Κανείς δεν αμφιβάλλει ότι τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει ένα ισχυρό όπλο μέσω του οποίου οι άνθρωποι έρχονται σε επαφή και μοιράζονται νέα. Αλλά αυτό που ορισμένοι χρήστες δεν γνωρίζουν είναι ότι αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την υποστήριξη των συμφερόντων των διαδικτυακών καταστημάτων ή του εμπορίου. Υπάρχουν πολλά δίκτυα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή, και μεταξύ των πιο σχετικών είναι Facebook ή Instagram και ακριβώς τι πρόκειται να μιλήσουμε σε αυτό το άρθρο, το οποίο είναι το Twitter.
Το Twitter είναι ένα κοινωνικό δίκτυο που σας επιτρέπει να στέλνετε μηνύματα απλού κειμένου μικρού μήκους, με μέγιστο αριθμό 280 χαρακτήρων (αρχικά 140), που ονομάζεται tweets ή tweets, τα οποία εμφανίζονται στην αρχική σελίδα του χρήστη. Οι χρήστες μπορούν να εγγραφούν στα tweets άλλων χρηστών και σε κάθε περίπτωση είναι ένα εργαλείο που μπορεί να ωφελήσει τα συμφέροντα μιας εταιρείας ψηφιακού εμπορίου.
Ένας από τους λόγους για τη χρήση του για αυτούς τους σκοπούς είναι ότι είναι ένα από τα δίκτυα με τον μεγαλύτερο αριθμό χρηστών στον κόσμο. Δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι το Twitter έχει επί του παρόντος κατά μέσο όρο περισσότερο από 300 εκατομμύρια χρήστες. Αυτός είναι ένας παράγοντας που μπορείτε να εκμεταλλευτείτε για να διασφαλίσετε ότι το ηλεκτρονικό σας εμπόριο διεισδύει σε μεγάλο μέρος της κοινωνίας. Ειδικά στο προφίλ που παρουσιάζουν οι πελάτες ή οι χρήστες σας μέσω μιας έξυπνης εμπορικής στρατηγικής που θα εξηγήσουμε σε αυτό το άρθρο.
Το Twitter και η σχέση του με το ψηφιακό εμπόριο
Αναμφίβολα, αυτό το μαζικό κοινωνικό δίκτυο έχει γίνει ένας απλός, γρήγορος και άμεσος τρόπος προσέγγισης δυνητικών καταναλωτών. Ωστε να δείξτε το εμπορικό σήμα σας, αλλά και για τη διάδοση των προϊόντων, των υπηρεσιών ή των άρθρων που πουλάτε στο διαδίκτυο. Υπό αυτήν την έννοια, το γεγονός ότι οι πληροφορίες στο περιεχόμενό της δεν είναι τόσο βαρύς όσο σε άλλα μέσα ψηφιακής επικοινωνίας μπορεί να σας βοηθήσει. Στο σημείο που οι χρήστες αυτού του μέσου, με μια ματιά, μπορούν να διαβάσουν ένα tweet και να αποφασίσουν εάν ενδιαφέρονται ή όχι για το περιεχόμενό του. Για αυτόν τον λόγο πρέπει να προσέχετε τις πληροφορίες που εκθέτετε σε αυτό το μέσο.
- Από την άλλη πλευρά, δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι το Twitter είναι βασικά ένα δίκτυο κοινωνικής αλληλεπίδρασης σε αντίθεση με άλλα. Η επικοινωνία μεταξύ των χρηστών είναι πιο ρευστή και άμεση, και σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να ωφελήσει τις σχέσεις μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας. Μέσα από μια σειρά χαρακτηριστικών που σας εκθέτουμε παρακάτω:
- Τοποθετεί την εμπορική σας επωνυμία πολύ καλύτερα, έτσι ώστε να είναι πιο γνωστή και πολύτιμη στο ευρύ κοινό. Μπορείτε να πάτε όσο θέλετε και ότι μέχρι πριν από λίγα χρόνια θα φαινόταν πραγματικά ανέφικτο.
- Μια άλλη από τις πιο σχετικές συνεισφορές του είναι ότι θα έρθετε σε επαφή με ένα κανάλι κοινωνικής επικοινωνίας που ακολουθείται από πολλούς χρήστες ή πελάτες. Και επομένως δεν μπορείτε να χάσετε τη δύναμή του να προσεγγίσετε όλο και περισσότερους ανθρώπους από αυτήν την στιγμή.
Μπορεί να σας επιτρέψει να έχετε ένα άμεση επικοινωνία χωρίς να καταφεύγουμε σε άλλα κανάλια πληροφοριών σε αυτό που αποτελεί έναν πολύ καινοτόμο πόρο που έχετε στη διάθεσή σας και χωρίς να σας κοστίζει ούτε ένα ευρώ. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, είστε σε θέση να βελτιστοποιήσετε κάθε μία από τις λειτουργίες ή κινήσεις μέσω αυτού του ισχυρού και αποτελεσματικού κοινωνικού δικτύου για να υπερασπιστείτε τα επιχειρηματικά σας συμφέροντα στον δικό σας τομέα.
Μάθετε από πού προέρχεται
Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε αυτό το κοινωνικό δίκτυο για να επιτύχετε τους πιο άμεσους στόχους σας, θα πρέπει να γνωρίζετε τις ιδιαιτερότητές του. Οι ενέργειές τους δεν είναι οι ίδιες με άλλα παραδοσιακά ή συμβατικά κανάλια επικοινωνίας. Υπό αυτήν την έννοια, μια μικρή συμβουλή που μπορεί να σας φανεί χρήσιμη είναι ότι όταν πουλάτε τα προϊόντα σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν έχετε φυσικό αρχείο για το ποιοι είναι οι πελάτες, καθώς δεν μπορούμε να τα δούμε, οπότε πρέπει να κάνετε μια ανακαλύψτε ποιοι είναι με άλλους τρόπους.
Φυσικά, πρέπει να γνωρίζετε, τουλάχιστον λίγο, πώς είναι το προφίλ του πελάτη ή του χρήστη. Στο σημείο που είναι πάντα πολύ πρακτικό επισκεφθείτε άλλες σελίδες για να δείτε πώς το κάνουν στο twitter. Μέσα από τα καλύτερα προφίλ σε αυτό το κοινωνικό δίκτυο και που μπορείτε να δείτε χωρίς κανένα πρόβλημα από τώρα και στο εξής. Αυτή η ενέργεια μπορεί να σας δώσει μια αρκετά ακριβή ιδέα για το τι θα ενδιαφέρει τους οπαδούς σας και θα σας επιτρέψει επίσης να σώσετε μερικές δημιουργικές ιδέες που χρησιμοποιούνται από τον ανταγωνισμό σας και που λειτουργούν και που μέχρι τώρα ίσως να μην έχετε λάβει υπόψη. Λοιπόν, είναι καιρός να τεθεί σε κίνηση αυτή η ιδέα, έτσι ώστε τα αποτελέσματα να μην διαρκέσουν πολύ.
Αυξήστε το ενδιαφέρον για την εμπορική σας επωνυμία
Από την άλλη πλευρά, μπορεί να είναι ότι αν είστε νέοι στο Twitter ή θέλετε να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή παρουσία, πρέπει να ξεκινήσετε δίνοντας στους πιθανούς οπαδούς κάτι με το οποίο μπορούν να αισθάνονται συνδεδεμένοι με την επωνυμία σας. Μία από τις καλύτερες προτάσεις αποτελείται βασικά από retweet ενδιαφέροντα tweets από τους καλύτερους πελάτες ή χρήστες. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, είστε σε θέση να παρακολουθείτε καλύτερα τις τάσεις των hashtag και ως αποτέλεσμα αυτής της ενέργειας μπορείτε να επιτρέψετε στον εαυτό σας να εισέλθει και να προσελκύσει πιθανούς οπαδούς μέσω έμμεσης αλληλεπίδρασης μαζί τους.
Είναι ένας πολύ χρήσιμος τρόπος για να δώσετε ορατότητα, όχι μόνο στην εμπορική σας επωνυμία, αλλά αντίθετα και εκτός από τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα άρθρα που αγοράζετε τη συγκεκριμένη στιγμή. Στο σημείο που βελτιώνει την τοποθέτηση, δεδομένου ότι με αυτήν την έννοια είναι μια διαδικασία πολύ παρόμοια με την επωνυμία των σημάτων που, τελικά, επιδιώκει ασταμάτητα να τοποθετήσει το σήμα της στο μυαλό των καταναλωτών. Έτσι, το μήνυμά σας είναι πολύ πιο δεκτικό από πριν.
- Ένα άλλο από τα πιο συχνά οφέλη είναι αυτά που θα σας δείξουμε παρακάτω, ώστε να μπορείτε να εκτιμήσετε αυτήν τη στιγμή εάν είναι η κατάλληλη στιγμή να εφαρμόσετε αυτό το σημαντικό κοινωνικό δίκτυο:
- Σας προσφέρει τη δυνατότητα προσέγγισης περισσότερων ανθρώπων από οποιοδήποτε άλλο συμβατικό ή παραδοσιακό σύστημα.
- Δημιουργεί μεγαλύτερη ορατότητα από άλλα μέσα. Με την έννοια ότι δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι το Twitter είναι επίσης ένα πολύ σημαντικό κοινωνικό δίκτυο για την Google. Θυμηθείτε να ορίσετε το δικό σας tweets με τις καλύτερες λέξεις-κλειδιά εάν θέλετε το Google να ευρετηριάσει το προφίλ σας και να βρίσκεται στις κορυφαίες θέσεις της μηχανής αναζήτησης. Εκτός αυτού, συνιστάται να δημιουργείτε διαφημίσεις με Twitter Ads για να αυξήσετε την προβολή της δικής σας tweets.
Πραγματοποίηση εκστρατειών κάθε είδους. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι με αυτό το κοινωνικό δίκτυο ιδιαίτερης σημασίας θα είστε σε θέση να δημιουργήσετε καμπάνιες με μεγάλο αντίκτυπο στα μέσα ενημέρωσης. Χρησιμοποιήστε εργαλεία για να επιλέξετε την καλύτερη μορφή για τις καμπάνιες σας στο Twitter και να δημιουργήσετε αναφορές παρακολούθησης. Με πολύ άμεσο αντίκτυπο στα εφέ που μπορείτε να δημιουργήσετε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα ή στο εμπόριο από τώρα και στο εξής.
Μεγαλύτερη παρακολούθηση των πελατών ή των χρηστών σας από εκείνη τη στιγμή. Όλα αυτά χάρη στα αναλυτικά στοιχεία που μπορείτε να ζητήσετε με τη χρήση του Twitter Analytics Και ότι μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τόσο σημαντικές πτυχές, όπως αλληλεπίδραση και τον αριθμό των οπαδών. Πάνω απ 'όλα, είναι πολύ χρήσιμο σε αυτό που αναφέρεται μεσοπρόθεσμα και μακροπρόθεσμα, λόγω των ευνοϊκών επιπτώσεών του στην οικοδόμηση πιστότητας μιας εμπορικής μάρκας από τώρα και στο εξής.
Αυξήστε τον αριθμό των οπαδών σε τακτική βάση
Ενώ από την άλλη πλευρά, δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι αυτό το κοινωνικό δίκτυο μας δίνει τη δυνατότητα δημιουργήστε ένα δίκτυο οπαδών της μάρκας μας. Βασιζόμενοι σε ένα ελκυστικό περιεχόμενο για τους χρήστες, θα είμαστε σε θέση να προσελκύσουμε μεγαλύτερο αριθμό χρηστών και να επιτύχουμε πίστη, δημιουργώντας στο τέλος ένα ισχυρό και υποβλητικό δίκτυο οπαδών.
Αλλά στο τέλος της ημέρας, αυτά είναι μερικά από τα οφέλη που μπορεί να σας προσφέρει αυτό το ισχυρό κοινωνικό δίκτυο από τώρα και στο εξής. Αν και διατηρούμε κάποιες άλλες εκπλήξεις για το τέλος, όπως στις ακόλουθες ενέργειες που προτείνουμε τώρα.
- Έχετε εξαιρετική υποστήριξη που έχει δημιουργήσει αυτό το κοινωνικό δίκτυο για όλους τους χρήστες. Μπορείτε να το εκμεταλλευτείτε χωρίς οικονομικό κόστος από την πλευρά σας.
- Θα μείνετε σε επαφή με πολύ περισσότερα άτομα από ό, τι νομίζετε αρχικά. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αυτό είναι ένα σύστημα που σας φέρνει σε επαφή με πολλούς χρήστες ή πελάτες.
- Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας δίκτυο οπαδών σιγά-σιγά και έτσι ώστε η προβολή της εμπορικής σας επωνυμίας να αυξάνεται από όλες τις απόψεις.
- Φυσικά, οι πληροφορίες για τους πελάτες απαιτούν διαφορετικά κανάλια από τα συμβατικά και αυτό μπορεί να είναι ένα από αυτά.
Είναι μια υπηρεσία που είναι γνωστή σε όλο τον κόσμο και ως εκ τούτου μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερους επισκέπτες από την αρχή. Χωρίς σπατάλη όλων των πόρων που σας παρέχει δωρεάν. Στο σημείο που αξίζει να τα εισαγάγετε τώρα.