Ο Διαχειριστής ηλεκτρονικού εμπορίου είναι μια επαγγελματική προσωπικότητα που μπορεί να σας βοηθήσει να διαμορφώσετε και να αναπτύξετε την ψηφιακή σας επιχείρηση περισσότερο από ό, τι περιμένετε από την αρχή. Ωστόσο, προτού εξερευνήσετε τις κύριες συνεισφορές του, θα πρέπει να γνωρίζετε τι σημαίνει και ποιες είναι οι επιπτώσεις και οι λειτουργίες του στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Λοιπόν, βασικά ένας υπεύθυνος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι υπεύθυνος για διαχειριστείτε το έργο ηλεκτρονικού εμπορίου. Δηλαδή, κατανοήστε και ελέγξτε τη διαδικτυακή διαδικασία πωλήσεων από την αρχή έως το τέλος.
Αυτός ο ορισμός δείχνει ότι τα καθήκοντά του είναι παγκόσμια και επομένως δεν αναφέρονται σε μια συγκεκριμένη διαδικασία. Μέσα από μια εργασία που είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης ή της επαγγελματικής δραστηριότητας. Όπου πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι πρέπει να παρέχετε εκτεταμένες γνώσεις, τόσο στον ψηφιακό όσο και στον εμπορικό τομέα. Αλλά από κοινού για την παροχή λύσεων σε οποιοδήποτε πρόβλημα ή περιστατικό που μπορεί να αναπτυχθεί σε μικρές ή μεσαίες επιχειρήσεις. Έτσι, με αυτόν τον τρόπο, υπάρχει αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων.
Μία από τις πρώτες πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη στο Διαχειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου είναι οι απαιτήσεις που πρέπει να παρέχουν για την άσκηση αυτών των σημαντικών λειτουργιών. Είναι πολλές και διαφορετικής φύσης, όπως τα ακόλουθα που επισημαίνουμε παρακάτω:
- τεχνικές μελέτες: τόσο στον συγκεκριμένο επιχειρηματικό τομέα όσο και στον ψηφιακό.
- Είναι πολύ σημαντικό να συμπεριληφθούν μελέτες στον ψηφιακό τομέα, όπως ένα κύριος αυτών των χαρακτηριστικών.
- Χωρητικότητα να αναπτύξει ένα έργο που σχετίζεται με το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Και πάνω απ 'όλα, δείξτε ένα αξιοσημείωτο επιχειρηματική τάση.
Δεξιότητες ECommerce Manager: διαχείριση πωλήσεων στο διαδίκτυο
Αυτή η επαγγελματική φιγούρα έχει στενή σχέση με τη διαχείριση ψηφιακών καναλιών. Καμία σχέση με τις συμβατικές ή παραδοσιακές που διέπονται από άλλες διαφορετικές παραμέτρους και που δεν έχουν καμία σχέση με τις λειτουργίες τους. Από αυτήν τη γενική προσέγγιση, θα καλύψει πολλές λειτουργίες στη διαδικασία πωλήσεων και αυτό πηγαίνει από την απόκτηση των πελατών ή των χρηστών στην παρακολούθηση των πωλήσεων.
Ενώ από την άλλη πλευρά, αυτή η ικανότητα θα απαιτήσει μεγάλο δυναμισμό να το πραγματοποιήσει γιατί απαιτεί μια σειρά από λιγότερο άκαμπτες προσεγγίσεις και από τις οποίες τα αποτελέσματα του εικονικού καταστήματος θα εξαρτηθούν με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Υπό αυτήν την έννοια, το έργο του θα εκτελεστεί σε στενή επικοινωνία με τους ιδιοκτήτες του ηλεκτρονικού εμπορίου. Για αυτόν τον λόγο, ο Διαχειριστής ηλεκτρονικού εμπορίου δεν θα έχει άλλη επιλογή παρά να παρέχει πρόσθετες τιμές, όπως αυτές που αναφέρονται παρακάτω:
- Ικανότητα συνεργασίας από άλλα τμήματα ή τμήματα της ψηφιακής εταιρείας.
- Ευελιξία προς προσαρμογή στις νέες ανάγκες που έχετε μέσα στο έργο ή την επαγγελματική δραστηριότητα.
- Προσαρμογή σε νέες τεχνολογίες πληροφοριών και φυσικά να συνδέονται στενά με τα κοινωνικά δίκτυα.
- Διαχείριση οργανικής θέσης και ανάπτυξη ψηφιακής ταυτότητας: έλεγχος περιεχομένου, μεταφόρτωση ειδήσεων, ενημέρωση προϊόντων ...
- Χωρίς να ξεχνάμε ανά πάσα στιγμή ότι μια άλλη από τις ιδιότητες που πρέπει να συνεισφέρει είναι ότι είναι πολύ ανοιχτή στο σχεδιασμό, τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη δράσεων και εκδηλώσεων της ψηφιακής εταιρείας.
Αυτές είναι μόνο μερικές από τις ιδιότητες που πρέπει να παρέχει ο κάθε σεβασμός του Διαχειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου. Όχι όμως τα μόνα, καθώς θα καθορίζονται επίσης από το προφίλ της εταιρείας που πρόκειται να διαχειριστείτε. Με άλλα λόγια, ο διευθυντής ενός ψηφιακού καταστήματος που ειδικεύεται στην πώληση αθλητικών ειδών δεν είναι ο ίδιος με αυτούς που στοχεύουν σε άρθρα και προϊόντα νέων τεχνολογιών. Όπου θα είναι απαραίτητο να εισαγάγετε μια σειρά πιο καθορισμένων χαρακτηριστικών για να προσαρμόσετε το ρόλο αυτής της θέσης στην εργασία.
Από αυτήν τη γενική προσέγγιση, είναι αλήθεια ότι το γνώση του τομέα στον οποίο θα εργαστούν από τώρα και στο εξής. Όποια και αν είναι η φύση του (κινητή τηλεφωνία, μόδα, μέσα μαζικής ενημέρωσης, αξεσουάρ ή οποιαδήποτε άλλη διάταξη σε ηλεκτρονική μορφή). Για το οποίο θα είναι μια προστιθέμενη αξία ότι στο ιστορικό εργασίας τους έχουν μια σειρά επαγγελματικών προσόντων όπως τα ακόλουθα που επισημαίνουμε παρακάτω:
- Ενδιαφέρον στον τομέα όπου θα αναπτύξουν αυτό το έργο εργασίας και αυτό θα ενισχυθεί με μια εμπειρία σε αυτό που μπορεί να υποστηρίξει τις πρακτικές γνώσεις που έχουν αναπτυχθεί τα τελευταία χρόνια.
- Επιθυμεί να προχωρήσει Μέσα στον ίδιο επιχειρηματικό τομέα, ο ψηφιακός κόσμος είναι ήδη «δεμένος» και απαιτεί απόλυτο πάθος για αυτό που κάνετε. Και πολύ περισσότερο στο ρόλο του Διαχειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου, δεδομένου ότι θα διαχειριστεί σε μεγάλο βαθμό την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως σε λίγες συμβατικές ή πιο παραδοσιακές επιχειρήσεις.
- Un αλλαγή στις προσωπικές σχέσεις δεδομένου ότι ο ψηφιακός τομέας θα σας ζητήσει να τροποποιήσετε ορισμένους κανόνες συμπεριφοράς ως προς αυτό. Για παράδειγμα, η προτίμηση των κοινωνικών δικτύων έναντι των προσωπικών επαφών και αυτό πρέπει να συμβάλλετε στον νέο σας προορισμό εργασίας.
- Un συνέχισε να μαθαίνει αφού στο ηλεκτρονικό εμπόριο δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να μαθαίνετε νέα πράγματα ανά πάσα στιγμή. Είναι ένας τομέας των επιχειρήσεων που αναμφίβολα βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη. Στο σημείο που δεν θα μπορείτε να σκεφτείτε ότι έχετε ήδη μάθει τα πάντα. Όχι πολύ λιγότερο, καθώς αυτό το σφάλμα στο τέλος μπορείτε να πληρώσετε ακριβά για τη διαχείριση του εικονικού σας καταστήματος.
Ως πρόσθετο στοιχείο είναι το γεγονός ότι μαθαίνετε πολλές γλώσσες και αν είναι δυνατόν πολλά. Αυτό το μέσο επικοινωνίας είναι το καλύτερο μέσο για να ενημερωθείτε για τις τελευταίες εξελίξεις που δημιουργούνται σε κάθε δραστηριότητα που συνδέεται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Και αν είναι με προχωρημένο επίπεδο αγγλικών, τότε πολύ καλύτερο για τα επαγγελματικά και προσωπικά σας ενδιαφέροντα. Πέρα από τη γνώση ότι συνεισφέρετε στο αρχείο απασχόλησης.
Άλλες βασικές προϋποθέσεις για να γίνετε τέλειος διαχειριστής ηλεκτρονικού εμπορίου
Σας έχουμε δώσει μερικές άλλες οδηγίες σχετικά με τις δεξιότητες που πρέπει να φυλάξετε για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία από εδώ και στο εξής. Αλλά δεν είναι λιγότερο αλήθεια, ότι μια μεγαλύτερη επαφή με νέες τεχνολογίες θα σας βοηθήσει να εκτελέσετε αυτό το έργο με μεγάλη αποτελεσματικότητα και ισορροπία. Όπου υπάρχει μια μεγάλη μπαταρία ποιοτήτων που πρέπει να συναντήσετε χωρίς καμία δικαιολογία. Θέλετε να μάθετε μερικά από τα πιο σχετικά;
- Εμπειρία στο δημιουργία και διαχείριση βάσεων δεδομένων και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία.
- έχοντας μια προχωρημένο επίπεδο Excel δεδομένου ότι είναι ένα πρόγραμμα που πρέπει να χρησιμοποιείτε με μεγάλη τακτικότητα για να εκτελείτε τα καθήκοντά σας ως διευθυντής στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Η πιο προηγμένη γνώση σε μερικούς από τους πιο προηγμένους και καλύτερους διαχειριστές στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Όπως για παράδειγμα, είναι συνήθως Prestashop ή Woocommerce.
- La προηγμένη ανάλυση Είναι πολύ σημαντικό σε αυτό το είδος ψηφιακής επιχείρησης και επομένως δεν πρέπει να χάσετε ότι συνεισφέρετε εμπειρία και γνώση σε συστήματα ανάλυσης που αντιπροσωπεύονται κυρίως από το Google Adwords και το Google Analytics. Είναι μια αναφορά για τη διαχείριση κάθε επαγγελματικής δραστηριότητας αυτών των χαρακτηριστικών.
- Μια ποιότητα που δεν πρέπει ποτέ να λείπει είναι αυτή που αναφέρεται στη διαχείριση διαφημιστικών εκστρατειών και προηγμένη γνώση SEO / SEM. Θα είναι αποφασιστικό για εσάς να αναζητήσετε μια καλύτερη θέση στον ιστότοπο αυτής της μικρής και μεσαίας διαδικτυακής επιχείρησης.
Ποιότητες για τη διαχείριση μιας εξαιρετικής ψηφιακής ομάδας
Ούτε μπορείτε να ξεχάσετε κάποια χαρακτηριστικά στο προφίλ ενός καλού Διαχειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν να κάνουν πολύ περισσότερο με τη διαχείριση της ομάδας παρά με περιεχόμενο ή στρατηγικές για την προώθηση της πώλησης των προϊόντων, υπηρεσιών ή άρθρων της εταιρείας σας. Υπό αυτήν την έννοια, ο πρώτος χρυσός κανόνας είναι να γνωρίζει πώς να διαχειρίζεται μια τέλεια ανθρώπινη ομάδα. Όλα αυτά τμήματα ή τμήματα είναι απόλυτα συντονισμένα. Η επιτυχία ή όχι της ψηφιακής επιχείρησής σας εξαρτάται με έναν συγκεκριμένο τρόπο από αυτήν την ικανότητα.
Και μια μικρή καινοτομία σε σύγκριση με έναν άλλο τύπο επιχείρησης είναι ότι από την πρώτη στιγμή θα πρέπει να έχετε ένα ευρύ εμπειρία με ψηφιακοί προμηθευτές. Αυτή είναι η πόρτα που πρέπει να ανοίξετε έτσι ώστε η επιχείρηση να αναπτύσσεται σιγά-σιγά. Αλλά πάνω απ 'όλα με ισορροπημένο τρόπο και ανάλογα με τις ανάγκες που προκύπτουν τα επόμενα χρόνια.
Όπως μπορείτε να έχετε πολλές πρωτοβουλίες στη λήψη αποφάσεων. Υπό αυτήν την έννοια, δεν μπορείτε να ξεχάσετε ότι οποιοσδήποτε διευθυντής ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επαγγελματίας που πρέπει να λαμβάνει πολύ σημαντικές αποφάσεις για το μέλλον της επιχείρησης. Ομοίως, η ικανότητα ανάλυσης θα είναι μια άλλη από τις τιμές που πρέπει να συνεισφέρετε στο βιογραφικό σας. Όπως επίσης ότι είσαι πολύ επιρρεπείς στην επικοινωνία με όλους τους κοινωνικούς πράκτορες συμμετέχουν στην εμπορευματοποίηση των προϊόντων: χρήστες, πελάτες, προμηθευτές και ομάδες υποστήριξης σε αυτήν τη διαδικασία. Το ίδιο ισχύει και για την προληπτικότητα, διότι εάν αυτή η συνεισφορά είναι πολύ απαραίτητη, είναι ακριβώς στις επιχειρήσεις ή τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Διαδικτύου.
Εάν επαληθεύσετε ότι έχετε ένα καλό μέρος αυτών των χαρακτηριστικών, θα είναι ένα σαφές σημάδι ότι χωρίς αμφιβολία θα είστε σε θέση να ασκήσετε τη θέση του Διαχειριστή ηλεκτρονικού εμπορίου με μεγάλη αποτελεσματικότητα. Έτσι, στο τέλος της ημέρας, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τις επαγγελματικές σας προκλήσεις με μεγαλύτερες εγγυήσεις επιτυχίας. Είναι μια από τις ευκαιρίες απασχόλησης με το μεγαλύτερο μέλλον υπάρχουν αυτή τη στιγμή και που έχουν σημαντική ζήτηση για θέσεις εργασίας.