Es ist für niemanden ein Geheimnis, dass die Pandemie 2020 viele (traditionell konservative) Organisationen und Einzelpersonen dazu gezwungen hat, Einstieg in den E-Commerce um ihre Geschäfte weiterführen zu können. Der E-Commerce erwies sich jedoch als vorteilhafter als erwartet, da viele konnten ihr Geschäft weiter ausbauen, entweder mehr Produkte oder Dienstleistungen zu viel niedrigeren Kosten anbieten.
Einer dieser erfolgreichen Fälle war der des renommierten Dermatologen Von Felipe Madrid die es im Zuge der sogenannten „neuen Normalität“ geschafft hat, ihr Geschäft zu erweitern, indem sie nicht nur ihre professionellen Dienstleistungen, sondern auch Produkte anbietet. Und ist das der Felipes Laden Es ist eines der Beispiele dafür, was E-Commerce anderen Personen bieten kann, die an einer Unternehmensgründung interessiert sind.
Was kann E-Commerce Privatpersonen bieten?
Im Gegensatz zu den logischen Einschränkungen, die in physischen Geschäften gelten, ist es in der digitalen Welt möglich, relativ bieten alles und einen minimalen kosten. Im Fall des E-Commerce des Dermatologen Felipe werden nicht nur die fachtypischen professionellen Dienstleistungen angeboten, sondern das Geschäft geht noch weiter:
- Beratung virtuales
- Un großer Produkt- und Markenkatalog
- Service Lieferung nach Hause und kostenlose Rücksendung
Es sei daran erinnert, dass es nicht notwendig ist, Kaufhäuser zu haben oder das Produkt physisch anzubieten. Tatsächlich sieht der E-Commerce-Inhaber in vielen Situationen nicht einmal, wie das Produkt aussieht. Wie haben sie das gemacht? Nun, mit E-Commerce-Methoden wie Dropshipping.
Diese Transformation, die das Geschäftsmodell von Felipe durchlaufen hat, lässt sich perfekt auf jeden anderen Profi (unabhängig von ihrem Beruf) oder jede Person anwenden, die sich daran beteiligen möchte. Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, müssen jedoch einige grundlegende Aspekte berücksichtigt werden.
Lernen Sie Ihre Kunden kennen
Internet-Gewohnheiten, Werte, Vorlieben und Konsummuster unterscheiden sich stark von traditionellen Verbrauchern. Tatsächlich sind Benutzer, die dazu neigen, online zu kaufen, vorsichtiger und informierter, da sie auf verschiedenen Websites sowie in sozialen Netzwerken konsultieren. Daher reicht es nicht aus, nur Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um sie zu gewinnen, zu Kunden zu machen und zu binden.
Um potenzielle Kunden zu erreichen, ist eine Kommunikationsstrategie erforderlich, mit der sie sich „im Einklang“ fühlen und die sich nicht ausschließlich auf die Werbung für Produkte und Dienstleistungen konzentrieren sollte. Internetnutzer schätzen die Tatsache, dass Sprechen Sie mit den Menschen hinter dem E-Commerce.
Vermeiden Sie es, in einen "Preiskampf" zu geraten
Der Wettbewerb im Internet sei zwar "abgrundtief", aber das heißt nicht, dass er in die Absurdität geraten, einen Preiskampf zu erzeugen dass es am Ende die Marke nur weiter entwertet und gute potenzielle Kunden vertreibt. Sie müssen sich ganz klar sein, dass Sie Rabatte und Werbeaktionen anbieten und die Preise so weit senken, dass Sie nicht einmal ein Minimum an Gewinn erzielen können.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass sich nicht alle Kunden, die in einem Online-Shop einkaufen, als ideal erweisen. Tatsächlich bleiben viele der digitalen Käufer der Marke nicht treu.