Ο αντίκτυπος που έχουν τα smartphone σε ζωές δισεκατομμυρίων ανθρώπων είναι βάναυσος. Και είναι ένα εργαλείο με το οποίο μπορείτε να κάνετε πολλά πράγματα. Μεταξύ άλλων, αγοράστε. Κάτι που αυξάνεται απλώς επειδή αυξάνεται η χρήση κινητών τηλεφώνων για περιήγηση στο Διαδίκτυο.
Το Mobile συνεχίζει να διαδραματίζει ολοένα και σημαντικότερο ρόλο στην επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέχρι το 2021, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά αναμένεται να αντιπροσωπεύουν το 54% των συνολικών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εκτός από τη χρήση κινητού για την πραγματοποίηση αγορών, οι πελάτες χρησιμοποιούν επίσης κινητό για να ερευνήσουν τις αποφάσεις αγοράς πριν αγοράσουν στο κατάστημα ή στο γραφείο. Εκτιμάται ότι το 73% των πελατών δηλώνουν ότι τους αρέσει να σερφάρετε στο Διαδίκτυο πριν πραγματοποιήσουν μια αγορά σε ένα κατάστημα. Στο BrightEdge, παρακολουθήσαμε επίσης την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Διαπιστώσαμε ότι το 2017, το 57% του συνόλου της διαδικτυακής επισκεψιμότητας προήλθε από κινητές συσκευές και tablet, γεγονός που είχε επακόλουθο αντίκτυπο στη φύση του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ο λόγος για αγορές μέσω κινητού
Η ευκολία των πελατών με αγορές μέσω κινητού έχει αυξηθεί, και ως εκ τούτου ο κλάδος δεν μπορεί πλέον να αγνοήσει τη σημασία των κινητών στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πώς μπορώ να βελτιστοποιήσω το ηλεκτρονικό εμπόριο για κινητά;
Οι πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητές συσκευές, όπως εσείς, θα πρέπει ήδη να χρησιμοποιούν έναν ιστότοπο που λειτουργεί με ένα μοντέλο σχεδιασμού που ανταποκρίνεται σε ολόκληρο τον ιστότοπο, αλλά υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να κάνετε τη σελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου σας ακόμη πιο φιλική για κινητά.
- Διευκολύνετε τους ανθρώπους να βρουν ένα φυσικό κατάστημα
Δεδομένου ότι πολλοί άνθρωποι επιθυμούν να συγκρίνουν τις διαδικτυακές αγορές πριν αγοράσουν στο κατάστημα, διευκολύνοντας το άλμα από τις ηλεκτρονικές αγορές έως τις προσωπικές αγορές.
- Βοηθήστε τους πελάτες να κατανοήσουν τα προϊόντα.
Συμπεριλάβετε βίντεο προϊόντων φιλικά προς κινητά, τη δυνατότητα μεγέθυνσης εικόνων και οπτικής ποιότητας υψηλής ποιότητας για να βοηθήσετε τους πελάτες να κατανοήσουν το προϊόν σας και να αισθάνονται πιο σίγουροι πριν πατήσουν το κουμπί "αγορά".
- Διευκολύνετε τα άτομα να έχουν πρόσβαση σε πληρωμές
Οι πληρωμές μπορεί να είναι δύσκολες για τους χρήστες κινητών τηλεφώνων, διότι οι μακροχρόνιες ακολουθίες αριθμών, όπως αυτές που απαιτούνται για πιστωτική κάρτα ή επιταγή, είναι συχνά δύσκολο να πληκτρολογηθούν. Αντ 'αυτού, μπορείτε να προσφέρετε στους ανθρώπους τη δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού στον ιστότοπό σας, όπου μπορούν να αποθηκεύσουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας. Μπορείτε επίσης να διευκολύνετε τη χρήση επιλογών πληρωμής για κινητά, όπως PayPal, Google Wallet ή MasterCard MasterPass. Μια μελέτη διαπίστωσε ότι η προσφορά αυτών των εναλλακτικών επιλογών στους χρήστες οδήγησε σε αύξηση κατά 101% των ποσοστών μετατροπής για χρήστες smartphone.
- Ελαχιστοποιήστε τα σχήματα.
Θυμηθείτε πόσο δύσκολο είναι να γράψετε πληροφορίες σε κινητές συσκευές. Ελαχιστοποιήστε τις φόρμες στη σελίδα και συμπληρώστε αυτόματα ό, τι μπορείτε.
- Βοηθήστε τους πελάτες να κατανοήσουν τα προϊόντα.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο για κινητά γίνεται γρήγορα βασικό στοιχείο της βιομηχανίας. Οι επωνυμίες πρέπει να είναι προετοιμασμένες να εξυπηρετούν αυτούς τους πελάτες στο διαδίκτυο και στο κατάστημα. Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία αυτής της εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη είναι να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι εντελώς φορητός.
Αποτελέσματα της αίτησής σας
Στη σημερινή ανάρτηση σας λέμε τι είναι το μάρκετινγκ για κινητά για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και τι πρέπει να κάνετε για να αποφύγετε την απώλεια πελατών όπως στο προηγούμενο παράδειγμα.
Τι είναι το μάρκετινγκ για κινητά;
Η έννοια του μάρκετινγκ για κινητά, όπως ορίζεται στη Wikipedia, είναι μια πολυκαναλική διαδικτυακή τεχνική μάρκετινγκ που εστιάζει στην προσέγγιση συγκεκριμένου κοινού στα smartphone, τα tablet ή οποιαδήποτε άλλη σχετική συσκευή μέσω ιστότοπων. Περιλαμβάνει όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με το σχεδιασμό, την εφαρμογή και την εκτέλεση ενεργειών μάρκετινγκ.
Από αυτόν τον πρώτο γενικό ορισμό, θα επικεντρωθούμε στο τελευταίο μέρος: "σχεδιασμός, υλοποίηση και εκτέλεση", γιατί αυτό ακριβώς πρόκειται να κάνουμε: προσαρμόστε τις ενέργειες ηλεκτρονικού εμπορίου στην περιήγηση μέσω κινητού.
Η σημασία του μάρκετινγκ για κινητά
Όλα συνέβησαν στο τέλος του 2016, αλλά το είδαμε να έρχεται πολύ νωρίτερα. Την 1η Νοεμβρίου, η Global Stats δημοσίευσε μια έκθεση που ανέφερε ότι η χρήση κινητών συσκευών ήταν μεγαλύτερη από αυτή των προσωπικών υπολογιστών για πρώτη φορά. Το μάρκετινγκ για κινητά ήταν υπό έλεγχο και αυτό δεν αναμένεται να αλλάξει στο μέλλον.
Οι χρήστες όχι μόνο χρησιμοποιούν το tablet ή το τηλέφωνό τους για να ελέγχουν τα email τους ή τα κοινωνικά τους δίκτυα, αλλά και τα χρησιμοποιούν για να συγκρίνουν και να αγοράσουν προϊόντα. Το μάρκετινγκ για κινητά δεν είναι πλέον μια επιλογή για διαδικτυακά καταστήματα, είναι υποχρέωση.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του μάρκετινγκ για κινητά
Γνωρίζουμε ότι το μάρκετινγκ για κινητές συσκευές είναι εκτός από τα διαγράμματα και ως εκ τούτου πρέπει, αλλά προτού ξεκινήσουμε την επιχείρηση, ας ρίξουμε μια ματιά στα οφέλη και τις προκλήσεις που θα αντιμετωπίσει.
Πλεονέκτημα
Διαθεσιμότητα και αμεσότητα: οι χρήστες μεταφέρουν πάντα τα τηλέφωνά τους μαζί τους και τα ελέγχουν περίπου 150 φορές την ημέρα κατά μέσο όρο. Ετοιμαστείτε για όταν είναι η σειρά σας! 😉
Απλός σχεδιασμός: ο σχεδιασμός και η δημιουργία περιεχομένου για φορητές συσκευές είναι ευκολότερος - λιγότερα είναι πολύ περισσότερα εδώ.
Μεγαλύτερο κοινό: Αν και δεν έχουν όλοι ή χρησιμοποιούν υπολογιστή σε τακτική βάση, όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα τηλέφωνά τους σε καθημερινή βάση. Η προετοιμασία της στρατηγικής σας για αυτό το κοινό διευρύνει την προσέγγισή σας.
Ανάπτυξη: Αν και φαίνεται αδύνατο να μην γίνει αυτό, η σχέση μεταξύ κινητών τηλεφώνων και Διαδικτύου είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο με τεράστιο δυναμικό ανάπτυξης.
Ευκολία πληρωμής: οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι πληρωμής είναι ήδη 100% φιλικές προς κινητά.
Μειονεκτήματα
Ποικιλία οθονών: κάθε συσκευή έχει διαφορετικό μέγεθος και γι 'αυτό είναι σχεδόν αδύνατο να προσαρμόσετε ένα κατάστημα σε όλες τις συσκευές. Μπορείτε να ελέγξετε πώς εμφανίζεται ο ιστότοπός σας σε διαφορετικές συσκευές με αυτό το διαδικτυακό εργαλείο.
Απόρρητο: Είναι καλή ιδέα να κάνετε ευκολότερη την περιήγηση, αλλά η διακοπή της με μηνύματα και ειδοποιήσεις μπορεί να είναι ενοχλητική.
Περιορισμοί πλοήγησης: για μια οθόνη 5 ιντσών χωρίς ποντίκι, πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά τι θα εμφανίσετε. δεν υπάρχει αρκετός χώρος για τα πάντα.
Συνήθειες: αν και η περιήγηση μέσω κινητού έχει ξεπεράσει αυτή του υπολογιστή, προτιμούμε τον υπολογιστή κατά την αγορά. Είναι πολύ συνηθισμένο να χρησιμοποιείτε ένα smartphone μόνο για εμφάνιση και σύγκριση, αλλά περιμένετε να πραγματοποιήσετε την αγορά από έναν υπολογιστή.
Για να εκμεταλλευτούμε πλήρως αυτά τα πλεονεκτήματα και να περιορίσουμε τις ταλαιπωρίες, ας δούμε τι πρέπει να λάβουμε υπόψη για να αποφύγουμε την απώλεια ενός πελάτη που επισκέπτεται το κατάστημά μας από ένα smartphone.
5 κλειδιά για κινητό μάρκετινγκ ηλεκτρονικών καταστημάτων
Κάθε ιστότοπος και ηλεκτρονικό εμπόριο είναι διαφορετικός, αλλά εφαρμόζοντας αυτούς τους βασικούς κανόνες θα διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε ούτε έναν πελάτη ως "αναπήδηση" απλά επειδή αγνοήσατε τις βασικές τεχνικές του μάρκετινγκ για κινητά.
Σχεδιασμός απόκρισης: Μπορεί να πιστεύουμε ότι είναι προφανές, αλλά υπάρχουν πολλά διαδικτυακά καταστήματα των οποίων τα σχέδια δεν είναι προσαρμοσμένα σε κινητές συσκευές.
Αποφύγετε τα αναδυόμενα παράθυρα: Εκτός από το γεγονός ότι χειροτερεύουν για το SEO, είναι ακόμη πιο ενοχλητικά σε μια μικρή οθόνη.
Μην χρησιμοποιείτε πλευρική γραμμή: σε smartphone, η πλευρική γραμμή θα εμφανίζεται κάτω από τα πάντα, χάνοντας έτσι όλη τη χρησιμότητά της.
Μέγεθος και χρώμα γραμματοσειράς: μην παρεκκλίνει από το συνδυασμό λευκού φόντου + μαύρης γραμματοσειράς, η θέα των αναγνωστών σας θα σας ευχαριστήσει.
Συντομότερες παράγραφοι: Αυτό που μπορεί να φαίνεται σαν μια σύντομη παράγραφος στη μεγάλη οθόνη μπορεί γρήγορα να μετατραπεί σε τεράστια που θα τρομάξει τον αναγνώστη κινητής τηλεφωνίας.
Και τώρα που γνωρίζουμε τα βασικά, ας βυθίσουμε σε κάτι πιο συγκεκριμένο.
Πώς να προσαρμόσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για smartphone
Για να εμφανίσετε μια διαφορετική έκδοση του διαδικτυακού σας καταστήματος από αυτήν που βλέπετε σε έναν κανονικό υπολογιστή, έχετε 2 επιλογές: έναν ανταποκρινόμενο σχεδιασμό ή έναν διαφορετικό τομέα.
Ανταποκρίνεται ή προσαρμόζεται
Είναι η ίδια έκδοση για υπολογιστές που χρησιμοποιεί CSS (φύλλα στυλ) για να ταιριάζει σε μικρότερες οθόνες. Ο κοινός τρόπος για να το προσαρμόσετε είναι να αφαιρέσετε ορισμένα ενοχλητικά στοιχεία, όπως ρυθμιστικά ή εικόνες.
Κανονικά, τα θέματα WordPress ή PrestaShop θα προσαρμοστούν από προεπιλογή χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια εκ μέρους σας. Ωστόσο, εάν θέλετε να τροποποιήσετε κάτι, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα ερωτήματα πολυμέσων.
Αυτό είναι λίγο πιο προηγμένο, και αν δεν γνωρίζετε τίποτα για το CSS, μην ανησυχείτε.
Τα ερωτήματα πολυμέσων είναι κανόνες CSS που λένε τι πρέπει να εμφανίζονται ή όχι, ανάλογα με το μέγεθος της οθόνης.
Με αυτόν τον κανόνα μπορούμε να ορίσουμε πώς θέλουμε να φαίνεται η ιστοσελίδα μας όταν η οθόνη είναι 320 x 480px. Αυτές είναι οι κοινές διαστάσεις των smartphone.
Με αυτό το άλλο, εκτός από τα pixel, μπορούμε επίσης να καθορίσουμε τον προσανατολισμό της οθόνης. Ξεκινώντας από 700px και άνω, συνήθως μιλάμε για οθόνες tablet.
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, υπάρχει σχεδόν ένας άπειρος συνδυασμός όσον αφορά τα μεγέθη και τους προσανατολισμούς συσκευών, σωστά; Αυτή είναι η δυσκολία για την οποία μιλήσαμε νωρίτερα.
Διαφορετική διεύθυνση URL
Αυτή η μέθοδος συνίσταται στο να έχετε μια διαφορετική έκδοση του ιστότοπού σας σε διαφορετική διεύθυνση URL, δηλαδή να μην την προσαρμόζετε απλά. Με αυτόν τον τρόπο, όταν οι χρήστες συνδέονται με τις κινητές συσκευές τους, η διεύθυνση URL του κινητού είναι αυτή που φτάνουν.
Ο κανόνας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα «m» πριν από την αρχική διεύθυνση URL. Έτσι το κάνει το Twitter, για παράδειγμα. Εάν μεταβείτε στη διεύθυνση https://m.twitter.com, θα δείτε την έκδοση για κινητά ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας.
Η συμβουλή μας είναι ότι δεν χρειάζεται να προχωρήσετε τόσο μακριά. Είναι περισσότερο από αρκετό εάν το ηλεκτρονικό εμπόριό σας μπορεί να προβληθεί καθαρά και εύκολα σε μια μικρή οθόνη.
AMP, πρωτοβουλία της Google για περιήγηση σε κινητά.
Ίσως έχετε ήδη παρατηρήσει ότι όταν αναζητάτε κάτι στο Google, ορισμένα αποτελέσματα εμφανίζονται με αυτό το σημάδι.
Πρόκειται για ένα έργο Google που εστιάζει στη βελτίωση της ταχύτητας περιήγησης σε κινητά. Επιταχύνει τον ιστότοπο περιορίζοντάς τον σε κείμενο και εικόνες, κάνοντάς τον να φορτώνει πολύ πιο γρήγορα.
Με τα ίδια τα λόγια της Google: "Το AMP είναι ιδανικό για το ηλεκτρονικό εμπόριο, επειδή το AMP κάνει τους ιστότοπους πιο γρήγορους και οι γρήγοροι ιστότοποι προωθούν τις μετατροπές πωλήσεων."
Για να προσαρμόσετε το κατάστημα WordPress στο AMP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά τα πρόσθετα:
AMP WooCommerce - Ένα δωρεάν και εξαιρετικά εύκολο στη χρήση πρόσθετο.
WP AMP: πρόσθετο επί πληρωμή που σας επιτρέπει να προσθέσετε βίντεο και πανό του AdSense, μεταξύ άλλων.
Ένας καλός τρόπος για να εξοικειωθείτε με το AMP είναι να προσαρμόσετε μια ανάρτηση ιστολογίου και να μετρήσετε τη βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης πριν ξεκινήσετε με το WooCommerce.
Εάν χρησιμοποιείτε το PrestaShop, αυτές οι μονάδες προσφέρουν προσαρμογή AMP:
Ενότητα AMP: κοστίζει περίπου 72,59 ευρώ και σας επιτρέπει να δημιουργήσετε σελίδες AMP για κατηγορίες, προϊόντα και το σπίτι.
Google AMP - Αυτή η ενότητα είναι λίγο πιο ακριβή, αλλά αξίζει τον κόπο. Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε σχεδόν οτιδήποτε μπορείτε να σκεφτείτε και ισχυρίζεται ότι κάνει ιστότοπους 7 φορές πιο γρήγορα. Είναι 149 ευρώ.
Μια άλλη τελευταία επιλογή είναι να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή.
Η χρήση μιας εφαρμογής συνιστάται μόνο εάν έχετε επαναλαμβανόμενες πωλήσεις επειδή κανείς δεν πρόκειται να κατεβάσει μια εφαρμογή για αγορά μόνο μία φορά. Το Amazon, για παράδειγμα, είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές, αλλά είναι επίσης το Amazon ...
Πώς μπορείτε να δείτε την επισκεψιμότητα από κινητά στο Analytics
Εάν έχετε κάποιες αμφιβολίες σχετικά με το αν αυτές οι προσαρμογές είναι χρήσιμες όσον αφορά τη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ για κινητά, μπορείτε να ελέγξετε εκ των προτέρων τον όγκο της κίνησης για κινητά για το ηλεκτρονικό σας εμπόριο.
Θα χρησιμοποιήσουμε το Google Analytics για αυτό.
Μεταβείτε στην πλαϊνή γραμμή "Κοινό >> Κινητό" και μετά "Επισκόπηση". Εκεί μπορείτε να δείτε τον αριθμό των επισκέψεων και τα ποσοστά από smartphone, tablet ή επιτραπέζιο υπολογιστή.
Αν θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα, στην ενότητα "Συσκευές" μπορείτε ακόμη να δείτε ποιες συσκευές σας επισκέπτονται: iPhone, Galaxy, ...
Ο κανόνας, όπως μπορείτε να δείτε, είναι ότι το άθροισμα του κινητού και του tablet είναι ελαφρώς υψηλότερο από το επιτραπέζιο.
Αν αυτό ισχύει και για τον ιστότοπό σας και δεν έχετε κάνει κάτι για να φιλοξενήσει όλους αυτούς τους χρήστες ακόμα… μην περιμένετε άλλο!
Είστε έτοιμοι να κάνετε τους χρήστες κινητής τηλεφωνίας να ερωτευτούν;
Σκεφτείτε τον εαυτό σας προσπαθώντας να αξιοποιήσετε στο έπακρο τον ελεύθερο χρόνο σας όταν χρησιμοποιείτε δημόσιες συγκοινωνίες ή περιμένετε κάποιον. Πρέπει να έχετε αγοράσει κάτι σε μια από αυτές τις στιγμές.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πρέπει να είναι πάντα έτοιμο να λάβει μια επίσκεψη, ανεξάρτητα από το πότε και πώς φτάνει.
Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτήν την ανάρτηση επειδή εκτός από την πώληση περισσότερων, θα βελτιώσετε επίσης τη θέση σας στον ιστό.
Οι διαδικτυακές αγορές είναι μια μορφή ηλεκτρονικού εμπορίου που επιτρέπει στους καταναλωτές να αγοράζουν απευθείας αγαθά ή υπηρεσίες από έναν πωλητή μέσω Διαδικτύου χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο. Οι καταναλωτές βρίσκουν ένα προϊόν ενδιαφέροντος επισκέπτοντας τον ιστότοπο του λιανοπωλητή απευθείας ή αναζητώντας εναλλακτικούς προμηθευτές χρησιμοποιώντας μια μηχανή αναζήτησης αγορών, η οποία δείχνει τη διαθεσιμότητα και την τιμή του ίδιου προϊόντος σε διαφορετικά ηλεκτρονικά καταστήματα. Από το 2020, οι πελάτες μπορούν να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας έναν αριθμό διαφορετικών υπολογιστών και συσκευών, συμπεριλαμβανομένων επιτραπέζιων υπολογιστών, φορητών υπολογιστών, tablet, smartphone και έξυπνων ηχείων.
Ένα διαδικτυακό κατάστημα προκαλεί τη φυσική αναλογία της αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών σε έναν κανονικό λιανοπωλητή ή εμπορικό κέντρο "τούβλα και κονιάματα". Η διαδικασία ονομάζεται διαδικτυακή αγορά από επιχείρηση σε καταναλωτή (B2C). Όταν δημιουργείται ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αγοράζουν από άλλες επιχειρήσεις, η διαδικασία ονομάζεται διαδικτυακή αγορά από επιχείρηση σε επιχείρηση (B2B). Ένα τυπικό ηλεκτρονικό κατάστημα επιτρέπει στον πελάτη να περιηγηθεί στη γκάμα των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρείας, να δει φωτογραφίες ή εικόνες των προϊόντων, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές, τα χαρακτηριστικά και τις τιμές του ίδιου.
Τα διαδικτυακά καταστήματα επιτρέπουν συχνά στους αγοραστές να χρησιμοποιούν λειτουργίες "αναζήτησης" για να βρουν συγκεκριμένα μοντέλα, επωνυμίες ή αντικείμενα. Οι διαδικτυακοί πελάτες πρέπει να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο και έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, όπως μια πιστωτική κάρτα, μια χρεωστική κάρτα με δυνατότητα Interac ή μια υπηρεσία όπως το PayPal. Για φυσικά προϊόντα (για παράδειγμα, βιβλία τσέπης ή ρούχα), ο ηλεκτρονικός έμπορος αποστέλλει τα προϊόντα στον πελάτη. Για ψηφιακά προϊόντα, όπως αρχεία ψηφιακού ήχου για τραγούδια ή προγράμματα υπολογιστών, ο ηλεκτρονικός έμπορος στέλνει συνήθως το αρχείο στον πελάτη μέσω Διαδικτύου. Οι μεγαλύτερες από αυτές τις διαδικτυακές εταιρείες λιανικής είναι οι Alibaba, Amazon.com και eBay.
Παρόλο που η περιήγηση μέσω κινητού έχει ξεπεράσει αυτήν του υπολογιστή, προτιμούμε ακόμα τον υπολογιστή όταν ψωνίζουμε. Είναι πολύ συνηθισμένο να χρησιμοποιείτε ένα smartphone μόνο για εμφάνιση και σύγκριση, αλλά περιμένετε να πραγματοποιήσετε την αγορά από έναν υπολογιστή. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, υπάρχει σχεδόν ένας άπειρος αριθμός συνδυασμών