El 56% de las compras online en España se hacen entre el lunes y el miércoles

El 56% de las compras online en España se hacen entre el lunes y el miércoles

Según un estudio realizado por Yodetiendas  sobre los hábitos de consumo online en España en 2014,el 56% de las compras online se realizan entre el lunes y el miércoles. Este es uno de los muchos datos interesantes que ha revelado este estudio, cuyas conclusiones son de mucha utilidad para todos los eretailers.

A continuación veremos las conclusiones más destacadas de este estudio, realizado con datos de más de 3500 operaciones realizadas durante el primer semestre del año.

Según el estudio realiaado por Yodeteindas, las categorías en las que hay un mayor gasto son tecnología, videojuegos, electrónica o electrodomésticos. Los sectores de moda y calzado obtuvieron un considerable no sólo en ventas sino en visitas. Destaca el hecho de que el sector de la mecánica haya crecido haya situarse en la lista top 6 de categorías con más ventas de Yodetiendas.

El gasto medio de cada compra online es de 79€ por cada compra, aunque en tecnlogía por ejemplo el gasto medio sube hasta los 200€ por compra. Esto supone un importante incremento respecto al año anterior. Esto se debe fundamentalmente a la reducción generalizada de los gastos de envío y al aumento de la confianza generada en la compra online. De hecho, los usuarios valoran muy positivamente la atención al cliente, la existencia de teléfono sin 902 o 900, la calidad del producto, la reducción de los tiempos de entrega y la visibilidad clara de precios (con IVA) y de los gastos de envío. Como prueba, vemos Yodetiendas ha encntrado que  1 de cada 50 compras online se atiende previamente a través de chat, e-mail, o teléfono.

Si distinguimos entre hombres y mujeres una de las novedades es que a pesar de que se han leído estudios en los que se afirma que el porcentaje de compradores es más o menos el mismo (rondando el 50% cada sexo), los datos dicen que las mujeres compran más que los hombres siendo el porcentaje de mujeres cercano al 60% y el de los hombres entorno al 40%.

En cuanto alas categorías más demandadas de ambos sexos, Yodetiendas ha encontrado que las mujeres gastan más en cosmética, moda, calzado, juguetes y producto para bebés y niños, aunque se está viendo una tendencia al alza en productos tecnológicos y electrónicos. Por su parte, los hombres tienen entre sus categorías predilectas a los electrodomésticos, la tecnología y electrónica y los productos de mecánica.

En cuanto al horario de compras, anticipábamos al principio que más de la mitad de las compras (56%) se realizaban entre los lunes y los miércoles. Según Yodetiendas, esto se puede deber a los tiempos de entrega ya que aunque el cliente que compra en online sabe que existen prefiere no tener un tiempo de dilación excesivamente alto y disfrutar de sus compras durante la misma semana. El día que menso compras online se realiza es el sábado.

En cuanto al horario y los hábitos de compra durante el día, los usuarios prefieren comprar por las mañanas, especialmente enter las 11:00 y hasta 13:00 horas. A partir de las 22:00 horas, el volumen de compras desciende considerablemente.

En lo referente a las formas de pago, Yodetiendas ha observado que la tarjeta sigue siendo el medio preferido de pago, aunque resulta curioso, según ellos, el crecimiento de los pagos por transferencia. Además, cada vez más se están solicitando los pagos contra reembolso y  el hecho de no disponer de ellos echa para atrás a potenciales nuevos clientes.

Para finalizar, Yodetiendas observa que se realizan más compras online en el norte de España que en el sur, siendo Madrid la ciduad donde más se compra online y Málaga la que menos clientes virtuales acumula.

Sobre Yodetiendas

Yodetiendas es un gran centro comercial online que se constituye como mediador de total confianza entre cientos de tiendas españolas, tanto físicas como online, y el consumidor final. Yodetiendas permite a sus visitantes el acceso directo, en un único lugar, a un enorme catálogo de productos de todo tipo procedentes de distintas tiendas españolas. Además, permite el acceso a ofertas y descuentos, productos exclusivos y propuestas únicas de Yodetiendas. Por otro lado, Yodetiendas aporta un valor añadido a la transacción, al proporcionarle la seguridad de que el producto cumplirá las condiciones de garantía al cliente final.

Fuente – Yodetiendas


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