Εργαλείο βελτιστοποίησης της εμπειρίας των πελατών σας

Εργαλείο βελτιστοποίησης της εμπειρίας των πελατών σας

Εάν κάνετε την εμπειρία των πελατών σας πολύ πιο ευχάριστη στο δικό σας Online Shop, θα τους κάνετε να επιστρέψουν πολλές φορές, πώς να το πάρετε;

Δημιουργήστε μια σχέση πραγματικής εμπιστοσύνης μεταξύ εσάς και του πελάτη

Ένα από τα πιο συχνές αιτίες εγκατάλειψης των καλαθιών στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ότι δεν διαθέτουν πολλές πληροφορίες για να μπορέσουν να ολοκληρώσουν την αγορά τους. Αυτό επιλύεται με ένα απλό βήμα και είναι τοποθετώντας ένα άμεσα μηνύματα στο κατάστημά σας.

Εάν θέλετε να δώσετε στους πελάτες σας ένα πιο πραγματική εμπειρία και πάνω από όλα γεμάτη αυτοπεποίθηση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε ένα σύστημα συνομιλίας Μέσω των οποίων, οι πελάτες σας μπορούν να επικοινωνούν ανά πάσα στιγμή με την εταιρεία και με αυτόν τον τρόπο, να επιλύουν κάθε είδους αμφιβολία που μπορεί να προκύψει και ακόμη και να τους ενθαρρύνουν να συνεχίσουν την αγορά μέχρι το τέλος.

Ένα από τα τέλεια εργαλεία για αυτήν την περίπτωση είναι Iadvize που συνδέει τους πελάτες σας, με τους ειδικούς σας.

Τι θα λάβετε εγκαθιστώντας αυτό το εργαλείο στο ηλεκτρονικό σας εμπόριο

Αυτό θα κάνει τους πελάτες σας να αισθάνονται πολύ πιο αφοσιωμένοι στο να φτάσουν στο τέλος της αγοράς, εάν έχουν πραγματική επαφή με κάποιον από το κατάστημα που μπορεί να υποστηρίξει οποιαδήποτε ερώτηση.

Τοποθετήστε μετά από κάθε συνομιλία, ερωτηματολόγια ικανοποίησης πελατών, ώστε να γνωρίζετε εάν η συνομιλία σας λειτουργεί ή όχι ή οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι.

Παρουσιάστε στους πελάτες σας περισσότερα προϊόντα παρόμοια με αυτά που μόλις αγόρασαν αμέσως μετά την αγορά τους.

Άτομα που έχουν αποφασίσει να χρησιμοποιήστε το iadvize, είναι σε θέση να καταγράψουν έως και 75% αυξήσεις στα καλάθια όπως μετρήθηκαν.

Ως τελική σημείωση, αυτό θα σας βοηθήσει να μάθετε ποια είναι η αποτελεσματικότητα των ανθρώπων που εξυπηρετούν τους πελάτες σας όσον αφορά τις πωλήσεις, καθώς όλα ξεκινούν από την προσοχή που δίνεται στους πελάτες σας.


Γίνε ο πρώτος που θα σχολιάσει

Αφήστε το σχόλιό σας

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

*

*

  1. Υπεύθυνος για τα δεδομένα: Miguel Ángel Gatón
  2. Σκοπός των δεδομένων: Έλεγχος SPAM, διαχείριση σχολίων.
  3. Νομιμοποίηση: Η συγκατάθεσή σας
  4. Κοινοποίηση των δεδομένων: Τα δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από νομική υποχρέωση.
  5. Αποθήκευση δεδομένων: Βάση δεδομένων που φιλοξενείται από τα δίκτυα Occentus (ΕΕ)
  6. Δικαιώματα: Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να περιορίσετε, να ανακτήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες σας.