Im Allgemeinen Social Commerce ist der Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über eine Social-Media-Plattform. Anfangs wurde diese Praxis abgelehnt, weil sie als solche angesehen wurde Benutzer in sozialen Netzwerken Sie würden es schnell satt haben, dir etwas zu verkaufen. Anstelle von Konvertierungen, Engagement hat eine grundlegende Rolle gespielt und Marken haben sich darauf konzentriert, ihr Publikum aufzubauen.
Der Trend hat sich nach und nach dahingehend geändert, dass Social Commerce oder Social Commerce hat als Plattformen wie Facebook oder Instagram an Boden gewonnenhaben mehr Handelsfunktionen eingeführt. Laut einer neuen Studie von PayPal und Roy Morgan geben 11% der Verbraucher in Australien an, dies zu tun einen Kauf über soziale Medien getätigt in den letzten sechs Monaten, während 75 der Unternehmen in diesem Land offenlegen, dass sie Transaktionen über soziale Netzwerke akzeptieren.
Diese Statistiken entsprechen wieder PayPal Mobile Commerce Index in Australien Dies ist ein halbjährliches Barometer zum Stand des mobilen Handels in diesem Land. Da Social Media bessere Geschäftsergebnisse erzielt, ist zu erwarten, dass immer mehr Unternehmen diese nutzen werden Plattformen zur Steigerung Ihres Umsatzes.
Die Studie zeigt auch, dass die Nachfrage der Nutzer gestiegen ist auf Plattformen wie Facebook und Instagram, auf denen Transaktionen einfacher durchgeführt werden können, und auf denen Benutzer anfangen zu fragen, wo sie diese vorgestellten Produkte kaufen können.
Und so weit muss man in letzter Zeit nicht gehen Facebook kündigte Änderungen an Messenger an, damit Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen können direkt an Ihre Kunden. Auf diese Weise können Kunden mit ein paar Berührungen auf dem Bildschirm einkaufen, ohne die Anwendung verlassen zu müssen, um ihre Einkäufe zu tätigen.