Immer mehr elektronische Geschäfte öffnen sich im Internet und verkaufen Produkte. Trotz der Tatsache, dass es immer mehr E-Commerce gibt, stechen in Wahrheit nur wenige heraus, die die Bedeutung und die Bedeutung erkannt haben Vorteile des Brandings. Die Angaben beim Versand der Produkte von Unternehmen wie boxcartonembalaje.com in personalisierter Verpackung, Benutzererfahrung usw. All dies ist der Schlüssel dazu, dass sich Kunden geliebt fühlen.
Aber warum ist Branding so wichtig? Wie können Sie sich im E-Commerce verbessern? Über all dies werden wir im Folgenden mit Ihnen sprechen.
Was ist Markenbildung?
Das Wort Branding kommt aus dem Englischen und ist ein Begriff, der im Marketing verwendet wird. Wofür ist das? Nun, es konzentriert sich auf Bauen Sie eine solide Marke auf, indem Sie eine Reihe von Strategien anwenden, um Kunden für diese Marke zu gewinnen, zu binden und zu halten.
Das ist natürlich ein langer Prozess, der nicht nur darauf basiert, Kunden zum Kauf zu bewegen, sondern auch die Marke (oder in diesem Fall den eCommerce) bekannt zu machen, zu identifizieren und ihre Werte in allem sichtbar zu machen . machen. Ob auf einer Website, Veranstaltung, beim Kauf eines Produktes, im Follow-up etc.
Mit anderen Worten, wir erzählen Ihnen von den Möglichkeit einer Marke, eines Unternehmens oder eines Produktes, sich zu differenzieren, etwas, das immer schwieriger wird, weil alles erfunden zu sein scheint. Diese Differenzierung kann jedoch in Bezug auf den Wert, die Einzigartigkeit der Marke, die Glaubwürdigkeit oder die Benutzererfahrung, die einem Kunden geboten wird, erfolgen.
Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie haben ein E-Commerce-Videospiel. Ein Kunde ist auf Ihre Seite gekommen und hat ein Videospiel in seinen Warenkorb gelegt. Er hat den Kauf jedoch noch nicht abgeschlossen und nach einigen Stunden erhält dieser Kunde eine E-Mail mit der Frage, warum er dieses Videospiel verwaist hat, mit den "Hoffnungen und Illusionen", die er gesetzt hatte, um in einem Haus anzukommen, um den Benutzer zu erfreuen maximal für die Familie. Zumindest wird diese E-Mail Aufmerksamkeit erregen und wenn Sie ihre Aufmerksamkeit erregen, können sie sie kaufen.
Wenn Sie es jedoch zusätzlich zum Kauf personalisieren (über die typische Schachtel oder den braunen Umschlag hinaus) und ein differenzierendes Detail Ihres E-Commerce anbieten, ist das nächste Mal, wenn Sie ein Videospiel kaufen möchten, die erste Option, bei der dies der Fall ist Look wird in Ihrem Geschäft sein, auch wenn Sie etwas teurer sein können als in anderen.
Wieso den? Nun, weil Branding Ihnen bietet Verleihen Sie Ihrer Marke Persönlichkeit und lassen Sie sich von Ihren Kunden differenzieren und sie bevorzugen dich für das, was du ihnen gibst, was andere nicht tun.
Wie man das Branding in einem eCommerce verbessert
Bis vor kurzem dachte man, Branding sei nur eine Angelegenheit von Unternehmen oder eine persönliche Marke. Aber das hatte in einem eCommerce nicht viel zu tun. Großer Fehler.
Wie wir zuvor gesehen haben, Differenzierung ist der Wert, der gesteigert werden muss, damit Kunden sich für einen Kauf in Ihrem Online-Shop entscheiden gegenüber der Konkurrenz. Und dafür können Sie Folgendes tun:
Verpackung
Einer der Der erste Eindruck, den ein eCommerce-Kunde haben wird, hat mit der Verpackung zu tun wohin Sie das gekaufte Produkt senden.
Das heißt, Ihre Website ist ein erster Eindruck, aber was wirklich zählt, ist der physische, sobald Sie das Paket erhalten.
Und jetzt fragen wir Sie, was möchten Sie mehr, eine braune Schachtel mit weißem Klebeband und Ihre Daten? Oder eine grüne Schachtel mit blauen Tupfen und rotem Namensschild, dazu eine gelbe Schleife auf der Schachtel? Ja, die zweite wäre viel auffälliger, und obwohl die Farben auch mit Farbe nicht haften, werden Sie sich an diese Verpackung erinnern.
Mehr, wenn Sie es von innen öffnen und plötzlich das gekaufte Produkt, egal wie einfach es erscheinen mag, verpackt oder mit einem Detail ankommt.
Nur die Zeit, die Sie darin investiert haben wird dem Kunden das Gefühl geben, wichtig zu sein, weil Sie daran interessiert waren, das Produkt zu personalisieren und Ihre Marke wiederzuerkennen, auch wenn Sie nicht online im Internet sind. Sie haben es nicht einfach in die Kiste gelegt und das war's.
Webseite
Obwohl wir Ihnen bereits gesagt haben, dass das Web nicht so wichtig ist, ist es die Wahrheit. Eine hässliche Website wird Kunden nicht dazu bringen, bei Ihnen zu kaufen, sondern nur diejenigen, die Sie kennen, aber die neuen werden sich mehr Ihrer Konkurrenz als Ihnen ausgeliefert fühlen.
Somit Kümmere dich um die Struktur des Webs, nicht nur grafisch, sondern auch für die Positionierung ist es genauso oder wichtiger als andere Themen.
User Experience
Ihr eCommerce nützt Ihnen nichts, wenn Sie keine Kunden haben. Und um sie zu bekommen, können Sie es kaum erwarten, die Seite zu veröffentlichen und sie zu erreichen. Es ist notwendig, eine Strategie zu entwickeln, um sie anzuziehen, entweder durch Positionierung, soziale Netzwerke, Zahlung für Werbung usw.
Nun, wenn Sie diesen Kunden einmal haben, warum machen Sie sich dann keine Sorgen um ihn? Von ihrem Geschmack, verwandte Produkte anzubieten, wie das Einkaufserlebnis war und ob sie Sie anderen empfehlen würden.
All dies macht diese Person zur Teilnahme am Online-Shop selbst, zu einer Art "Botschafter", aber die Wahrheit ist, dass sie sich als Kunde geschätzt fühlt, etwas, das in vielen anderen elektronischen Geschäften möglicherweise nicht mehr als ein Nummer. Und der Mensch neigt dazu, dort zu wiederholen, wo er sich geliebt fühlt.
Analysieren und lösen
Strategien und Branding im Allgemeinen sind nicht immer etwas Festes. Es kann sein, dass die sich ergebenden Optionen nicht die richtigen sind und eine Änderung erforderlich ist. Dies ist so lange üblich, bis Sie die gesuchten Kunden gefunden haben und die Aktionen wirksam werden.
Ich meine Es gilt im ständigen Wandel zu sein, bis das Branding funktioniert und vor allem diese Kunden erreicht. Hat man es einmal geschafft, muss man sich nicht mehr ständig verändern, sondern stärken.
Kurz gesagt, Branding ist eine Strategie, die immer beliebter wird und nicht nur Unternehmen ihr Potenzial erkannt haben, sondern auch der E-Commerce selbst dein Geschäft. Sie haben Zweifel? Frag uns.