Για να πετύχεις με ένα σε απευθείας σύνδεση στρατηγική μάρκετινγκ είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη πώς δυνατά σημεία και αδυναμίες της επιχείρησής σας θα επηρεάσουν με ακρίβεια το μάρκετινγκ σας.
Για αυτό είναι σημαντικό να πραγματοποιήσετε ένα ειλικρινή και αυστηρή ανάλυση, αναζητώντας δυνατότητες και αδυναμίες, καθώς και απειλές και ευκαιρίες.
Τι είναι τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι εννοούμε πλεονεκτήματα και αδυναμίες σε ένα ηλεκτρονικό εμπόριο. Και αυτοί οι όροι σχετίζονται στενά με τη Μελέτη SWOT και ταυτόχρονα σας δίνουν ένα παγκόσμιο όραμα για την κατάσταση της διαδικτυακής επιχείρησής σας. Στην πραγματικότητα, η ανάλυση των δυνατοτήτων και των αδυναμιών μιας επιχείρησης (είτε διαδικτυακή είτε φυσική) μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε εκείνες τις πτυχές στις οποίες «αμαρτάνετε» και να βελτιώσετε εκείνες που σας ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό σας.
Επομένως, γνωρίζοντας κάθε ένα από αυτά θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις διαφορετικές πτυχές του ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Τι είναι τα δυνατά σημεία
Μπορούμε να ορίσουμε τα δυνατά σημεία ως εκείνες τις δυνατότητες που έχει ένα άτομο ή μια επιχείρηση, που το κάνει να ξεχωρίζει. Με άλλα λόγια, αντιπροσωπεύουν μια θετική διαφοροποίηση από άλλα άτομα ή επιχειρήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι τα θετικά, προσδιοριστικά και διαφορικά χαρακτηριστικά μιας επιχείρησης.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παιχνιδιών. Και σας φαίνεται να βάλετε μια ενότητα στην οποία παρουσιάζεται μια εικόνα και να προσθέσετε τα παιχνίδια που θέλουν. Επιπλέον, προσφέρετε τη δυνατότητα χρήσης 3D έτσι ώστε το δωμάτιο να εμφανίζεται στο σπίτι και να αλληλεπιδρά με τα παιχνίδια. Αυτό είναι το πλεονέκτημα της επιχείρησής σας, επειδή δημιουργείτε κάτι που κανείς δεν έχει, και ως εκ τούτου είναι σημαντικό χαρακτηριστικό να τονιστεί σε μια στρατηγική μάρκετινγκ.
Ποιες είναι οι αδυναμίες
Ας μιλήσουμε για τις αδυναμίες. Σε αντίθεση με τα προηγούμενα, οι αδυναμίες είναι αυτές χαρακτηριστικά που εμποδίζουν ή εμποδίζουν την ορθή ανάπτυξη της επιχειρηματικής σας στρατηγικής. Με άλλα λόγια, μιλάμε για αυτούς τους παράγοντες που θα σας βλάψουν και που πρέπει να λάβετε υπόψη για να βελτιώσετε το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Για να σας δώσω ένα παράδειγμα, με το ίδιο κατάστημα παιχνιδιών, μια αδυναμία θα ήταν η αρχαιότητά σας. Σίγουρα, υπάρχουν πολλοί ανταγωνιστές που βρίσκονται στον κλάδο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, και αυτό σημαίνει ότι έχουν πιστούς πελάτες ή λίγο πολύ σταθερή πελατειακή βάση. Από την άλλη πλευρά, όχι εσείς. Επομένως, μιλάμε για μια αδυναμία, κάτι που πρέπει να βελτιώσετε και ταυτόχρονα μειονεκτήματα που έχετε συγκρίνει με τον ανταγωνισμό σας.
Μελέτη SWOT: γιατί είναι τόσο σημαντικό
Η ανάλυση των πλεονεκτημάτων και των αδυναμιών ενός ηλεκτρονικού εμπορίου περιλαμβάνει τη διενέργεια εσωτερικής ανάλυσης της επιχείρησής σας. Με άλλα λόγια, θα ήταν να προετοιμάσει ένα πρώτο μέρος της ανάλυσης SWOT. Αλλά τι είναι η ανάλυση SWOT;
ο Τα ακρωνύμια SWOT αναφέρονται σε αδυναμίες, απειλές, δυνατότητες και ευκαιρίες. Είναι μια ανάλυση που πραγματοποιείται με βάση εσωτερικές πτυχές (Αδυναμίες και Πλεονεκτήματα) και εξωτερικές (Ευκαιρίες και Απειλές).
Αυτό το έγγραφο είναι πολύ σημαντικό για να μπορέσετε να αναλύσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου σας και, συνεπώς, να μπορείτε να λαμβάνετε κατάλληλες και συνεπείς αποφάσεις με την επιχείρησή σας. Τι σχέση έχει με τη διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ; Πολλά απο.
Συγκεκριμένα, σε μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ, Δεν είναι μόνο απαραίτητο να γνωρίζετε τους παράγοντες που σας κάνουν να ξεχωρίζετε από τους ανταγωνιστές, αλλά πρέπει επίσης να τους γνωρίζετε. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ανακάλυψη του καλού και του κακού της επιχείρησής σας είναι τόσο σημαντική, γιατί με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προωθήσετε μια στρατηγική με βάση τη δύναμή της ενώ εργάζεστε για να μετατρέψετε αυτές τις αδυναμίες σε δυνατά σημεία (ή, τουλάχιστον, να τις εξαφανίσετε και να μην είστε αρνητική πτυχή για το ηλεκτρονικό εμπόριο).
Πώς πήραvνα πραγματοποιήσει μια μελέτη SWOT σχετικά με μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ
Τώρα που γνωρίζετε πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες, καθώς και τις απειλές και τις ευκαιρίες, το επόμενο ερώτημα που μπορείτε να κάνετε είναι να το κάνετε. Δηλαδή, πώς κάνετε μια ανάλυση SWOT σε μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ για ένα ηλεκτρονικό εμπόριο;
Η ανάλυση SWOT αντιπροσωπεύεται σχεδόν πάντα σε έναν πίνακα 2 × 2 ή σε έναν πίνακα 2,2, με τέτοιο τρόπο ώστε η εσωτερική και εξωτερική ανάλυση να ομαδοποιούνται και οι τέσσερις έννοιες σχετίζονται με τέτοιο τρόπο ώστε η μήτρα να είναι έτσι:
- Αδυναμίες - Απειλές
- Πλεονεκτήματα - Ευκαιρίες
Με αυτόν τον τρόπο, το Η πρώτη στήλη θα αντιστοιχεί σε εσωτερική ανάλυση, ενώ η δεύτερη θα περιλαμβάνει πτυχές μιας εξωτερικής ανάλυσης.
Και πώς γίνεται; Ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Γνωρίστε τους εσωτερικούς σας παράγοντες
Μιλάμε για αυτά παράγοντες που μπορούν να είναι και οι δυνάμεις και οι αδυναμίες. Για παράδειγμα:
- Η επωνυμία σας.
- Κόστος παραγωγής.
- Ανθρώπινο κεφάλαιο.
- Σχέσεις με πελάτες.
- Δικτύωση.
- Κοινωνικά δίκτυα.
- Δεξιότητες και γνώσεις.
- ...
Είναι βολικό να κάνετε μια ολοκληρωμένη λίστα με όλα όσα σχετίζονται εσωτερικά. Στη συνέχεια, πρέπει να το χωρίσετε σε δύο τμήματα, τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες. Πώς να τα ξεχωρίσετε; Στα δυνατά σημεία πρέπει να βάλετε αυτούς τους παράγοντες που δημιουργούν πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών σας.
Για παράδειγμα: πιο γνωστή μάρκα, καλύτερη δικτύωση, πιο ελκυστικά προϊόντα, καλύτερες τιμές ...
Από την άλλη πλευρά, θα έχετε τις αδυναμίες. Αυτά είναι αυτά που θα σας κάνουν λιγότερο ανταγωνιστικούς, όπως: έλλειψη εμπειρίας, εσωτερικά προβλήματα, παλιές εγκαταστάσεις, χωρίς θέση στο ηλεκτρονικό εμπόριο, χωρίς κοινωνικά δίκτυα ...
Γνωρίστε τους εξωτερικούς σας παράγοντες
Όπως και με τους εσωτερικούς παράγοντες, είναι επίσης απαραίτητο να κάνουμε με εξωτερικούς παράγοντες, αλλά πάντα με βάση το γεγονός ότι ο διαγωνισμός είναι διαδικτυακός, αφού μιλάμε για ένα ηλεκτρονικό εμπόριο.
Σε αυτήν την περίπτωση, παράγοντες όπως προμηθευτές, διανομείς, οικονομικοί παράγοντες, αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών, παλαιότεροι ανταγωνιστές… μπορούν να καθορίσουν τις ευκαιρίες και τις απειλές σας.
Αναπτύξτε τη διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ βελτιώνοντας τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου σας
Τώρα που γνωρίζετε όλους τους παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την πρόοδο του ηλεκτρονικού εμπορίου σας, ήρθε η ώρα να αναπτύξετε μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ που εστιάζει στο να επωφεληθείτε από τις δυνατότητες και τις ευκαιρίες σας, ταυτόχρονα να μετατρέψετε τις αδυναμίες σε κάτι καλό και να τους περιορίσετε Απειλές
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι μια αδυναμία δεν έχει κοινωνικά δίκτυα. Μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ θα ήταν να δημιουργήσετε αυτά τα δίκτυα και να τους δώσετε μια επωνυμία «προσωπικότητα», δηλαδή να τους δώσετε ζωή και να διατηρήσετε επαφή με χρήστες που μπορεί να ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την επιχείρησή σας.
Στη συνέχεια, και με πρακτικό τρόπο, θα μπορείτε να γνωρίζετε ποια είναι τα πλεονεκτήματα, οι αδυναμίες, οι ευκαιρίες και οι απειλές μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου. Έτσι, θα μπορείτε να δείτε το αποτέλεσμα που θα μπορούσατε να λάβετε από μια ανάλυση SWOT.
Ποια είναι τα δυνατά και αδύνατα σημεία της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου;
Όταν πρόκειται για ένα σε απευθείας σύνδεση στρατηγική μάρκετινγκΕίναι καλή ιδέα να διεξάγετε έρευνα αγοράς στους τρέχοντες πελάτες σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια πιο ειλικρινή άποψη για τη φήμη σας ως εταιρεία στην αγορά.
Πλεονεκτήματα
- Μερικά παραδείγματα δυνατοτήτων μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Προσωπική και ευέλικτη εξυπηρέτηση πελατών
- Πολλαπλές ειδικές δυνατότητες ή οφέλη που προσφέρουν τα προϊόντα σας
- Έχετε προηγμένες ή εξειδικευμένες γνώσεις
Αδυναμίες
- Όσον αφορά τις αδυναμίες:
- Χωρίς τους απαραίτητους οικονομικούς πόρους
- Έλλειψη καλής φήμης στην αγορά
- Έχετε αναποτελεσματικά λογιστικά συστήματα
Διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ: Τι γίνεται με τις ευκαιρίες και τις απειλές;
Σε αυτό διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου Είναι επίσης σημαντικό να συμπεριληφθούν ευκαιρίες και απειλές. Υπό αυτήν την έννοια έχουμε:
Ευκαιρίες
- Αυξήστε τη ζήτηση ενός συγκεκριμένου τμήματος της αγοράς
- Χρησιμοποιήστε το Διαδίκτυο για να προσεγγίσετε νέες αγορές
- Η χρήση τεχνολογιών που βελτιώνουν την ποιότητα των προϊόντων
Απειλές
- Η εμφάνιση νέων ανταγωνιστών
- Καλύτερες, πιο ελκυστικές ή εξελιγμένες, ακόμη φθηνότερες εκδόσεις του προϊόντος που προσφέρεται
- Νέοι νόμοι που αυξάνουν τα έξοδα
- Μια επιβράδυνση της οικονομίας που μειώνει την παγκόσμια ζήτηση
Σε κάθε περίπτωση, αφού ολοκληρώσετε αυτήν την ανάλυση, μπορείτε να μετρήσετε τα πιθανά αποτελέσματα κάθε στοιχείου για να διαμορφώσετε τη διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ. Λαμβάνοντας υπόψη όλες αυτές τις πτυχές, είναι πιο πιθανό να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή στρατηγική μάρκετινγκ σύμφωνα με τις τρέχουσες απαιτήσεις και με μεγαλύτερες πιθανότητες επιτυχίας.
