Schlussfolgerungen des Berichts über den elektronischen Geschäftsverkehr in Spanien (Ausgabe 2013)

Schlussfolgerungen des Berichts über den elektronischen Geschäftsverkehr in Spanien (Ausgabe 2013)

Der Bericht des ONTSI (Nationales Observatorium für Telekommunikation und Informationsgesellschaft) über die Entwicklung des elektronischen Handels in Spanien im Jahr 2012 enthält einige sehr interessante Daten zum E-Commerce. Eine der interessantesten Daten, die dieser Bericht enthüllt, ist das Volumen des E-Commerce-Geschäfts für den Endverbraucher (B2C). um 12,3% erhöht im Vergleich zum Vorjahr mit einem Gesamtumsatz von 12.383 Millionen Euro im Jahr 2012.

Dieser Bericht enthüllt auch andere positive Daten, wie die Zunahme der Zahl der Internetkäufer, so dass die Zahl der Online-Käufer um 15% auf 15,2 Millionen stieg.

Immerhin Das Wachstum im Jahr 2012 war geringer als im Jahr 2011, als der Anstieg fast 20% betrug. Darüber hinaus ging das Einkaufsvolumen pro Nutzer leicht zurück.

Es gibt jedoch noch viele optimistische Daten. Wir sehen einige:

  • Die in der Mobilität getätigten Einkäufe stiegen sowohl für Produkte um 8%
  • Der Prozentsatz der Benutzer, die mindestens einen Einkauf pro Monat über das Internet getätigt haben, steigt ebenfalls auf 16,8%.
  • Websites, die hauptsächlich online verkaufen, sind der Haupteinkaufskanal.
  • Kommerzielle Transaktionen zwischen Einzelpersonen (C2C) nahmen zu.
  • Der Kauf oder Download von Produkten oder Dienstleistungen über mobile Geräte hat ebenfalls zugenommen

Dieser Bericht identifiziert auch einige Bremsen Dies verlangsamt die Verbreitung des E-Commerce in Spanien, wie die Zurückhaltung vieler Benutzer, das Produkt zu kaufen, bevor sie es sehen, die Versandkosten, die Geld-zurück-Garantie und das Misstrauen gegenüber Zahlungsmethoden und der Sicherheit personenbezogener Daten.

Es ist zu berücksichtigen, dass im Jahr 55,7 2012% der spanischen Internetbevölkerung Einkäufe über das Internet getätigt haben. Andere europäische Länder wie Frankreich oder das Vereinigte Königreich überschreiten diese Zahl, was darauf hinweist, dass dies noch immer der Fall ist Viel zu tun und vor allem viele Möglichkeiten zu nutzen.

Quelle - Studie zum elektronischen Geschäftsverkehr B2C 2012 (Ausgabe 2013)


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