A continuación te vamos a hablar acerca de cómo crear una estrategia de marketing online en Twitter, de tal manera que tu negocio pueda ser más productivo y exitoso aprovechando la popularidad de esta red social.
Descubre tu público objetivo en Twitter
Si no eres un participante activo en esta red social, entonces deberás hacer una investigación detallada sobre el tipo de usuarios al que apuntas con tu negocio. Si consigues llegar a un punto en el que seas capaz de desarrollar una persona o personaje que represente a los consumidores que gastan su tiempo en Twitter o en cualquier otra plataforma social en general, será aun más benéfico para tu negocio. En consecuencia, el primer paso en una estrategia de marketing online en Twitter, es conocer todo acerca de tu público objetivo.
¿Qué resultados esperas de la participación en Twitter?
En Twitter no importa tanto la cantidad de conexiones que tienes, lo importante es quiénes son los usuarios con los que estás conectando y que determinan la propagación de tweets, la generación de tráfico, enlaces, etc. Por ello es esencial saber cómo medir el éxito en Twitter, ya que si te basas solo en la cantidad de seguidores, podrías tener en realidad una red falsa sin efecto.
¿Dónde encaja Twitter en tu negocio?
Tienes que considerar cómo es que se ajusta globalmente Twitter en tu estrategia de marketing online; si es que esta destinada a ser una herramienta de servicio al cliente, para monitorear la marca, comprobar oportunidades de ventas, etc. Conocer donde encaja Twitter dentro de la estrategia de marketing permitirá definir la asignación de recursos para el monitoreo y el compromiso, el establecimiento de una política de trabajo en redes sociales, así como la gestión y presentación de informes.
Tips para mejorar tu marketing online en Twitter
- Tener un perfil de persona o con el público objetivo en mente, investigar a los usuarios y seguirlos
- Vincular la cuenta de Twitter con otras plataformas sociales como Facebook Fan Page o un canal de YouTube
- Programar eventos en Twitter cada semana, cada mes o cada dos meses
- Encontrar una forma de interactuar con los seguidores