Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

Σύμφωνα με την αυξάνεται ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου, οι τάσεις δείχνουν ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα είναι σύντομα ο πρωταρχικός τρόπος ολοκλήρωσης των επιχειρηματικών συναλλαγών. Δεδομένου ότι τόσο οι εταιρείες όσο και οι ίδιοι οι καταναλωτές επηρεάζονται από το ηλεκτρονικό εμπόριο, είναι βολικό να γνωρίζουμε τι είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

• Ευκολία. Όλα τα προϊόντα είναι εύκολα προσβάσιμα μέσω του Διαδικτύου. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τα αναζητήσετε χρησιμοποιώντας μια μηχανή αναζήτησης. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να φύγετε από το σπίτι για να αγοράσετε προϊόντα ή ακόμη και υπηρεσίες.
• Εξοικονόμηση χρόνου. Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει επίσης το πλεονέκτημα ότι οι πελάτες δεν χάνουν χρόνο ψάχνοντας μεταξύ διαδρόμων ή ανεβαίνοντας στον τρίτο όροφο. Με ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τα προϊόντα εντοπίζονται εύκολα και μπορούν επίσης να παραδοθούν στην πόρτα του σπιτιού σε λίγες μέρες.
• Πολλαπλές επιλογές. Δεν χρειάζεται να φύγετε από το σπίτι για να ψωνίσετε. Μπορείτε να επιλέξετε από έναν άπειρο αριθμό επιλογών, όχι μόνο από άποψη υλικών, αλλά και από άποψη τιμών. Προσφέρονται επίσης διαφορετικοί τρόποι πληρωμής, οπότε όλα τα απαραίτητα αντικείμενα μπορούν να βρεθούν σε ένα μέρος.

Είναι εύκολο να συγκρίνετε προϊόντα και τιμές. Καθώς τα προϊόντα βρίσκονται στο διαδίκτυο, συνοδεύονται από περιγραφές και χαρακτηριστικά, ώστε να μπορούν να συγκριθούν εύκολα, ακόμη και μεταξύ δύο, τριών ή περισσότερων διαδικτυακών καταστημάτων.

Μειονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου

• Ιδιωτικότητα και ασφάλεια. Αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα εάν το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν προσφέρει όλες τις προϋποθέσεις ασφάλειας και απορρήτου για να διατηρεί τις διαδικτυακές συναλλαγές ασφαλείς. Κανείς δεν θέλει τα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία τους να είναι ορατά από όλους, οπότε είναι σημαντικό να ερευνήσετε τον ιστότοπο πριν αγοράσετε.
• Ποιότητα. Ακόμα κι αν το ηλεκτρονικό εμπόριο διευκολύνει ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς, ένας καταναλωτής δεν μπορεί να αγγίξει πραγματικά το προϊόν έως ότου παραδοθεί σε αυτά στο σπίτι.
• Κρυφό κόστος. Κατά την αγορά μέσω διαδικτύου, ο καταναλωτής γνωρίζει την τιμή του προϊόντος, την αποστολή και τους πιθανούς φόρους, αλλά είναι επίσης πιθανό ότι υπάρχουν κρυφά κόστη που δεν εμφανίζονται στο τιμολόγιο αγοράς, αλλά με τη μορφή πληρωμής.
• Καθυστερήσεις στις αποστολές. Ενώ η παράδοση προϊόντος είναι γρήγορη, οι καιρικές συνθήκες, η διαθεσιμότητα και άλλοι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις στις αποστολές προϊόντων.