El volumen de negociaciĆ³n de Ecommerce en EspaƱa tuvo un valor de 23.91 billones de Euros en el 2016, lo cual correspondiĆ³ a un incremento del 15 por ciento del aƱo previo a ese. Este aƱo, se espera que el crecimiento se ahora de un 17 por ciento lo cual alcanzarĆa una cantidad de casi 28 billones de euros para el final del 2017.
Esto se demostrĆ³ gracias a āSpain Ecommerce Country Reportā de la Ecommerce Foundation. TambiĆ©n esto revelo que el 11 por ciento de las empresas en EspaƱa han negociado sus ventas por medio de sus sitios web en lĆnea. Para hacer una comparaciĆ³n: en los aƱos 2014 y 1025, este porcentaje era tan solo en un 9 por ciento.
Los consumidores espaƱoles realizan constantes investigaciones antes de comprar algo en lĆnea. El aƱo pasado, 83 por ciento de los usuarios en lĆnea espaƱoles investigaron productos o servicios en lĆnea, con 71 por ciento usando sitios web los cuales les ayudan a realizar comparaciones de precios y productos antes de comprar. Cada 2 de 3 internautas consultaban reseƱas de clientes en sitios en lĆnea antes de adquirir algĆŗn producto en lĆnea.
El aƱo pasado, 54 por ciento de los internautas espaƱoles compraron algĆŗn producto en lĆnea. Ropa y zapatos son los productos mĆ”s comprados en lĆnea, al cual le sigue las categorĆas de electrĆ³nicos hogareƱos, libros y artĆculos deportivos. Pero de vez en cuando los consumidores no regresan a los sitios web en donde adquirieron algĆŗn producto previamente. Esto se da debido a los frecuentes costos escondidos o el hecho de que el consumidor necesitara pensarlo. Otras de las razones son āLas opciones de pago no son las mĆ”s adecuadasā, āLos precios son confusosā y āLa falta de informaciĆ³n sobre los productosā.