Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon;

Η Amazon χαρακτηριζόταν πάντα ως υπεύθυνη εταιρεία με τους πελάτες και τους προμηθευτές της, γι 'αυτό τοποθετείται σε ένα από τα καλύτερες θέσεις παγκοσμίως, στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίουΈχουν πάντα τα καλύτερα προϊόντα, με πολύ ανταγωνιστικές τιμές και εγγύηση έγκαιρης παράδοσης και αξιόπιστη απόδοση σε περίπτωση που τα προϊόντα τους δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας.

Δεδομένου ότι το πιο σημαντικό πράγμα είναι ότι παίρνετε μια καλή εικόνα του Amazon, ακόμη και αν δεν καταλήξετε να ξοδεύετε τα χρήματά σας εκεί, ίσως αργά ή γρήγορα θα πρέπει να αγοράσετε κάτι ξανά μέσω αυτού του μέσου, επιπλέον, η δυσαρέσκεια προς μια εταιρεία είναι η χειρότερη πράγμα που μπορεί να συμβεί σε αυτό, ενεργοποιεί κακά σχόλια, κριτική και πιθανή δυσπιστία στους υπόλοιπους ανθρώπους της μάρκας, έτσι Η πολυεθνική εταιρεία του Jeff Bezos δεν διακινδυνεύει ένα τέτοιο γεγονός, και πάντα προσφέρουν βέλτιστες και πολύ απλές συνθήκες για την επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος που δεν ικανοποίησε τις ανάγκες σας.

Εάν λάβατε ένα προϊόν, και δεν είναι αυτό που περιμένατε, ή ίσως παραγγείλατε κατά λάθος κάτι στο Amazon και θέλετε να το επιστρέψετε, έχετε φτάσει στο σωστό μέρος, εδώ θα σας εξηγήσουμε: Πώς να επιστρέψετε αυτό το προϊόν και να λάβετε μια επιστροφή χρημάτων ή μια ανταλλαγή του.

Βήμα προς βήμα για να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon

Εάν συνειδητοποιήσατε ότι αυτό που μόλις έφτασε στο σπίτι σας δεν ήταν αυτό που σκεφτόσασταν να φτάσει, μην ανησυχείτε, η πιο απαιτητική πλατφόρμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου στον κόσμο, Έχει μια πολύ αποτελεσματική υπηρεσία επιστροφής, έτσι ώστε, ανάλογα με τον πωλητή και τις επιλογές εγγύησης, να μπορείτε να ανακτήσετε όλη την επένδυσή σας ή μέρος των χρημάτων που πληρώσατε.

Για να μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν στο Amazon, θα πρέπει να θεωρήσετε ότι το η περίοδος επιστροφής σε αυτήν την εταιρεία είναι 30 ημέρες, από την απόδειξη, ώστε να μην μπορείτε να υποβάλετε αίτηση εάν έχουν περάσει περισσότερα από αυτό το διάστημα.

Θυμηθείτε ότι είναι πολύ σημαντικό να είστε απόλυτα πεπεισμένοι ότι το προϊόν δεν είναι αυτό που χρειάζεστε, εκτιμήστε αυτό που πραγματικά περίμενα να το έχετε και αν δεν το θέλετε πια, γιατί μπορείτε να το μετανιώσετε ξανά αργότερα, σκεφτείτε ότι ίσως αυτό το προϊόν προέρχεται από το τελευταίο και δεν μπορείτε πλέον να λάβετε ανταλλαγή, μόνο την επιστροφή χρημάτων, έτσι σκεφτείτε δύο φορές πριν προωθήσετε ένα προϊόν που έχει φτάσει στο σπίτι σας, Εάν δεν είστε πεπεισμένοι ότι είναι κάτι που δεν θέλετε και δεν θα εξυπηρετήσετε τον επιδιωκόμενο σκοπό του, είναι καιρός να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία, πρέπει να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησής σας, να εισέλθετε στον ιστότοπο του Amazon.

Τότε πρέπει να αποκτήστε πρόσβαση στην πλατφόρμα με τον λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασής σας και πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα που λέει Οι παραγγελίες μου. Είναι σε αυτό το μέρος όπου θα αναζητήσετε τη σειρά με την οποία βρίσκεται το αντικείμενο που σκοπεύετε να επιστρέψετε, θα οργανωθούν χρονολογικά, ώστε να μην είναι δύσκολο να το εντοπίσετε, αφού επιλέξετε κλικ όπου λέει Devolver ή αντικαταστήστε τα προϊόντα, που θα σας μεταφέρει σε άλλο παράθυρο.

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτε από το αναπτυσσόμενο εικονίδιο, ο λόγος που σας οδήγησε να θέλετε να επιστρέψετε το άρθρο, γράφοντας ένα σχόλιο στην περιοχή κειμένου είναι προαιρετικός, αλλά σε πολλές περιπτώσεις είναι σχετικός για να είστε πιο συγκεκριμένοι για την αποτυχία του προϊόντος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σημείο συνεχίσετε.

Εξαρτάται ποιο είναι το λόγος για την επιστροφή που επιλέξατε προηγουμένως, Στην επόμενη οθόνη μπορείτε να διεκδικήσετε μια αλλαγή στο στοιχείο, είτε πρόκειται για μέγεθος, χρώμα ή λειτουργία, αυτό που θα πρέπει να κάνετε είναι να στείλετε ξανά το προϊόν και μετά από λίγο θα ενημερωθείτε, θα λάβετε το νέο προϊόν, περιμένοντας την απόλυτη ικανοποίησή σας, εάν όχι, μπορείτε να κάνετε την ανταλλαγή ή να επιστρέψετε ξανά, μην φοβάστε να χάσετε την ευκαιρία να διεκδικήσετε αυτό που σας ανήκει σωστά.

Δηλαδή, ένα προϊόν όπως αυτό που είδατε στις εικόνες και την περιγραφή, στην πλατφόρμα ιστού, Η υποχρέωση του Amazon είναι να σας στείλει ό, τι αγοράζετε, Οποιοδήποτε λάθος ως προς αυτό είναι ευθύνη της εταιρείας και σας απαλλάσσει από τις ευθύνες, οπότε μην ανησυχείτε, μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν όσες φορές χρειάζεται, έως ότου ολοκληρωθεί η ικανοποίησή σας.

Εάν δεν θέλετε πλέον να μάθετε περισσότερα για το εν λόγω άρθρο, το οποίο σας έχει φτάσει, ή απλά λυπάστε που το αγοράσατε, μπορείτε επίσηςδιεκδικήστε την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας. Ορίστε την επιλογή που χρειάζεστε και κάντε κλικ συνεχίσετε.

Πρέπει να έχετε κατά νου ότι σε περίπτωση που το αντικείμενο δεν πωλήθηκε από την Amazon, αλλά αγοράστηκε από διαφορετικό κατάστημα και στάλθηκε από την Amazon, Το αίτημα επιστροφής ενδέχεται να πρέπει να εγκριθεί από τον πωλητή, επομένως η διαδικασία δεν βρίσκεται στα χέρια της Amazon και απλώς πρέπει να περιμένετε την έγκρισή τους για να λάβετε την επιστροφή χρημάτων ή να αποστείλετε ξανά.

Ζητήστε επιστροφή χρημάτων για την αγορά σας

Εάν έχετε επιλέξει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, αυτό σημαίνει ότι το προϊόν που σας έχει αποθαρρύνει εντελώς να αγοράσετε άλλο ένα με καλύτερη εμφάνιση ή με διαφορετικές συνθήκες, συνήθως δεν συμβαίνει με τα προϊόντα που χειρίζεται η Amazon, αλλά αν νομίζετε ότι είναι το πιο κατάλληλο, και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για τη βελτίωση της αγοράς σας, θα έχετε την επιλογή να επιλέξετε τη μέθοδο που προτιμάτε:

Είτε μέσω ενός Κουπόνι δώρου Amazon, που θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας τη στιγμή που θα λάβουν το επιστρεφόμενο προϊόν σας ή θα επιλέξετε το παραδοσιακή μέθοδος πληρωμής, είναι μια επιλογή που παίρνει μεταξύ 5 και 7 ημερών για να επιστρέψετε τα χρήματα μόλις ληφθεί το αντικείμενο.

Στο επόμενο παράθυρο θα πρέπει να επιλέξετε μεταξύ του Διατίθενται διαφορετικές επιλογές επιστροφής. Υπάρχει η επιλογή να το μεταφέρετε απευθείας στο δέμα ή στο ταχυδρομείο, μπορείτε επίσης να ζητήσετε από αυτές τις εταιρείες να το παραλάβουν στο σπίτι σας. Ανάλογα με το προϊόν που έχετε αγοράσει και τον πωλητή, Η λειτουργία θα είναι δωρεάν ή θα χρεωθείτε ένα ποσό ανάλογα με την εναλλακτική παράδοση του προϊόντος.

Θα έχετε πρόσβαση στο κέντρο Amazon Returns

Όταν ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία, η Amazon θα σας δώσει ένα αρχείο με τις ετικέτες που θα πρέπει να εκτυπώσετε, να κόψετε και να επικολλήσετε στο πακέτο που πρόκειται να στείλετε. Μία από αυτές τις ετικέτες πρέπει να τοποθετήσετε στο εσωτερικό του πακέτου και η άλλη θα πρέπει να την κολλήσετε στο εξωτερικό του πακέτου.

Τότε, μένει μόνο να το πάμε στο δέμα ή ταχυδρομείο που σας έχει ανατεθεί, αν είναι η επιλογή που έχετε επιλέξει, ή απλώς περιμένετε αν έχετε ζητήσει να σας παραλάβουν απευθείας στο σπίτι σας.

Μόλις η Amazon λάβει το πακέτο σας, το ποσό που σας αντιστοιχεί θα σας καταβληθεί εντός της προαναφερθείσας περιόδου.

Η Amazon είναι σήμερα ένα από τα πιο χρησιμοποιημένα διαδικτυακά καταστήματα παγκοσμίως, και σαφώς ένα από τα πιο δημοφιλή σε όλη την Ισπανία, όπου δεν λειτουργεί τόσο καιρό, αλλά έχει ήδη σπάσει πολλά αρχεία και έχει επεκτείνει το κέντρο εφοδιαστικής του όπου εργάζονται δεκάδες εργαζόμενοι.

Η εταιρεία που δημιουργήθηκε από τον Jeff Bezos προσφέρει πολλαπλά πλεονεκτήματα κατά την αγορά από αυτήν, δεδομένου ότι προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς οτιδήποτε, και φυσικά το επιστρέφει εύκολα και χωρίς να ξοδεύει τίποτα, εάν δεν συμφωνείτε με αυτό που περιμένατε από το προϊόν που έχει φτάσει.

Σας υπενθυμίζουμε ότι το η περίοδος επιστροφής είναι το πολύ 30 ημέρες, αν και υπάρχουν συγκεκριμένες στιγμές του έτους, κατά την οποία αυτή η περίοδος τείνει να διπλασιαστεί. Για να αναφέρω ένα παράδειγμα, στο την περασμένη περίοδο των Χριστουγέννων, η Amazon επέκτεινε την περίοδο επιστροφής στα προϊόντα της, πάνω από 60 ημέρες, έτσι ώστε όλοι να έχουν την αυτοπεποίθηση και τη σιγουριά να αγοράσουν χωρίς να σκεφτούν ότι έχουν λίγο χρόνο για να κάνουν πιθανές αποδόσεις στις πωλήσεις.

Για παράδειγμα, εάν το αντικείμενο που ζητήσατε έφτασε σπασμένο ή δεν ενεργοποιήθηκε, εάν έφτασε σε χρώμα που δεν περιμένατε ή εάν θέλετε να επιστρέψετε κάποια παπούτσια που δεν ταιριάζουν., θα έχετε την επιλογή να ζητήσετε από άλλους να σας στείλουν το απαραίτητο μέγεθος. Ή συνειδητοποιήσατε ότι το υλικό και η ποιότητα του προϊόντος δεν ήταν αυτό που περιμένατε, όλα δεν χάνονται, μπορείτε ακόμα να λάβετε επιστροφή χρημάτων για το ποσό που έχετε πληρώσει για αυτό το προϊόν, μόλις φτάσει στα γραφεία της Amazon. Οποιαδήποτε από αυτές τις επιλογές δεν θα αντικατοπτρίζει επιπλέον κόστος στην τσέπη σας.

Μόνο σε περίπτωση που το προϊόν δεν έχει πουληθεί από την Amazon, η διαδικασία θα εξαρτηθεί από τον πωλητή, όπου η Amazon θα λειτουργεί μόνο ως μεσάζων δεμάτων.

Εάν θέλετε να ζητήσετε μια αλλαγή, ο εκτιμώμενος χρόνος θα είναι σύντομος, καθώς η Amazon ενδιαφέρεται για την ποιότητα παράδοσης και εξυπηρέτησης στους πελάτες της, οπότε η ικανοποίησή σας στην αγορά είναι το πιο σημαντικό πράγμα.

Προσπαθήστε να επιλέξετε με σύνεση πώς θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, τώρα που γνωρίζετε τους διαφορετικούς τρόπους για να το κάνετε, μπορείτε να λάβετε μια πιο σοφή απόφαση όταν επιλέγετε τη μέθοδο επιστροφής για το προϊόν της επιλογής μας.

Από την απόκτηση ανταλλαγής προϊόντων έως την πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας, με την Amazon δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα να λάβετε αυτό που χρειάζεστε ακριβώς όταν είναι απαραίτητο.