Optimieren Sie das Kundenerlebnis auf Ihrer mobilen Website

Optimieren Sie das Kundenerlebnis auf Ihrer mobilen Website

Wenn Sie sich bereits für den nächsten Schritt entschieden haben E-Commerce und Wetten auf mobilen E-Commerce Ihre Benutzer müssen eine schnelle, komfortable und effiziente Erfahrung beim Zugriff auf Ihre Seite haben, um Ihre Produkte zu kaufen oder nur zu sehen.

6 Strategien zur Optimierung des Kundenerlebnisses beim Surfen auf Ihrer mobilen Website

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Version ordnungsgemäß funktioniert:

Ein Anfängerfehler besteht darin, nicht mit der eigenen Hand zu überprüfen, ob die Site in ihrer mobilen Version tatsächlich zugänglich ist. Test von Geräten von verschiedenen Marken und Größen und von verschiedenen Browsern.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Site schnell geladen wird:

Fügen Sie keine sehr schweren Inhalte hinzu, die dies können Laden Sie Inhalte langsam oder verbrauchen Sie zu viele Daten. Denken Sie daran, dass Ihre Kunden, wenn sie über die mobile Version darauf zugreifen, wahrscheinlich nach einem schnelleren Weg suchen, um den Kauf abzuschließen.

3. Seien Sie vorsichtig mit den Anzeigen:

Etwas sehr häufiges und nerviges auf Webseiten für mobile Geräte ist, dass die Pop-Up Werbung erscheinen plötzlich und monopolisieren den Inhalt des gesamten Bildschirms, was es unmöglich macht, weiter zu surfen, und uns zwingt, mit weniger Anzeigen zu anderen Webseiten zu wechseln.

4. Bietet Kundenservice über mobile Anwendungen:

Wenn Ihre Kunden bereits an Ihrer mobilen Version interessiert sind, bieten Sie sie an Hilfe per WhatsApp oder Telefon. Auf diese Weise erleichtern Sie Kommunikationskanäle

5. Fügen Sie einen Link zur Computerversion hinzu:

Stellen Sie sicher, dass sie immer können Zugriff auf die Vollversion. Dies ist nützlich, da Kunden häufig von einem großen Tablet aus auf die Seite zugreifen können und die Desktop-Version bevorzugen.

6. Missbrauche die interaktiven Elemente nicht:

Obwohl sie eine hinzufügen Ein Hauch von Modernität und deren Zweck ist eine einfachere NavigationPopup-Menüs oder das Wechseln von Seiten durch Bewegen des Fingers erschweren häufig nur die Navigation. Besser, es einfach und ästhetisch zu halten.


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