Ejemplos de newsletters y cómo crear una efectiva para tu empresa

Una vez que el destinatario haya tomado la decisión de abrir el correo electrónico basándose en la promesa de la línea de asunto, el contenido real de su boletín electrónico debe cumplir dicha promesa.

Si su campaña no cumple la promesa que obligó al lector a hacer clic en primer lugar, tendrán todas las razones para desentenderse no sólo de ese correo electrónico, sino también de su marca. Su atención puede dirigirse a otra cosa en su bandeja de entrada, privándole de la oportunidad de guiarlos más en su viaje de compra.

Todos hemos sido sometidos a innumerables ejemplos de boletines de noticias por email sin valor, lo que significa que todo el mundo debería tener una idea bastante buena de cómo es uno malo. Los boletines de correo electrónico son muy comunes, y casi todas las empresas los utilizan de alguna manera… entonces, ¿por qué tantos de ellos carecen de calidad?

Creación de boletines de comercio electrónico

Parece que incluso los profesionales del marketing que están elaborando estas deslucidas campañas están muy expuestos a los malos ejemplos, pero muchos de ellos no son capaces de crear una estrategia sólida para ofrecer un contenido convincente que mantenga a su público interesado.

Así que vamos a sumergirnos en la creación de boletines de comercio electrónico exitosos que harán que sus destinatarios se alegren de haber decidido continuar su viaje con su marca.

Enfatizar la sustancia y el valor en cada envío.

No todos los tipos de mensajes de marketing son creados igual. Pero la idea general detrás de una comunicación de marketing efectiva es la misma en todas las plataformas: entregar sustancia y valor.

Hay muchos más detalles que entran en la creación de un contenido de correo electrónico de alta calidad, como el diseño, la personalización y la segmentación de clientes, pero, si no tiene sustancia y valor en el corazón de su mensaje, va a fracasar y no conectará con la audiencia.

A pesar de la variedad de boletines de comercio electrónico, no sólo hay marcas que lo hacen bien, sino que también hay respuestas de los clientes que recompensan a los que son eficaces. Hemos encontrado que a pesar de tener un filtro de 8 segundos y un desinterés popularizado en el marketing por correo electrónico, tanto Gen Z como milenios prefieren mantenerse en contacto con las marcas a través del correo electrónico.

¿El secreto? Proporcionar valor

En cuanto al envío de correos electrónicos con los que los miembros de cualquier generación pueden comprometerse, es más importante que nunca optimizar para las plataformas móviles, ya que más del 50 % de las campañas se abren en el móvil. Y el valor sigue siendo clave, por lo que ciertos cambios en la bandeja de entrada, como la pestaña de promociones de Gmail, pueden ser realmente positivos, ya que es más probable que los suscriptores vean esa pestaña específicamente cuando quieran buscar ofertas de compras.

Todo esto apunta a un público más activo, ya que las marcas ya no tienen que competir directamente con otros contenidos, como la correspondencia personal, en los buzones de los destinatarios.

La cuestión principal es que los boletines de noticias por correo electrónico tienden a juntarse simplemente porque los comerciantes piensan que hay un imperativo operacional para tener uno.

Es necesario definir claramente su estrategia para contar una historia cohesiva que aporte valor a un público específico y lo guíe a través de las diversas etapas del proceso de compra. Y debe complementar y coordinarse con la estructura más amplia de sus estrategias de mercadeo y ventas.

Cuando se practica correctamente, la comercialización por correo electrónico para las marcas de comercio electrónico puede forjar una conexión crucial y duradera entre el cliente y la marca, aportando un valor sostenido a ambas partes. Mira este ejemplo de la compañía de viajes online Booking.com, que ofrece guías de ciudades junto con CTA para alojamientos.

Tu boletín electrónico debe tener un propósito

Cuando están en su mejor momento, los boletines de correo electrónico comparten una historia convincente con el lector. Son informativos, educativos, y proveen claras instrucciones de cómo el lector debe continuar si quiere ganar más valor para su vida o sus objetivos.

Los boletines de comercio electrónico conectan directamente con los clientes.

En primer lugar, los boletines de correo electrónico pueden transmitir una densa cantidad de información muy rápidamente. Mientras que los tweets generalmente necesitan hacer referencia a un enlace a algo más sustancial, o las vallas publicitarias necesitan captar la atención de la audiencia con mensajes prominentes, los boletines de correo electrónico pueden transmitir una sorprendente cantidad de información útil al lector en su propio formato.

Si bien los boletines de comercio electrónico también suelen contener enlaces (por lo general en forma de CTA), también pueden ser activos informativos independientes.

Sus boletines deben ser personales.

Los correos electrónicos son intensamente personales y se entregan a un lector muy específico. Cuando se crea un anuncio de televisión o radio, o incluso un anuncio para un sitio web o un canal de medios sociales, en realidad no se tiene tanto control sobre quién lo ve más allá del análisis de datos demográficos.

Cuando envías un boletín de noticias por correo electrónico, estás entregando ese contenido a una audiencia específica, lo que permite una personalización efectiva y un compromiso con ese suscriptor. El cliente de Campaign Monitor Winkelstraat.nl segmenta sus boletines de noticias en función de la demografía y los intereses para mostrar las promociones a los clientes interesados.

También es importante señalar que los boletines de noticias por correo electrónico pueden proporcionar un compromiso coherente con sus clientes, y su eficacia puede ser rastreada y medida de manera intrincada. La automatización de la comercialización innovadora le permite lograr cosas increíbles con sus boletines de noticias por correo electrónico, y es posible comunicar el valor con frecuencia y de manera eficaz a una gran audiencia a un costo relativamente bajo.

Establezca la prioridad correcta

Establezca la prioridad correcta para el marketing de boletines por correo electrónico.

Antes de entrar en los diferentes tipos y componentes específicos de un gran boletín de noticias por correo electrónico, vale la pena evaluar si un boletín de noticias de comercio electrónico es o no una buena opción para su empresa.

Si bien los boletines de noticias por correo electrónico son una estrategia viable para muchas empresas, existen ciertas situaciones en las que puede ser más fructífero buscar otras oportunidades, al igual que cuando se considera cualquier otra herramienta de marketing. El comercio electrónico es generalmente una industria que se beneficia de los boletines de noticias por correo electrónico, pero un examen de las realidades comerciales específicas de su organización le dirá si es probable que la estrategia genere o no dividendos para usted.

Alinee la comercialización de boletines por correo electrónico con objetivos comerciales más amplios.

El primer paso en cualquier evaluación de este tipo es una cuidadosa consideración de los objetivos de su empresa. Necesitas definir específicamente qué es lo que esperas obtener de una campaña de email marketing de boletines.

Si está tratando de cultivar las relaciones con sus suscriptores de manera más efectiva, puede tener éxito casi instantáneamente con una campaña de boletines bien planificada. Además, si desea impulsar las conversiones para su sitio web, la elaboración de un contenido de boletín informativo atractivo podría ayudarle a dirigir de manera experta a sus prospectos a través del viaje de compra del cliente, lo que resultaría en un mayor porcentaje de ventas por cada visitante del sitio web.

Alternativamente, si sus principales objetivos de marketing no se alinean fácilmente con lo que los boletines de noticias por correo electrónico están diseñados para lograr, puede ser mejor gastar su dinero en otra parte. Tratar de mantener una iniciativa de boletines de noticias por correo electrónico que no esté respaldada por los recursos, la planificación y la atención adecuados puede ser mucho más perjudicial que no enviar boletines de noticias en absoluto.

Por ejemplo, si uno de sus principales objetivos es impulsar más ventas a través de asociaciones, entonces debería considerar gastar más recursos en la creación de un programa de embajadores de marca y revendedores. Pero, por otra parte, también podría crear un boletín informativo específico para los socios que les proporcione información y noticias entre bastidores.

Asigne los recursos adecuados

Otra consideración importante en esta decisión es tomar una evaluación honesta de la disponibilidad de recursos de su marca en la búsqueda de sus objetivos de boletines de noticias por correo electrónico.

No se puede enfatizar lo suficiente: Si la implementación de la campaña de boletines es aleatoria, desenfocada y carente de valor, entonces no es el momento adecuado para ir por este camino. La automatización del marketing puede ayudarle a obtener resultados y a escalar su campaña de correo electrónico a medida que su empresa crece, pero aún así debe tener la capacidad y la voluntad de dedicar lo suficiente a la iniciativa para garantizar su éxito.

Antes de comenzar, decida un presupuesto plausible, un calendario de disponibilidad para los que van a contribuir y un plan para conseguir apoyo para la iniciativa de otras áreas de la empresa (TI, recursos humanos, diseño). Una vez que tenga una clara comprensión de los requisitos de la campaña de boletines electrónicos propuesta, junto con los recursos disponibles, podrá trabajar con las partes interesadas involucradas para tomar una decisión informada sobre la viabilidad del programa para su marca.

En promedio, los minoristas envían de dos a cinco correos electrónicos de boletín de comercio electrónico cada mes. Esto significa que los vendedores por correo electrónico crean docenas de correos electrónicos cada año y la mayoría de los minoristas tienen equipos enteros dedicados a su función. ¿Por qué? Porque las estadísticas de marketing por correo electrónico muestran que el correo electrónico tiene el mayor retorno de la inversión y el mayor compromiso entre los canales de marketing.

Hay un ROI que se puede tener

Bien, entonces las campañas de boletines de comercio electrónico importan… pero no es suficiente con sólo enviarlos. Tienen que ser atractivas, de lo contrario, te enviarán al buzón de spam o los clientes se darán de baja por completo. Entonces, ¿qué impulsa el compromiso de la comercialización por correo electrónico?

  1. Boletines con contenido de video

El video como medio para el consumo de contenidos sólo está ganando popularidad. Las empresas que usan videos con fines de marketing ven un aumento del 41% en el tráfico de sus sitios. Pero hay una trampa: la calidad importa… mucho. El 62% de los consumidores tienen más probabilidades de tener una percepción negativa de una marca que publica un contenido pobre.

El uso de videos en los correos electrónicos también funciona. Los proveedores afirman que los videos aumentan la tasa de clics en un 55 % y la tasa de conversión en un 55 % y 24 %. Entonces, ¿cómo se incrustan estos en?

Hay varias maneras diferentes:

Usar una imagen con un controlador «Play» y vincularla a la fuente de vídeo real en su sitio web, blog o canal de Youtube.

Utiliza un GIF animado creado a partir de tu vídeo en el correo electrónico que enlaza con la fuente de vídeo real.

Incrustar el vídeo real en el correo electrónico para que el cliente pueda verlo sin necesidad de ir a otro lugar.

Nota: no todas las plataformas de correo electrónico son compatibles con la tecnología HTML5 y sólo el 58% de los destinatarios podrán reproducir un vídeo que esté incrustado en el correo electrónico. El resto, incluyendo a los usuarios de Gmail, Yahoo y Outlook, verán una imagen de respaldo. La imagen con el controlador «Play» es la apuesta más segura.

¿Qué videos debo compartir?

Los vídeos deben ajustarse al contenido del boletín: crear valor añadido o introducir algo. Aquí tienes algunos ejemplos.

  1. Una demostración de una nueva colección

Por ejemplo, digamos que eres un vendedor por correo electrónico en la Casa de Moda de Giorgio Armani. Tu nueva campaña de email introducirá nuevos artículos de la colección de ropa de mujer de primavera/verano de 2016. Puedes añadir la imagen con el mando «Play» del vídeo de la nueva colección en Youtube o crear una imagen GIF animada y enlazarla a Youtube.

  1. Ideas sobre qué hacer con los artículos comprados

Digamos que vendes bufandas. Puedes añadir un video que describa las múltiples formas de llevar un producto nuevo o más vendido. O, si vendes accesorios para mujeres, añade un vídeo sobre cómo envolver bien los pequeños regalos.

Piensa en la personalidad de tu cliente. ¿Qué otros aspectos de su estilo de vida puedes ayudar a educar o informar, especialmente en relación con tu producto?

  1. Testimonios de los clientes: vídeos de desbloqueo, reseñas

Si tienes un video de tus clientes hablando de tu marca, añádelo. La retroalimentación positiva asegura a los clientes y los anima a hacer una compra. Vea este video de desbloqueo. Presenta el producto de forma agradable y tiene miles de vistas. Puedes usar campañas de correo electrónico dedicadas para hacer un seguimiento de los clientes después de la compra y animarlos a que envíen algo.

  1. Boletines con imágenes GIF animadas

Los mensajes promocionales animados pueden contar una historia y captar la atención del cliente mejor que cualquier imagen estática. Úsalos para tus actividades de marketing por correo electrónico para aumentar el compromiso y los clics.

Puede crear campañas GIF similares con un software profesional. Si no tiene las habilidades o las personas adecuadas en su equipo para hacer esto, pruebe estos simples generadores de GIF:

  1. Boletines de noticias que anuncian concursos

El verano es un gran momento para anunciar las competiciones. La gente se siente relajada, aventurera y lista para el entretenimiento. Para sacar el máximo provecho de sus campañas, sea creativo y proporcione una experiencia online única para los usuarios.

Esta tarjeta de rascar puede ser útil. Los vendedores por correo electrónico la usan para organizar loterías para ganar el envío gratis o un regalo. La tarjeta de rascar es bien vista por todos los clientes de correo electrónico, incluyendo todas las versiones de Outlook.

  1. Boletines de noticias con una cuenta atrás

Para las rebajas de primavera y verano: usa ofertas limitadas e incluye un temporizador de cuenta atrás en tus correos electrónicos. Ayuda cuando lanzas una campaña de tiempo limitado y también crea urgencia para que los clientes compren más rápidamente.

Puedes crear este tipo de temporizador con herramientas como Motionmailapp.com, emailclockstar.com y freshelements.com. Generarán un código HTML para que puedas copiar y pegar en el campo de código HTML del editor de correo electrónico.

  1. Boletines de noticias con recomendaciones personalizadas

Añadir recomendaciones en los correos electrónicos puede llevar a un aumento del 25 % en las ventas y un aumento del 35 % en las tasas de clics. Herramientas como Nosto generarán un código HTML que le permitirá incluir en su campaña de correo electrónico productos de acuerdo con las compras anteriores.

Estos correos electrónicos personalizados serán útiles para el envío de boletines de promoción, así como para los correos electrónicos posteriores a la compra, los correos electrónicos de recuperación del carro y otros correos electrónicos activados. Esta es una oportunidad de venta cruzada y de venta adicional.


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