Stellen wir uns vor, dass a Neukunde kommt auf Ihre Website, Finden Sie ein Produkt, das Sie möchten, zu einem Preis, den Sie möchten, und legen Sie es in Ihren Warenkorb. Sie gelangen zur Checkout-Seite und dann passiert es. Sie sind von Versand- und Bearbeitungsgebühren betroffen und beginnen plötzlich, Ihre Kaufentscheidung zu erraten.
Plötzlich sieht ein Produkt, von dem sie glaubten, es sei recht günstig, etwas teuer aus. Eines von zwei Dingen passiert später. Entweder beschließen sie, trotz steigender Kosten fortzufahren, oder sie verlassen ihren Wagen und verlassen ihren enttäuschte Website.
Was können Sie also tun, um diese Entscheidung zu beeinflussen?
Schauen wir uns einige Versandstrategien an und wie Sie sie in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
Bieten Sie kostenlosen Versand an
Das Anbieten von kostenlosem Versand, normalerweise nur für Inlandsbestellungen, ist ein sicherer Weg, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen. Abhängig von Ihren Margen können Sie jedoch auch Ihre Gewinne reduzieren.
Laden Sie auf, was Ihre Kunden kaufen
In einigen Einkaufswagen ist es möglich, Versandschätzungen in Echtzeit zu konfigurieren. Mit anderen Worten, Ihre Kunden zahlen mehr oder weniger genau das, was sie für den Versand Ihrer Produkte bezahlen würden.
Diese Strategie hat nicht die gleiche Überzeugungskraft wie kostenloser Versand, aber es ist eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihre verdienten Versandkosten nicht belasten und Ihre Kunden das bestmögliche Angebot erhalten.
Bieten Sie feste Preise an
Ihre dritte Option besteht darin, eine Pauschale für jedes Paket oder eine Pauschale für Gewichtsbereiche und Bestellsummen anzubieten.
Diese spezielle Versandart für den Versand erfordert einige Vorbereitungen, da Sie die durchschnittlichen Kosten für den Versand eines Pakets berechnen müssen. Dies ist eine bewährte Methode, die Sie trotzdem anwenden sollten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Clients nicht drastisch herunterladen oder überlasten.