Η SugarCRM κυκλοφόρησε το Hint, είναι το πρώτο πρόγραμμα που προσφέρει νέες σειρές πληροφοριών σχετικά με τις σχέσεις προϊόντων. Υποδείξεις χρηστών Θα μπορούν να εισαγάγουν μερικά στοιχεία επικοινωνίας για ένα άτομο με το οποίο θέλουν να συνδεθούν και η υπόδειξη θα αναζητήσει αυτόματα κοινωνικές πηγές στο Διαδίκτυο για προσωπικές και επιχειρηματικές πληροφορίες.
Τα δεδομένα, καθώς και άλλα προσωπικά και εταιρικά στοιχεία των εσωτερικών αρχείων της εταιρείας, θα εντοπιστούν και θα χρησιμοποιηθούν έτσι ώστε ο χρήστης να έχει πλήρη εικόνα.
"Η υπόδειξη είναι το θεμέλιο για ένα μέλλον παραγωγής έξυπνων σχέσεων, το οποίο μπορεί να γίνει τεχνητή νοημοσύνη", δήλωσε ο εκπρόσωπος της Sugar CRM Andrew Staples.
Τεχνητή νοημοσύνη απαιτεί ένα μεγάλο σύνολο δεδομένων και "καθώς εξελίσσεται η υπόδειξη, αυτό θα μας επιτρέψει να λάβουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα αναλυτικό σύστημα πρόβλεψης και μια μηχανή που μπορεί να μάθει όλα αυτά τελικά", δήλωσε ο Staples.
Για ομάδες πωλήσεων, το πλεονέκτημα υπαινιγμού σχετικά με άλλους προμηθευτές προϊόντων CRM είναι αυτό που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν συγκεκριμένες πληροφορίες και να τις βάλουν γρήγορα σε ένα Προφίλ CRM σε μια συγκεκριμένη ευκαιρία στην οποία εργάζονται.
Περισσότερο από αυτό, οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ένα νέο προφίλ πελάτη και οι πληροφορίες στον ιστότοπο μπορούν να ανανεώνονται αυτόματα, γεγονός που διατηρεί ενημερωμένες όλες τις πληροφορίες.
Η υπόδειξη κοστίζει 15 $ ανά μήνα ανά χρήστη. Είμαι συμβατός με το Sugar 7.8 ή νεότερες ενημερώσεις.
Η υπόδειξη είναι το Το πρώτο πρόγραμμα της SugarCRM το οποίο βασίζεται αποκλειστικά σε λογισμικό όπως το "Cloud", ειδικά ότι είναι μια υπηρεσία που προσφέρει και ενδέχεται να κυκλοφορήσει στην αγορά ως υπηρεσία μόνο για cloud στο μέλλον. Ελπίζω αυτή η εταιρεία να έχει μεγάλη επιτυχία με τη νέα εφαρμογή και το νέο λογισμικό τους.