Πώς να εφαρμόσετε την αφήγηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο;

Η αφήγηση στο μάρκετινγκ είναι μια πολύ ξεχωριστή μορφή και από την οποία μπορείτε να επωφεληθείτε από την επιχείρησή σας ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα εάν γνωρίζετε πώς να την εφαρμόσετε σωστά. Είναι μια ιδέα νέας γενιάς που έχει ενσωματωθεί στο ψηφιακό μάρκετινγκ τα τελευταία χρόνια. Το νόημά του, περισσότερο ή λιγότερο αυστηρό, είναι να συνδεθείτε με τους χρήστες ή τους πελάτες σας μέσω ενός μηνύματος που μεταδίδετε. Δηλαδή, ξεκινήστε μια ιστορία με τον χαρακτήρα σας και την πλοκή του. Σαν να ήσασταν συγγραφέας αν και με ουσιαστικά διαφορετικούς στόχους από όλες τις απόψεις.

Η στρατηγική τους βασίζεται σε κάτι τόσο κλασικό όσο δείχνει ότι οι πελάτες σας δεν αγοράζουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αν όχι, αντίθετα, το κάνουν για ένα συναίσθημα ή ένα συναίσθημα ότι μπορείτε να τους κάνετε να αισθανθούν ακριβώς μέσω της αφήγησης. Πρόκειται για μια τάση που έχει εφαρμοστεί με κάποια συχνότητα τα τελευταία χρόνια. Ως συνέπεια της ανάγκης δημιουργίας ισχυρότερων δεσμών μεταξύ των δύο μερών αυτής της διαδικασίας.

Από αυτό το σενάριο, μία από τις πτυχές που πρέπει να αναλύσουμε είναι πώς να εφαρμόσουμε την αφήγηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Για να μας ρωτήσετε αν μπορείτε να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τον επιχειρηματικό μας κλάδο, αύξηση των πωλήσεων των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας ή απλά για να δούμε πώς η σελίδα μας τοποθετείται σωστά μπροστά στις εταιρείες του διαγωνισμού. Για να δείξουμε εάν μπορούν να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι που έχουν οι επιχειρηματίες στον τομέα του ψηφιακού εμπορίου.

Τα εφέ που δημιουργούνται από μια καλή ιστορία

Φυσικά, η αφήγηση μιας καλής ιστορίας δημιουργεί ένα θετικό συναίσθημα που εμπνέει τους ανθρώπους να αναλάβουν δράση. Από αυτήν την άποψη είναι μια πολύ θετική δράση για διαδικτυακές ή ψηφιακές εταιρείες. Μεταξύ άλλων λόγων, διότι μπορεί να προκαλέσει μια ιδέα να δουλέψουν οι πελάτες να αισθάνονται ότι εμπλέκονται σε αυτήν. Με μια σειρά ενεργειών που μπορούν να προκύψουν ανά πάσα στιγμή στις σχέσεις μεταξύ των δύο μερών. Για παράδειγμα, αυτά που σας εκθέτουμε στη συνέχεια και που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαχειριστείτε το επιχειρηματικό σας έργο.

Όταν λέτε μια ιστορία αυτό που μεταδίδετε στο άλλο μέρος είναι μια σειρά αξιών, αρετών και ίσως ακόμη και αυτό που θέλετε να επιτύχετε στην επιχειρηματική σας πρόταση.

  • Μην αμφιβάλλετε ότι η εισαγωγή σας, αυτό που τελικά θα επιτύχετε είναι ότι η εμπιστοσύνη ενισχύεται σιγά-σιγά. Ίσως χωρίς να συνειδητοποιείτε τα κίνητρά τους.
  • Ενθαρρύνετε τους πελάτες ή τους χρήστες σας ενισχύστε τις σχέσεις σας με το επιχειρηματικό έργο που αντιπροσωπεύετε σε αυτές τις ακριβείς στιγμές.
  • Αντιπροσωπεύει μια θετική πράξη που μπορεί να αντιπροσωπεύσει πολλά θετικά πράγματα για την επιχείρησή σας ή το ψηφιακό σας κατάστημα. Περισσότερα από ό, τι νομίζετε από την αρχή.
  • Είναι ευνοϊκό, ότι κατά καιρούς, θετικοί παράγοντες που έχετε ως σημαία στην εμπορική σας επωνυμία, διαφέρει από τα υπόλοιπα. Ως τρόπος να ξεχωρίσετε από τις προτάσεις του διαγωνισμού.
  • Είναι μια ιδέα ή μια αξία που μπορεί συνδέστε τους πελάτες ή τους χρήστες σας. Με έναν περισσότερο από σχετικό στόχο καθώς είναι ότι προτιμά τις προτάσεις που προσφέρουν οι ανταγωνιστές σας στον ψηφιακό τομέα στον οποίο συμμετέχετε.

Μια γλώσσα βασισμένη στα συναισθήματα είναι πάντα κίνητρο και μπορεί να ενισχύσει τις σχέσεις της εμπορικής μάρκας με τους πελάτες της. Μέχρι το σημείο της δημιουργίας ενός συνδέσμου που μπορεί να προχωρήσει περισσότερο παρά μέσω πιο παραδοσιακών ή συμβατικών στρατηγικών.

Και τέλος, αποφύγετε ότι οι πελάτες σας δεν αγοράζουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας μέσω ενός πολύ πιο καινοτόμο στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ και σίγουρα με την αποδοτικότητα περισσότερο από την εγγυημένη. Είναι καιρός να διαφοροποιήσετε τις προσεγγίσεις σας για να επιτύχετε μια καλή διαχείριση της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Μην αμφιβάλλετε ότι αυτή η δράση θα αξίζει τον κόπο στο τέλος.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την αφήγηση για να πουλήσετε τα προϊόντα σας;

Ενώ από την άλλη πλευρά, ήρθε η ώρα να προχωρήσει το διαδικτυακό επιχειρηματικό σας έργο από αυτές τις συγκεκριμένες στιγμές. Ξέρετε πώς να το εφαρμόσετε περισσότερο ή λιγότερο αποτελεσματικά; Λοιπόν, μπορεί από αυτήν την άποψη η εφαρμογή αυτού του σύγχρονου συστήματος μάρκετινγκ να είναι ένα πολύ χρήσιμο στοιχείο που δεν είχατε αρχικά.

Υπάρχουν πολλές ιδέες που μπορεί να σας προσφέρει για την εμπορία των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των άρθρων σας. Με μεγαλύτερη απόδοση από ό, τι με άλλα συμβατικά μοντέλα. Αλλά αυτό που είναι πιο σημαντικό, από τη μεγαλύτερη βελτιστοποίηση της διαδικασίας και αυτό μπορεί να το προκαλέσει η κερδοφορία του ψηφιακού σας έργου είναι πιο ισχυρή από αυτή τη στιγμή. Στο σημείο που έχετε λάβει την υποστήριξη που χρειάζεστε για την επίτευξη αυτών των στόχων στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Από αυτό το γενικό σενάριο, η αφήγηση μπορεί να γίνει η λύση στα επιχειρηματικά σας προβλήματα. Μεταξύ άλλων λόγων επειδή μπορεί να δημιουργήσει μια μόνιμη εικόνα στον αμφιβληστροειδή των πελατών ή των χρηστών. Μέσα από ένα εντελώς καινοτόμο μοντέλο που έχει έρθει να παραμείνει στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, μέσω των παρακάτω ενεργειών που θα σας εκθέσουμε παρακάτω:

  1. Δημιουργία ενός συναισθηματική σύνδεση που ξεπερνά κατά πολύ το αρχικό μήνυμα που αναπτύσσεται στην παρουσίαση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, ο πελάτης αναγνωρίζεται πολύ περισσότερο από άλλες εμπορικές στρατηγικές.
  2. Πείτε μια ιστορία με μεγάλη πειθώ το οποίο θα έχει ως τελικό μέταλλο το γεγονός ότι οι πελάτες ή οι χρήστες αναγνωρίζουν καλύτερα τη μάρκα. Από την άλλη πλευρά, η πίστη σας θα είναι ευκολότερη.
  3. Φυσικά, αυτά τα είδη δράσεων στοχεύουν χτίστε πολύ περισσότερη εμπιστοσύνη μεταξύ του άλλου μέρους που βυθίζεται στη διαδικασία. Με το οποίο, από τώρα και στο εξής θα είναι κάπως λιγότερο περίπλοκο να πουλήσει το προϊόν.
  4. La επικοινωνία σε τιμές του εμπορικού σήματος είναι μια άλλη από τις στρατηγικές στις οποίες αυτές οι ενέργειες κατευθύνονται μέσω της αφήγησης. Αυτό στην πράξη σημαίνει κάτι τόσο απλό όσο μπορούμε να πραγματοποιήσουμε έναν σύνδεσμο μεταξύ των δύο μερών που αποτελούν μέρος της εμπορικής διαδικασίας.
  5. Δεν αφορά μόνο την πώληση ενός προϊόντος, υπηρεσίας ή αντικειμένου. Αν όχι, αντιθέτως, ο στόχος είναι ευρύτερος, καθώς στο τέλος είναι ο σκοπός του καθορίσει ορισμένες οδηγίες σχέσης μεταξύ του διαδικτυακού καταστήματος και των πελατών του. Από πιο ηθικές προσεγγίσεις στον τρόπο διείσδυσης των εμπορευματοποιημένων αντικειμένων.

Πώς πρέπει να πείτε την ιστορία της ιστορίας σας

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι αυτός ο παράγοντας είναι πολύ σχετικός όταν εφαρμόζεται η αφήγηση. Επειδή θα είναι εκείνο που τελικά θα καθορίσει ή όχι την πραγματική του διείσδυση στο κοινό-στόχο. Στο σημείο που δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να ρωτήσετε τον εαυτό σας μερικές ερωτήσεις που μπορεί να είναι πολύ σημαντικές για να ικανοποιήσετε τις επιχειρηματικές σας προσδοκίες. Για παράδειγμα, στα ακόλουθα σενάρια:

  • Τι θα πω; Δεν πρέπει να είναι μια ιστορία χωρίς κανένα νόημα, αλλά αντίθετα πρέπει να επηρεάσει τον πελάτη ή τον χρήστη.
  • Ποιοι στόχοι έχω βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα; Εάν δεν ορίσετε στόχους για τον εαυτό σας, δεν θα ξέρετε τι να κάνετε στο σπίτι και ως εκ τούτου σας λέω ότι θα είναι πολύ πειστικό για όλους.
  • ¿Τι όφελος μπορώ να δημιουργήσω μεταξύ των χρηστών; Μέσα στην ιστορία που παρουσιάζετε, αυτή η συνεισφορά δεν μπορεί να λείπει καθώς θα είναι απολύτως απαραίτητη η ανάπτυξη ενός ισχυρού και πάνω απ 'όλα αξιόπιστου μηνύματος και αυτός είναι ένας από τους στόχους της αφήγησης.
  • Πώς προέκυψε η ιδέα για την ψηφιακή σας επιχείρηση; Φυσικά, είναι μια πολύ συναισθηματική πτυχή που έχει μεγάλο αντίκτυπο στο άλλο μέρος της διαδικασίας. Για να είναι αυτό που είναι η προέλευση του ηλεκτρονικού εμπορίου και πώς πρέπει να παλέψετε για να φτάσετε εκεί που βρίσκεστε αυτή τη στιγμή.
  • Ποιες είναι οι προθέσεις σας για το έργο; Για να είναι το μήνυμα πιο ενθαρρυντικό, είναι πολύ σημαντικό ο πελάτης ή ο χρήστης να είναι οι προθέσεις σας για την επιχείρηση. Αν και όχι στο σύνολό του, πρόκειται τουλάχιστον για τους κοντινότερους στόχους που θέλετε να επιτύχετε από εδώ και στο εξής.

Λοιπόν, εάν εφαρμόσετε κάποια από τις ιδέες που έχουμε αναφέρει σε αυτό το άρθρο, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι θα έχετε επιτύχει κάποια πράγματα με την αφήγηση. Μεταξύ αυτών τα ακόλουθα:

  • Βελτιώστε την πραγματική εικόνα της εμπορικής μάρκας σε όλες τις πτυχές.
  • Πιο λογική πίστη στον πελάτη ή τον χρήστη, έτσι ώστε να είναι πιο διατεθειμένοι ή δεκτικοί στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που τους προσφέρετε μέσω του διαδικτυακού σας καταστήματος.
  • Η τοποθέτηση της ιστοσελίδας θα είναι πολύ πιο αξιοσημείωτη από ό, τι μέχρι τώρα, με μεγαλύτερη αναγνώριση των προϊόντων ή των υπηρεσιών.
  • Η αφήγηση μιας εμπειρίας που σας βοήθησε να μάθετε μπορεί να γίνει ένα ευτυχισμένο πρόσχημα για τους άλλους να σας γνωρίσουν καλύτερα.
  • Για να φτάσετε στο τέλος σε ένα αποφασιστικό συμπέρασμα: και αυτό δεν είναι άλλο από αυτό μπορείτε να είστε πολύ χρήσιμοι για τους άλλους.

Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.