Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το Τεχνητή Νοημοσύνη και άλλες τεχνολογικές εξελίξεις όπως η εικονική πραγματικότητα ή η επαυξημένη πραγματικότητα παίρνουν τον κόσμο της εμπορευματοποίησης από καταιγίδα.
Καθώς αυτές οι τεχνολογικές τάσεις αυξάνονται τόσο σε σημασία όσο και σε σημασία τους επόμενους μήνες, είναι σημαντικό για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου να συγκρατηθούν.
Πρέπει να καινοτομήσεις
Στην καρδιά του βέλτιστες πρακτικές ηλεκτρονικού εμπορίου υπάρχει καινοτομία. Δεν υπάρχει έλλειψη για το πώς οι λιανοπωλητές έχουν υιοθετήσει την έννοια της τεχνολογίας.
Μπορούμε να αρχίσουμε να βλέπουμε πώς η καινοτομία και η τεχνολογική παρέμβαση στις καθημερινές εργασίες χρηστών στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας μπορούν να αρχίσουν να κάνουν την επωνυμία σας να ξεχωρίζει και να είναι ακόμη πιο χρήσιμη για το κοινό σας.
Δώστε στους πελάτες σας έναν προσωπικό αγοραστή
Ένας μοναδικός τρόπος αντιλαμβανόμαστε την AI είναι με το σχεδιασμό της εμπειρίας χρήστη σχετικά με την προληπτική προσωπική βοήθεια και όχι απλώς την παθητική αναζήτηση στον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ισορροπία μεταξύ απορρήτου και εμπιστοσύνης
Το απίστευτο πράγμα για την Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ότι υπάρχει τόσο μεγάλη δυνατότητα εξατομίκευσης της εμπειρίας του κάθε χρήστη.
Από προτεινόμενα προϊόντα με διαφημίσεις αναζήτησης Google έως ενσωματωμένα ημερολόγια και ειδοποιήσεις επισκεψιμότητας, οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να αισθάνονται σαν να έχουν μια μοναδική εμπειρία χρήστη και υποστήριξη από την τεχνολογία σας.
Ρομποτικές συνομιλίες
Όλοι γνωρίζουμε ότι οι πλατφόρμες συνομιλίας έχουν γίνει ολοένα και πιο σημαντικές για τις επιχειρήσεις και ειδικά για τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου.
Συνομιλία bots Μπορούν να επιτρέπουν ευκολότερη πλοήγηση στον ιστότοπό σας, να απαντούν σε άμεσες ερωτήσεις από χρήστες και να παρέχουν προτάσεις βάσει σύντομων ερευνών ή προηγούμενων επισκέψεων στον ιστότοπό σας.
Το κλειδί εδώ είναι ότι η συνομιλία θα αισθάνεται ακόμη περισσότερο σαν μια εμπειρία ανθρώπινου πελάτη και θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών σας σε όλα τα μέτωπα, καθώς το AI μπορεί να είναι ακόμη πιο διαθέσιμο για οποιεσδήποτε άμεσες ανάγκες που προκύπτουν στον ιστότοπό σας.