Η συνεχής πίεση για ικανοποίηση των αναγκών του αγοραστή η τρέχουσα εστίαση στην άριστη εξυπηρέτηση και τη γρήγορη παράδοση, αναγκάζει τους πελάτες να Επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου για αλλαγή τακτικής ή κίνδυνο απώλειας πωλήσεων. Για να είναι επιτυχής σε αυτούς τους τομείς, Η εφοδιαστική στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχει γίνει βασικό ζήτημα.

Logistics στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Ο ρόλος της εφοδιαστικής στο ηλεκτρονικό εμπόριο σχετίζεται με την εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης αποθήκης, τα οποία επιτρέπουν την παρακολούθηση και την κεντρική διαχείριση των επιπέδων αποθεμάτων, των τοποθεσιών και των πληρωμών. Για τους παραδοσιακούς εμπόρους λιανικής πώλησης, η απόφαση για εξωτερική ανάθεση εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου σε τρίτους εξαρτάται συνήθως από τον όγκο των πωλήσεων.

Δηλαδή, οι χαμηλότερες πωλήσεις μπορούν να μεταφραστούν σε εσωτερικά logistics Και καθώς αυξάνεται ο όγκος, οι εξειδικευμένες υπηρεσίες, ο εξοπλισμός, τα συστήματα και η τεχνογνωσία ενός τρίτου παρόχου μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση ικανοποίησης των πελατών. Επιπλέον, η εφοδιαστική τρίτων μπορεί να χρησιμοποιεί σχεδιασμένα ειδικά συστήματα διαχείρισης αποθήκης για τη διαχείριση των διαφορών στη διαχείριση αποθέματος μεταξύ της αποθήκευσης ενός καταστήματος λιανικής και της απλής πλήρωσης παραγγελιών στο διαδίκτυο.

Για Το ηλεκτρονικό εμπόριο αποκτά ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Αυτό σημαίνει εξεύρεση ισορροπίας μεταξύ της σωστής τιμής προϊόντος, της εξυπηρέτησης πελατών και του χρόνου παράδοσης. Μερικά από τα περισσότερα μεγάλοι λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου Έχουν εφαρμόσει παράδοση προϊόντων την ίδια ημέρα για να προσελκύσουν αγοραστές που δεν μπορούν ή δεν θέλουν να περιμένουν πολύ.

Για να ανταγωνιστείτε και να έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε καλύτερα έσοδα, σημαντικοί λιανοπωλητές έχουν στραφεί σε πανκατευθυντικό εμπόριο. Αυτό τους επέτρεψε να μετατρέψουν τα καταστήματα σε κέντρα διανομής ενώ συνδυάζουν διαδικτυακές και εμπειρίες στο κατάστημα. Για τους πελάτες αυτό είναι κάτι βολικό αφού μπορούν να κάνουν τις παραγγελίες τους στο διαδίκτυο και να παραλάβουν τα προϊόντα τους στο κατάστημα.

Είναι επίσης κοινό να ζητήσετε το προϊόν στο διαδίκτυο και ότι η αποστολή παραγγέλθηκε από το κατάστημα αντί για ένα μέρος διανομής. Αυτή η γειτνίαση καταστημάτων με πελάτες μπορεί ακόμη και να επιτρέψει παράδοση προϊόντων την ίδια ημέρα.