Ενώ οι διαδικτυακές αγορές αντιπροσωπεύουν ευκολία καθώς δεν είναι απαραίτητο να φύγετε από το σπίτι ή να μην έχετε περιορισμούς στα χρονοδιαγράμματα, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που φοβούνται αγοράζουν σε απευθείας σύνδεση. Οι φόβοι τους είναι δικαιολογημένοι και ως εκ τούτου οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές πρέπει να προσπαθούν να παρέχουν αξιόπιστη και ασφαλής εμπειρία στις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Οι άνθρωποι φοβούνται την κλοπή πληροφοριών
Αυτός είναι ένας από τους κύριους λόγους μερικοί άνθρωποι δεν αγοράζουν online. Είναι γεγονός ότι υπάρχει απάτη με κάρτες και πολλοί καταναλωτές φοβούνται ότι θα κλαπεί η οικονομική τους πληροφορία στις κάρτες τους. Εξ ου και η σημασία αυτού Οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν σφραγίδες εμπιστοσύνης και πιστοποιητικά ασφαλείας SSL.
Δεν θέλουν να δουν τις πληροφορίες τους από τρίτους
Οι άνθρωποι είναι επίσης επιφυλακτικοί αγοράζουν σε απευθείας σύνδεση επειδή πιστεύουν ότι οι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να κάνουν επιχειρήσεις με τα προσωπικά σας στοιχεία. Για τους λιανοπωλητές, είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλιστεί ότι σε αυτά καλάθι αγορών υπάρχει μια ειδοποίηση που καθιστά σαφές ότι ο ιστότοπος δεν παρέχει πληροφορίες πελατών σε επιχειρήσεις τρίτων.
Δεν είναι σίγουροι ότι θα αγοράσουν το προϊόν που θέλουν
Επειδή στις αγοράζουν online δεν μπορεί να αγγιχτεί και βλέποντας το προϊόν φυσικά, πολλοί άνθρωποι φοβούνται να αγοράσουν επειδή δεν είναι σίγουροι ότι θα πάρουν πραγματικά το προϊόν που θέλουν. Ο τρόπος επίλυσης αυτού είναι να προσφέρουμε εικόνες υψηλής ποιότητας και από διαφορετικές οπτικές γωνίες του προϊόντος, εγγραφές βίντεο του προϊόντος σε πλήρη λειτουργίακαθώς και μια λεπτομερή περιγραφή και απόψεις άλλων αγοραστών.
Για να μην μπορείτε να παρακολουθείτε τα προϊόντα σας
Εάν οι χρήστες δεν λάβουν αριθμό παρακολούθησης για τα προϊόντα σας, αυτό θα οδηγήσει γενικά σε μεγάλη δυσπιστία. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για το Ηλεκτρονικό εμπόριο, βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας κατανοούν τον χρόνο επεξεργασίας, καθώς και τις μεθόδους αποστολής και φυσικά παρέχοντας έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email.