Σύμφωνα με μια παγκόσμια έρευνα που διεξήχθη από το Κέντρο Καινοτομίας στη Διεθνή Διακυβέρνηση, περίπου οι μισοί από τους ερωτηθέντες λένε ότι δεν εμπιστεύονται το αγορές στο διαδίκτυο. Το 49% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ανησυχούν όλο και περισσότερο για τους διαδικτυακό απόρρητο και είναι ακριβώς αυτό έλλειψη εμπιστοσύνης η κύρια πτυχή που τους αποτρέπει αγοράζουν σε απευθείας σύνδεση.
Αυτή η έρευνα που πραγματοποιήθηκε από Ο Ύψος και το Κέντρο Καινοτομίας στη Διεθνή Διακυβέρνηση, θα μπορούσε επίσης να υποδηλώσει ότι η εμπιστοσύνη αυξάνει την ψηφιακή οικονομία. Συμφωνώς προς Fen Osel Hampson, ο οποίος είναι διευθυντής του προγράμματος παγκόσμιας ασφάλειας και πολιτικής της CIGI, ο πυρήνας του Διαδικτύου είναι η εμπιστοσύνη και όταν η πτυχή αυτή καταστραφεί, οι συνέπειες για την ψηφιακή οικονομία είναι σχεδόν ανεπανόρθωτες.
Τα αποτελέσματα αυτής της παγκόσμιας έρευνας προσφέρουν επίσης πληροφορίες για το γιατί οι πολιτικοί πρέπει να ενδιαφέρονται και γιατί υπάρχει ένας ισχυρός σύνδεσμος μεταξύ τους εμπιστοσύνη των χρηστών και δύναμη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με την έκθεση, το 82% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ανησυχούν για το απόρρητό τους σε σχέση με εγκληματίες στον κυβερνοχώρο.
Από την πλευρά τους, το 74% ανησυχεί για τις εταιρείες Διαδικτύου και το 65% ανησυχεί για τον πιθανό αντίκτυπο που μπορεί να έχει το Διαδίκτυο. κρατήστε το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο για αγορές.
Οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο διαδίκτυο θα πρέπει να εξετάσουν αυτά τα αποτελέσματα και να αρχίσουν να επενδύουν λύσεις ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Πρέπει επίσης να εξηγήσουν με σαφήνεια στους πελάτες τους πώς προστατεύουν τις προσωπικές και οικονομικές τους πληροφορίες από πιθανές επιθέσεις στον κυβερνοχώρο.
Επειδή τα προσωπικά στοιχεία των αγοραστών αποτελούν πολύτιμο αγαθό στο Διαδίκτυο, οι εταιρείες πρέπει ακόμη να είναι διαφανείς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν ή όχι αυτές τις πληροφορίες, ακόμη και αν διαθέτουν όλα αυτά τα δεδομένα στη κυβερνητικές υπηρεσίες.