Con el solido crecimiento de los Smartphones, Tablets y otros dispositivos móviles, las pequeñas empresas están experimentado una transición hacia el comercio electrónico por Internet, es por ello que las pequeñas empresas necesitan Ecommerce . De hecho, desde el 2008, el Ecommerce ha estado creciendo a un ritmo de al menos el doble de rápido que el total de las ventas por por menor.
De hecho las tiendas minoristas están enfrentándose a nuevos desafíos como el que los consumidores ahora pueden ver los productos en la tienda y luego comprarlos online, con frecuencia a precios muchos más baratos y además con una mayor comodidad. Para el comercio electrónico esto supone una gran oportunidad, sin embargo el número de tiendas online se ha incrementado, por lo cual el mercado online es todavía mucho más competitivo.
Para las pequeñas empresas Ecommerce es fundamental, sin embargo si se quiere conseguir éxito y ser relevante en el segmento, la clave es mantenerse a la vanguardia e implementar estrategias enfocadas en última instancia, a impulsar las ventas, así como la satisfacción de los clientes.
La razón del por qué Ecommerce es tan importante para las pequeñas empresas tiene que ver de entrada, con que en la actualidad los consumidores ya pueden comprar desde cualquier lugar donde se encuentren y en cualquier momento, gracias a la tecnología móvil de Smartphones y Tablets, sin mencionar los ordenadores de escritorio.
En consecuencia, las pequeñas empresas se verán obligadas a adaptarse a la plataforma móvil como parte de su estrategia de ventas, lo que supondrá por ejemplo, la optimización de sus páginas web para los dispositivos móviles.
No solo eso, el futuro del Ecommerce para las pequeñas empresas estará en la personalización y el contenido comisariado como la clave para posicionarse y mantenerse por delante de la competencia. Las empresas entonces podrían comenzar a filtrar y recomendar productos basados en lo que los clientes han comprado previamente por ejemplo.