να λάβουν ό, τι έχουν αγοράσει).
Οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές κατά την αποστολή ενός πακέτου
Τώρα ας πάμε μέσα. Πολλά αυτά που κάνουν είναι να πάρουν ένα κουτί, να βάλουν το προϊόν και να κλείσουν. Ας ελπίσουμε ότι έβαλαν λίγο χαρτί ή κάτι πάνω του που εμποδίζει την κυκλοφορία του προϊόντος κατά τη μεταφορά σας ή παίρνουν κουτιά όπου ταιριάζουν. Και αυτό είναι.
αλλά, Όταν οι πελάτες αγοράζουν, τους αρέσει, όπως όλοι οι άλλοι, να λαμβάνουν εκπλήξεις. Γιατί λοιπόν να μην επενδύσετε κάτι σε αυτές τις λεπτομέρειες; Δωρεάν δείγματα, μια τσάντα γλυκών ή κάτι που σχετίζεται με το προϊόν που έχουν αγοράσει. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, αυτά τα μικρά στοιχεία λαμβάνονται υπόψη επειδή, όταν πρέπει να αγοράσουν ξανά, θα αναζητήσουν το κατάστημα που τους στέλνει περισσότερα από ό, τι έχουν αγοράσει.
Επιπλέον, με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε επίσης να διαφημίσετε τον εαυτό σας, για παράδειγμα με προϊόντα με την επωνυμία σας. Η συντριπτική πλειοψηφία καταλήγει να τη χρησιμοποιεί και, θέλετε να μην σας προσφέρει δωρεάν διαφήμιση.
Η πρότασή μας είναι να προσπαθήσετε να βελτιώσετε το εσωτερικό, για παράδειγμα τυλίγοντας το προϊόν σε συσκευασία δώρου, προσθέτοντας μερικές "μικρές λεπτομέρειες" ή ακόμα και παίζοντας με τον πελάτη (box on box, on box).
Και τώρα, πώς στέλνετε ένα πακέτο;
Ερχόμαστε στο τελευταίο βήμα, πώς να στείλετε ένα πακέτο. Αυτές οι πληροφορίες είναι χρήσιμες τόσο για όσους έχουν ηλεκτρονικό εμπόριο όσο και για εκείνους που δεν διαθέτουν και είναι άτομα που πρέπει να στείλουν κάτι σε άλλο άτομο (ή σε εταιρεία).
Η αλήθεια είναι ότι έχετε πολλές επιλογές για να διαλέξετε, καθώς δεν μπορείτε να στείλετε το πακέτο μόνο μέσω του Ταχυδρομείου (Είναι το πιο γνωστό), αλλά θα μπορούσατε επίσης να επιλέξετε ιδιωτικά μηνύματα. Στην πραγματικότητα, στο ηλεκτρονικό εμπόριο τα στέλνουν με αυτόν τον τρόπο επειδή αυτό διασφαλίζει ότι η παραγγελία μπορεί να φτάσει στον πελάτη εντός 24 έως 72 ωρών.
Αλλά πώς στέλνετε ένα πακέτο και πληροίτε τις απαιτήσεις του καθενός; Δεν μπορούμε να σας πούμε για όλα αυτά, αλλά θα σας πούμε λίγα για τα κύρια:
Πώς να στείλετε ένα πακέτο με την Correos
Η Correos δίνει μεγάλη έμφαση σε πακέτα με συγκεκριμένες μετρήσεις. Στην πραγματικότητα, εάν δεν συμμορφώνονται, θα μπορούσαν να σπρώξουν πίσω την παραγγελία και να σας ζητήσουν να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό κουτί (από αυτά) για να βάλετε ό, τι θέλετε να στείλετε έτσι ώστε να συμμορφώνεται με τις παραμέτρους.
Ανάλογα με το βάρος, το ποσοστό θα είναι διαφορετικό, καθώς συνήθως κυμαίνονται από μισό έως μισό κιλό. Τώρα, έχουν προσφορές αποστολής με διαφορετικά κουτιά από τα οποία μπορείτε να επωφεληθείτε. Ακόμα κι αν έχετε μια ειδική ταχυδρομική κάρτα, μπορείτε να στείλετε μια παραγγελία σε τιμή ευκαιρίας.
Σχετικά με τον τρόπο αποστολής πακέτου:
- Προετοιμάστε το πακέτο στο σπίτι.
- Επικολλήστε τις ετικέτες με τα στοιχεία του παραλήπτη. Κάντε το πολύ ορατό, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα. Ποια δεδομένα; Όνομα και επώνυμο, πλήρης διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη. Πρέπει να προσθέσετε τη χώρα εάν πηγαίνετε εκτός της Ισπανίας.
- Πάρτε το στο Ταχυδρομείο. Στο Ταχυδρομείο θα σταθμίσουν το πακέτο και θα σας πουν την τιμή αφού, ανάλογα με το πού πηγαίνει (εάν βρίσκεται στην ίδια πόλη, εάν βρίσκεται σε άλλη αυτόνομη κοινότητα ...) η τιμή που χρεώνουν θα αλλάξει.
Φυσικά, αν δεν πληρώσετε περισσότερα, το πακέτο δεν έχει "ακριβή" ημερομηνία για να φτάσει. Μπορεί να διαρκέσει μια μέρα, δύο ή μια εβδομάδα. Θα εξαρτηθεί από την πορεία της ταχυδρομικής υπηρεσίας τόσο στην πόλη σας όσο και στην πόλη προορισμού.
Στείλτε ένα πακέτο με τον Seur
Μια άλλη από τις πιο γνωστές εταιρείες δεμάτων είναι η Seur. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν μεταβείτε στον ιστότοπό τους, θα δείτε ότι έχουν μια φόρμα για να στείλετε ένα πακέτο (υπάρχει ένα για ιδιώτες και ένα άλλο για εταιρείες).
Πρέπει να Αναφέρετε από πού προέρχεται το πακέτο, από πού πηγαίνει, πόσο ζυγίζει και αν θέλετε ασφάλιση για αυτό που στέλνετε (αυτό είναι προαιρετικό). Τα ακόλουθα βήματα θα σας επιτρέψουν να επιλέξετε εάν θα το παραλάβετε στο σπίτι σας ή θα το πάρετε σε ένα γραφείο και τον χρόνο που θα χρειαστεί για να το παραδώσετε για να λάβετε την τελική τιμή.
Αποστολή με MRW
Στον ιστότοπο MRW, το πρώτο πράγμα που εμφανίζεται στην ενότητα αποστολής είναι δύο χάρτες, ένας από τον κόσμο και ο άλλος μόνο από την Ισπανία. Αυτό θα σας κάνει να επιλέξετε μεταξύ διεθνούς αποστολής ή εσωτερικού.
Μόλις το ελέγξετε, Θα σας ζητήσουν να προσδιορίσετε πού θέλετε η MRW να παραλάβει την παραγγελία, πού πρέπει να το πάρουν, πώς είναι η παραγγελία και οι τιμές (ανάλογα με το αν θέλετε να παραδοθεί σύντομα, εάν είναι "ειδικά" πακέτα (ζώα, αλλοιώσιμα τρόφιμα ή τρόφιμα που απαιτούν κρύο κ.λπ.). Τέλος θα πρέπει μόνο να τοποθετήσετε τον αποστολέα και να επιβεβαιώσετε την "αγορά" αυτής της αποστολής δεμάτων.
Πώς να στείλετε ένα πακέτο με το Mondial Relay
Στην περίπτωση του Mondial Relay, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να το στείλετε είναι τα εξής:
- Προετοιμάστε την παραγγελία. Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί με τις μετρήσεις του κουτιού, καθώς το μέγιστο μέγεθος αποστολής είναι 120 cm. ή 150 εκατοστά μεγαλύτερο πλάτος από ψηλότερο. Όπως και το βάρος, το πολύ 30 κιλά. Εάν είναι μεγαλύτερο τότε δεν μπορούν να το στείλουν (και πρέπει να το χωρίσετε για να πληροίτε τις προϋποθέσεις).
- Σύμφωνα με τον ιστότοπό του, χρειάζεστε μόνο υποδείξτε σε ποια χώρα στέλνετε το πακέτο, ποιες είναι οι λεπτομέρειες του παραλήπτη σας και το βάρος του πακέτου. Έτσι, θα σηματοδοτήσει την τιμή για την αποστολή και θα ενεργοποιήσει μια δεύτερη φάση, στην οποία επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής, δηλαδή, εάν θέλετε να παραληφθεί η παραγγελία σας (είναι λίγο πιο ακριβή) ή να την πάρετε σε ένα πακέτο σημείο.
- Τέλος, θα πρέπει μόνο επικυρώστε τα πάντα, αναγνωρίστε τον εαυτό σας στον Ιστό και πληρώστε. Τόσο εύκολο!