Accenture έχει παρουσιάσει Πλατφόρμα Πορτοφολιού για κινητά στο Mobile World Congress 2014 στη Βαρκελώνη, μια νέα πλατφόρμα για ασφαλείς πληρωμές μέσω κινητού που εμπλουτίζει το οικοσύστημα του eCommerce με επιλογές ψηφιακές πληρωμές και στοχευμένο μάρκετινγκ.
Αυτό κινητή πλατφόρμα πορτοφολιού με χωρητικότητα analytics και Big Dataεργαλεία σύσταση και στοιχεία του ασφάλεια, εγγυώμαι ότι εγγυώνται ασφάλεια πληρωμής μέσω κινητούέτσι ώστε οι πελάτες της Accenture να μπορούν να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
Όπως αναφέρεται Τζιν Λέ, παγκόσμιος διευθύνων σύμβουλος της Accenture Mobility:
Το κλειδί για το ψηφιακό εμπόριο για να απολαύσει ένα βιώσιμο οικοσύστημα είναι να έχει μια ισχυρή πλατφόρμα που διευκολύνει τη λειτουργία του.
Αυτή η πλατφόρμα θα βοηθήσει τους πελάτες μας, είτε είναι τράπεζες, πάροχοι κινητής τηλεφωνίας, έμποροι ή μια ένωση όλων, να κατανοήσουν ποιες υπηρεσίες πρέπει να προσφέρουν σε κάθε πελάτη και πότε. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει δυνατότητες πληρωμής για αυτές τις προσφορές, καθώς και συλλογή δεδομένων για την προώθηση της διαδικασίας γνωριμίας των πελατών καλύτερα και ενίσχυση της σχέσης μαζί τους.
Πλατφόρμα Πορτοφολιού για κινητά επιτρέπει στους καταναλωτές διαχειριστείτε και χρησιμοποιήστε όλες τις κάρτες σας, είτε πρόκειται για πίστωση, χρέωση, μεταφορά, πίστη ή δώρο. Αυτή η πλατφόρμα διαχειρίζεται επίσης όλες τις πληρωμές και τις λειτουργίες που χρησιμοποιούν τεχνολογία εγγύτητας (NFC) ή κωδικούς QR όταν οι κάρτες παρουσιάζονται σε συμβατά σημεία πώλησης.
Μια άλλη λειτουργία της πλατφόρμας Mobile Wallet είναι ότι οι χρήστες μπορούν αποστολή χρημάτων σε άλλους χρήστες, η οποία μειώνει την ανάγκη χρήσης άλλων εργαλείων σε χρηματοοικονομικές πράξεις.
Αυτή η λύση βασίζεται σε μια υπάρχουσα από την Accenture, καθώς περιλαμβάνει τον κινητήρα Μηχανή προτάσεων Accenture, μια λύση του Big Data ενσωματωμένο και αναπτυγμένο από την Accenture Interactive, η οποία είναι προσβάσιμη στο cloud ή στα ίδια τα συστήματα μέσω του Accenture Analytics, το οποίο προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις σε πελάτες σε πραγματικό χρόνο. Χάρη στην ευρεία βάση των αλγορίθμων μηχανικής μάθησης, ο κινητήρας επιτρέπει στις εταιρείες να φιλτράρουν συστάσεις γρήγορα και εύκολα, δημιουργώντας έτσι ένα αυτόματη σύσταση Μία από τις καλύτερες προσφορές για παρουσίαση στους πελάτες, η οποία βασίζεται σε προηγμένες αναλύσεις δεδομένων αναγνώρισης πελατών στο σημείο επαφής και καθώς διασχίζουν την περίμετρο ενός καταστήματος.
Χρησιμοποιώντας φάρους χαμηλής ενέργειας Bluetooth που αυξάνουν την ανάλυση των εικονικών περιμέτρων, οι έμποροι μπορούν ορίστε λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με διαφορετικές περιοχές ενός καταστήματος, επικοινωνήστε με το Accenture Mobile Wallet και μάθετε ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς προσφορές σε αυτήν την περιοχή. Η μηχανή προτάσεων Accenture προσαρμόζει την προσφορά στα δεδομένα του χρήστη και στις προτιμήσεις χρήσης, προσδιορίζοντας την πιο σχετική προσφορά και την αποστέλλει απευθείας στη συσκευή του καταναλωτή μέσω του Accenture Mobile Wallet.
Ρόμπερτ Χάσον, διευθύνων σύμβουλος της Accenture Mobility για το ψηφιακό εμπόριο, έχει κάνει μερικές ενδιαφέρουσες δηλώσεις σχετικά με την πλατφόρμα Accenture Mobile Wallet:
Πολλοί εξακολουθούν να δυσκολεύονται να υιοθετήσουν το ψηφιακό εμπόριο. Μια ισχυρή και αρθρωτή πλατφόρμα όπως το Accenture Mobile Wallet είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται για να βγάλουμε ψηφιακές πληρωμές από το έδαφος », δήλωσε ο Robert Hasson, διευθύνων σύμβουλος της Accenture Mobility για το ψηφιακό εμπόριο.
Πρέπει να γίνουν ακόμη πολλά για να εμπιστευτούν οι τελικοί χρήστες την τεχνολογία πληρωμών μέσω κινητών συσκευών και για να συνεργαστούν οι έμποροι, οι τράπεζες και άλλοι οργανισμοί σε ένα παραγωγικό οικοσύστημα που προσδίδει αξία σε όλους. Το Accenture Mobile Wallet συνδυάζει προηγμένες δυνατότητες αναλυτικών στοιχείων με εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για να χτίζουν εμπιστοσύνη και να κάνουν το ψηφιακό εμπόριο πιο παραγωγικό για όλους. Ο πελάτης θα ωφεληθεί περισσότερο, καθώς θα μπορεί να λάβει τις προσφορές που τους ενδιαφέρουν πραγματικά στη συσκευή τους.
Ειδήσεις πλατφόρμας
Η πλατφόρμα παρουσιάζει πολλές εξαιρετικές καινοτομίες, εκτός από ένα νέο σχεδιασμό διεπαφής, εκτεταμένη χρήση του API στις κύριες ενότητες και συμβατότητα με τα πιο σημαντικά λειτουργικά συστήματα κινητής τηλεφωνίας:
# 1 - Διαχειριστής υπηρεσιών:
- Η πλατφόρμα επιτρέπει στις τράπεζες και άλλους παρόχους υπηρεσιών να στέλνουν και να προσαρμόζουν δυναμικά και με ασφάλεια τις εφαρμογές έξυπνων καρτών.
- Είναι δυνατή η εγκατάσταση χρεωστικής κάρτας με όλα τα σχετικά δεδομένα στην ασφαλή περιοχή μιας συσκευής.
- Αυτό το εργαλείο μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση άλλων ενεργειών σε αποθηκευμένες κάρτες (όπως απόσυρση ή κλείδωμα εξ αποστάσεως) προκειμένου να προστατευθεί ο χρήστης εάν χάσει τη συσκευή του.
# 2 - Λειτουργία πληρωμής:
- Με αυτήν την πλατφόρμα, ο καταναλωτής έχει τον πλήρη έλεγχο της πληρωμής, γεγονός που αυξάνει την εμπιστοσύνη στις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, καθώς δεν είναι απαραίτητο για τον χρήστη να κοινοποιήσει τα δεδομένα του λογαριασμού του στον έμπορο. Οι χρήστες δεν μπορούν ΜΕΤΑΦΟΡΑ τα χρήματα στο κατάστημα πριν από την παραλαβή των αντικειμένων, σε αντίθεση με αυτό που γίνεται συνήθως σχεδόν πάντα.
- Αυτό το σύστημα μειώνει επίσης τον κίνδυνο ότι ο έμπορος πρέπει να επιστρέψει χρήματα ή να εξαντλήσει τα χρήματα, καθώς ο χρήστης πρέπει να βάλει τα χρήματα.
# 3 - Ενσωμάτωση Insight Πελάτη Accenture:
- Η πλατφόρμα προσφέρει δεδομένα και ανάλυση χρηστών, συμπεριλαμβανομένων τμημάτων με βάση τις συνήθειες κατανάλωσης και τις προτιμήσεις.
- Επιπλέον, εταιρείες και έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν εργαλεία ευφυΐας για τη μετατροπή πληροφοριών σε καμπάνιες που εκτελούνται σε πραγματικό χρόνο μέσω του κινητού πορτοφολιού.
Εικόνα - Accenture