Wenn Sie einen Online-Shop haben, interessieren Sie sich sicherlich für Ihre Website, den von Ihnen generierten Traffic, ihre Beliebtheit und natürlich den Umsatz. Ihr Ziel ist es, mehr Kunden zu gewinnen und sicherlich mehr Geld, aber Sie wissen sicherlich, dass diese Kunden bei einkaufen könnten die Geschäfte der E-Commerce-Giganten. Wie kann man dagegen antreten? Kann die Schlacht gewonnen werden?
Was tun, um mit den Größen des E-Commerce zu konkurrieren?
Das erste, was Sie tun müssen, ist, a zu machen ehrliche Selbstanalyse Ihres Online-Shops im Vergleich zu a E-Commerce-Riese wie Amazon. Sie werden wahrscheinlich feststellen, dass Ihr Geschäft weder kostenlosen Versand anbietet noch niedrigere Preise aushandeln können. Sie haben auch kein riesiges Budget für Marketing oder ein großartiges Verkaufsteam, Sie können nicht einmal Ihr Budget öffnen Vertriebsweg und all die Dinge tun, die die Größen des E-Commerce tun.
Sie können sich jedoch auf eine bestimmte Nische konzentrieren und sicherstellen, dass Sie eine maßgebliche Quelle für Produkte in Ihrem Segment sind. Das heißt, Sie können sich als etablieren Experte in Ihrer Region und über Ihre Website, Support und Marketing, Erstellen Sie ein autorisiertes Image für ein bestimmtes Produkt.
Mit diesem Ansatz können Sie auch eine Community rund um ein Produkt aufbauen, das Sie verkaufen oder in der Branche, in der Ihr Geschäft tätig ist, und mehr Menschen miteinander verbinden Ihre Marke und Ihr Geschäft. Sie können auch persönliche Kommunikation anbieten, insbesondere bei teureren Artikeln, bei denen Kunden häufig vor dem Kauf mit einem Experten sprechen möchten.
Deshalb ist die Live-Chat und telefonischer Support Sie sind so wichtig geworden und von grundlegender Bedeutung für E-Commerce-Websites.
Wenn du wirklich willst konkurrieren mit den Größen des E-Commerce Sie müssen exklusive Nischenprodukte anbieten. Auf diese Weise können Sie ein Angebot erstellen, das nirgendwo anders verfügbar ist, insbesondere bei großen Einzelhändlern.