Ηλεκτρονικό εμπόριο της DHL προσφέρει εγχώριες και διεθνείς λύσεις συλλογής, παράδοσης και επιστροφής πακέτων για επιχειρηματικούς πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της επιμελητείας και της διευκόλυνσης υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου.
ως επιχείρηση, Ηλεκτρονικό εμπόριο της DHL επενδύει συνεχώς σε τεχνολογία που της επιτρέπει να βελτιώνει τις διαδικασίες, καθώς και να έχει καλύτερη επικοινωνία μεταξύ όλων των τμημάτων. Μία από αυτές τις επενδύσεις είναι ακριβώς η υιοθέτηση της πλατφόρμας διαχείρισης logistics FarEye, την οποία η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει ως μέρος της στρατηγικής της για το 2020.
Αυτή η στρατηγική έχει το πρόθεση μετατροπής σε DHL σε ηγέτη στις δραστηριότητες logistics που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Για αυτό, θα χρησιμοποιήσει μια μεγάλη τεχνολογική πλατφόρμα όπως π.χ Φαρέι, με μια υπηρεσία που εστιάζει στον πελάτη, την ευελιξία, την ευελιξία και που επιτρέπει τη βελτιστοποίηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας των παραδόσεων.
Αφού πέρασε από μια αρκετά μακρά διαδικασία επιλογής, Η DHL διαπίστωσε ότι η καλύτερη επιλογή της ήταν το FarEye. Η πλατφόρμα θα τροφοδοτείται από μια μηχανή διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών, την πρώτη του είδους της στον κλάδο των logistics που εξορθολογίζει τις λειτουργίες για τους πελάτες ξεπερνώντας κοινές εσωτερικές προκλήσεις που με τη σειρά τους περιλαμβάνουν κουραστικές διαδικασίες κωδικοποίησης και δοκιμές.
Κατά συνέπεια, την πλατφόρμα FarEye γίνεται κατάλληλο για την DHL καθώς ενσωματώνεται άψογα με τα υπάρχοντα συστήματα της εταιρείας, ενώ παράλληλα Η υποδομή πληροφορικής είναι ευέλικτη και ευέλικτη. Ως πλατφόρμα Software as a Service (SaaS), η FarEye δίνει στην DHL Ecommerce την ευελιξία να αυξάνει και να μειώνει ανάλογα με τα επίπεδα ζήτησης.
Αυτό με τη σειρά του σας προσφέρει ένα μεγάλο πλεονέκτημα για γρήγορη προσαρμογή σε οποιοδήποτε περιβάλλον εργασίας. Προστέθηκε σε αυτό, Ενσωμάτωση FarEye Εξυπηρετεί επίσης τη βελτίωση και την προσθήκη αξίας στις υπάρχουσες λειτουργίες, επιτυγχάνοντας έτσι μεγαλύτερη βελτιστοποίηση και παραγωγικότητα στη διαχείριση μεγάλων όγκων παραδόσεων.