Google Analytics und E-Commerce: Grundlegende Kennzahlen für den Erfolg im Jahr 2015

Google Analytics und E-Commerce: Grundlegende Kennzahlen für den Erfolg im Jahr 2015

 Google Analytics ist ein sehr nützliches Werkzeug, um Messungen auf Ihrer Site durchzuführen E-Commerce, Dies hilft Ihnen dabei, Daten zu erhalten, mit denen Sie Ihre Website und vor allem Ihre Online-Verkäufe verbessern können. Behalten Sie den Überblick über Ihre eCommerce Mit Google Analytics können Sie die Anzahl der Transaktionen und die Einnahmen Ihrer Website messen. Sie können auch die Versandkosten der Transaktionen, die Steuern der Transaktionen, die Anzahl der verkauften Produkte, die Einzelkäufe und die Einnahmen jedes Produkts kennen.

Darüber hinaus gibt es jedoch andere Metriken, die mit Google Analytics erstellt werden können und die es uns ermöglichen, die Messdaten besser zu verstehen Leistung und Benutzerfluss durch Konvertierungstrichter. Mal sehen:

10 Google Analytics-Metriken, um das Beste aus einem E-Commerce herauszuholen

Für Verfolgung Von einigen dieser Metriken reicht es aus, das s zu verwendenverbesserter E-Commerce-Service dass Google gerade in das Google Analytics-Tool eingegeben hat. Andere finden Sie in den Tabellen und in den Anpassungsoptionen für dieses Tool.

# 1 - Kauf- / Detailprozentsatz

El Kauf- / Detailprozentsatz ist die Anzahl der Einzelkäufe geteilt durch die Seitenaufrufe der Produktdetails (erweiterter E-Commerce). Mit dieser Metrik können Sie nach Aufrufen der Produktdetailseite feststellen, welche Produkte Benutzer eine größere Kaufneigung aufweisen.

Es befindet sich in: E-Commerce -> Produktleistung.

# 2 - Interne Promotion-Klicks und -Ansichten

Die interne Promotion-Klicks und -Ansichten Sie sind eine wesentliche Messgröße für eine effektive Überwachung und Entscheidung, ob interne Werbeaktionen durchgeführt werden sollen. Mit dieser Metrik können Sie die Werbeaktionen mit den meisten Besuchen, die Werbeaktionen mit den meisten Klicks und den Prozentsatz der Klicks (CTR) jeder Werbeaktion (CTR der internen Aktion) ermitteln.

Diese Metriken finden Sie unter: E-Commerce-> Marketing-> Interne Werbung

# 3 - Häufigkeit, mit der das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde

DannHäufigkeit, mit der das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde ist eine Metrik, die angibt, wie oft Käufer Produkte in ihren Warenkorb gelegt haben. Dies kann sowohl über die erweiterten E-Commerce-Optionen als auch durch Einrichten der Ereignisverfolgung für Benutzerklicks auf die Schaltflächen zum Hinzufügen zum Warenkorb verfolgt werden. Mit dieser Metrik wissen Sie nicht nur, wie oft die Produkte in den Warenkorb gelegt wurden, sondern können auch analysieren, warum einige Produkte eine höhere Conversion-Rate aufweisen als andere.

Diese Metrik finden Sie unter: E-Commerce-> Einkaufsanalyse-> Produktlistenleistung

# 4 - Häufigkeit, mit der das Produkt aus dem Warenkorb entfernt wurde

El Häufigkeit, mit der das Produkt aus dem Warenkorb genommen wurde Dies ist eine Metrik, die anhand der erweiterten E-Commerce-Funktionen oder der Einrichtung der Ereignisverfolgung für Produktwagenrückrufe verfolgt werden kann.

Um diese Daten zu kennen, müssen Sie die "durchschnittliche Abhebungsrate aus dem Warenkorb" einhalten, die der Gesamtzahl der Abhebungen aus dem Warenkorb / den dem Warenkorb hinzugefügten Produkten entspricht.

# 5 - Anzahl der Produktzahlungen

El Anzahl der Produktzahlungen Es ähnelt dem der Produkte, die dem Warenkorb hinzugefügt wurden, und zeigt die Anzahl der Produkte an, die in den Zahlungsprozess einbezogen wurden. Es kann sowohl über die erweiterten E-Commerce-Tracking-Optionen als auch über ein Ereignis gesteuert werden, um Klicks auf die Schaltfläche "Weiter und Bezahlen" zu verfolgen.

In diesem Sinne ist es auch wichtig, den Fall von Produkten zu analysieren, die den Zahlungsprozess durchlaufen, aber letztendlich zu aufgegebenen Bestellungen werden.

# 6 - Kosten pro Akquisition (CPA)

El Kosten pro Akquisition Es ist eine wesentliche Messgröße, die aus zwei Perspektiven berechnet und gemessen werden kann: Was ist der CPA, den Sie sich leisten können und der Ihr Geschäft in Schwung hält, und was ist Ihr realer CPA entsprechend den Kosten des Medienverkehrs. Diese Metrik ist sehr nützlich, da Sie damit Ihren vorhergesagten CPA für Kanal mit dem tatsächlichen CPA vergleichen können.

# 7 - Anzahl der zurückgegebenen Produkte

El Anzahl der zurückgegebenen Produkte ist eine in Enhanced Ecommerce Tracking verfügbare Metrik, die die Anzahl der zurückgegebenen Retouren angibt, um herauszufinden, welche Produkte eine höhere Retourenrate aufweisen (kann als Gesamtrendite der Retouren unter den Produkteinnahmen berechnet werden).

Es befindet sich in: E-Commerce-> Produktleistung.

# 8 - Wert der Kundenlebensdauer

El Customer Lifetime Value Es handelt sich um eine Metrik, die in keinem Bericht direkt verfügbar ist. Sie ist jedoch sehr nützlich und wertvoll, da sie die Anzahl der Kunden anzeigt, die mehrere Einkäufe in Ihrem Geschäft tätigen, und deren Beitrag zu Ihrem Unternehmen angibt. Um dies zu wissen, müssen Sie ein erweitertes Segment erstellen, um zu wissen, wie viele Benutzer mehr als einen Einkauf in Ihrem Online-Shop getätigt haben.

Mit den Ergebnissen der Analyse des Stammkundensegments ist es möglich zu wissen, wie viel für eine geplante Akquisition (erwarteter CPA) bezahlt werden kann, da das Geld in X Monaten zurückgefordert werden kann, wenn ein Kunde, der zum ersten Mal besucht, wird ein Stammkunde.

# 9 - Prozentsatz der Kunden, die erneut kaufen

El Prozentsatz der Kunden, die wieder kaufen ist eine Metrik, die mit der vorherigen verwandt ist. Der CLF (Customer Lifetime Value) wird berechnet als die Anzahl der Einkäufe, die durch den erneuten Kauf von Kunden getätigt wurden, geteilt durch alle Einkäufe in einem Geschäft in einem bestimmten Zeitraum. Diese Metrik bietet zusätzliche Informationen aus Sicht der Medienplanung.

# 10 - Einkommen pro Sitzung

Die Einnahmen pro Sitzung Sie sind eine wesentliche Messgröße, die kontrolliert werden muss, um den CPA (Kosten pro Akquisition) und den CPC (Kosten pro Klick) eines Online-Shops beim Starten von Kampagnen zur Verkehrserfassung auf der Grundlage von CPC / CPA-Indizes eindeutig zu identifizieren und festzulegen.


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