Όταν έχετε ένα ηλεκτρονικό εμπόριο, ή οποιαδήποτε εταιρεία, δίνεται μεγάλη έμφαση στο να έχετε ένα τμήμα μάρκετινγκ ή τουλάχιστον άτομα που είναι αφοσιωμένοι σε αυτήν τη λειτουργία. Αλλά έχετε αναρωτηθεί ποτέ ποιες είναι οι δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας;
Αν, όπως και εμείς, μόλις συνειδητοποιήσατε ότι πραγματικά δεν ξέρετε τι δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας μεγάλης εταιρείας, ή αν το κάνετε πραγματικά καλά, μην ανησυχείτε, θα ξεκαθαρίσουμε την αμφιβολία.
Δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας πολύ σημαντικής εταιρείας για επιτυχία
Εάν έχετε μια επιχείρηση, η υψηλότερη προτεραιότητα είναι να πετύχει, ειδικά έτσι ώστε η προσπάθεια που έχετε κάνει, τόσο οικονομικά όσο και αφιερωμένη, πραγματικά αξίζει τον κόπο, σωστά; Λοιπόν, σε αυτό μπορεί να έχει πολύ βάρος να υπολογίζει στην εστίαση των προσπαθειών σε αυτό που πραγματικά λειτουργεί. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ποιες είναι οι πιο σημαντικές δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας.
Και τι είναι αυτά;
Ερευνα αγοράς
Αυτή είναι ίσως η πιο περίπλοκη από τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας, αλλά και αυτή που μπορεί να σας δώσει τις περισσότερες πληροφορίες και με την οποία μπορείτε να επιτύχετε καλά αποτελέσματα. Πρώτα γιατί θα εστιάσει τις προσπάθειές σας σε έναν τομέα που ενδέχεται να υποεκμεταλλευτεί, το οποίο θα έχει μεγάλη ζήτηση, κ.λπ. Και δεύτερον, επειδή με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να γνωρίζετε γενικά τον τύπο του κοινού που θα εστιάσετε, ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας, πώς διαφέρετε ...
Είτε το πιστεύετε είτε όχι, είναι αυτό που μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε το δρόμο σας, ειδικά για να προσεγγίσετε τους πελάτες που θέλετε.
Για τη διεξαγωγή αυτής της δραστηριότητας, μελέτες αγοράς, διαφήμιση νέων προϊόντων, πραγματοποιούνται δοκιμές για τον εντοπισμό των αναγκών (ή για την αξιολόγηση του τρόπου λήψης του προϊόντος) κ.λπ.
Πολιτικές τιμολόγησης
Μια άλλη από τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας είναι αυτή, όπου μελετάται η καταλληλότερη τιμή για τα προϊόντα. Και είναι ότι οι επιχειρηματίες δεν θέτουν την τιμή στην ελεύθερη βούλησή τους (ή τουλάχιστον δεν πρέπει), αλλά μάλλον είναι απαραίτητο να μελετηθεί ποια θα ήταν η συμπεριφορά των χρηστών εάν βλέπουν ένα προϊόν σε μια συγκεκριμένη τιμή ή σε άλλη .
Σε πολλές περιπτώσεις Οι τιμές καθορίζονται από το κόστος κατασκευής ή απόκτησης αυτών των προϊόντων καθώς και από τις τιμές των ανταγωνιστών. Λάβετε υπόψη ότι αν το θέσετε πολύ φθηνό, οι άνθρωποι θα αμφιβάλλουν αν θα το αγοράσουν επειδή μπορεί να πιστεύουν ότι η ποιότητα δεν είναι καλή. Εάν το κάνετε πιο ακριβό από τον ανταγωνισμό σας, θα πάνε αλλού. Ως εκ τούτου, οι περισσότερες τιμές τείνουν να είναι περίπου παρόμοια στοιχεία (εκτός από αντίγραφα, κλώνους και άλλα).
Διαφήμιση και επικοινωνία
Θα μπορούσαμε να πούμε ότι αυτή η δραστηριότητα είναι μια από τις πιο σημαντικές στο τμήμα μάρκετινγκ και όπου πολλοί εστιάζουν και σχετίζονται με αυτόν τον τομέα δραστηριότητας. Αλλά, Τι σημαίνει η διαφήμιση και η επικοινωνία;
Η διαφήμιση είναι αυτό που κάνει τα προϊόντα σας και την εταιρεία σας γνωστά στους χρήστες. Φανταστείτε ότι έχετε μια εταιρεία που κατασκευάζει ένα προϊόν που, τώρα, θα πετύχαινε επειδή όλοι το αναζητούν. Αλλά η εταιρεία σας δεν έχει καμία διαφήμιση, δεν διαφημίζετε και είστε αόρατες. Θα σε βρουν;
Δεν μπορούμε να πούμε ένα ηχηρό όχι, γιατί αργά ή γρήγορα θα μπορούσατε να φύγετε, αλλά θα έχετε πολύ λιγότερες ευκαιρίες από ό, τι εάν επενδύετε χρήματα στη διαφήμιση της επωνυμίας σας, επειδή θα βοηθήσετε τους άλλους να σας γνωρίσουν.
Τώρα, για να πραγματοποιήσετε μια διαφήμιση, πρέπει πρώτα να γνωρίζετε σε ποιον θα μιλήσετε. Δηλαδή, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αγοραστή, ένας ιδανικός πελάτης που πρέπει να πείσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καθορίσετε ποια είναι η ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα, η οικογενειακή κατάσταση, εάν έχετε παιδιά, κοινωνική κατάσταση κ.λπ. αυτού του ιδανικού πελάτη για να δημιουργήσετε την τέλεια διαφήμιση που απευθύνεται απευθείας σε αυτό το κοινό.
Με τη σειρά του, υπάρχουν περισσότερες εργασίες που πρέπει να εκτελεστούν, όπως μια στρατηγική SEO στον Ιστό, η εύρεση λέξεων-κλειδιών που σχετίζονται με την επιχείρησή σας και οι χρήστες αναζητούν προκειμένου να προσπαθήσουν να πάρουν τα πρώτα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Η σημασία της επικοινωνίας
Έχετε ήδη διαφημιστεί, έχετε επενδύσει σε διαφημίσεις για την εταιρεία σας ... Αλλά τι γίνεται με την αλληλεπίδραση με τους χρήστες; Είναι σημαντικό αυτό Δημιουργήστε κανάλια επικοινωνίας μαζί τους, είτε μέσω τηλεφώνου, email είτε μέσω κοινωνικών δικτύων.
Ο στόχος είναι να μην αισθάνονται ότι η εταιρεία δεν νοιάζεται για τις αμφιβολίες ή τα προβλήματά τους, αλλά ότι είναι εκεί, σχεδόν άμεσα και από εσάς προς εσάς, έτσι ώστε να αισθάνονται σημαντικοί και, πάνω από όλα, ότι έχουν σημασία για εσάς.
Έχετε μια βάση δεδομένων (ή δημιουργήστε την)
Αυτή η δραστηριότητα είναι επίσης σημαντική γιατί, εάν δεν έχετε κάποιον να μιλήσετε, πώς μπορείτε να μεταδώσετε το μήνυμά σας; Επομένως, είναι σημαντικό να το έχουμε αυτό. Βασικά είναι να έχετε το όνομα και το email (ή σε ορισμένες περιπτώσεις το κινητό) των ατόμων που έχουν εγγραφεί στη βάση δεδομένων σας. Ναί, μπορεί να σκεφτείτε να αγοράσετε βάσεις δεδομένων, αλλά έχουν δύο προβλήματα: Πρώτον, ότι πολλά από αυτά τα μηνύματα δεν υπάρχουν πλέον, επομένως πληρώνετε για το ήμισυ του ποσού που αγοράζετε. Και δεύτερον, οι περισσότεροι από εκείνους εκεί έξω μπορεί να μην έχουν συναινέσει στην πώληση των δεδομένων τους, οπότε αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα εάν σας αναφέρουν (ειδικά φήμη).
Έτσι, το τμήμα μάρκετινγκ, μεταξύ μιας από τις δραστηριότητες μάρκετινγκ σε μια εταιρεία είναι αυτό, να δημιουργήσει μια βάση δεδομένων στην οποία να στέλνει διαφημίσεις και με ποιον να διατηρεί επικοινωνία.
Ενημέρωση συνεχώς
Μια άλλη λειτουργία είναι, χωρίς αμφιβολία, να βρίσκεται σε συνεχή αλλαγή. Όπως στη μόδα ή τη διακόσμηση, το μάρκετινγκ αλλάζει επίσης, μερικές φορές πολύ γρήγορα, και μπορεί να βρεθείτε στην κατάσταση που, ξαφνικά, αυτό που κάνατε που σας έφερε προηγουμένως οφέλη, τώρα δεν έχει.
Νέες τάσεις, τι συμβαίνει σε άλλες χώρες (ειδικά στις Ηνωμένες Πολιτείες), μόδα ... όλα θα επηρεάσουν το μάρκετινγκ για να προσαρμόσουν τις δραστηριότητες και να τις κάνουν επιτυχημένες.
Τώρα που γνωρίζετε ορισμένες από τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας, καταλαβαίνετε γιατί αυτό το τμήμα είναι ένα από τα πιο σημαντικά και πού πρέπει να εστιάσετε πολλές από τις προσπάθειές σας;