Fordele og ulemper ved e-handel

Ifølge antallet af internetbrugere stiger, tendenser indikerer, at e-handel snart vil være den primære måde at gennemføre forretningstransaktioner på. Da både virksomheder og forbrugere selv påvirkes af elektronisk handel, er det vigtigt at vide, hvad de er fordelene og ulemperne ved e-handel.

Fordele ved e-handel

• bekvemmelighed. Alle produkter er let tilgængelige via Internettet; alt hvad du skal gøre er at søge efter dem ved hjælp af en søgemaskine. Med andre ord er der ingen grund til at forlade hjemmet for at købe produkter eller endda tjenester.
• Tidsbesparelser. E-handel har også den fordel, at kunderne ikke spilder tid på at søge mellem gangene eller gå op på tredje sal. Med en onlinebutik er produkterne nemme at finde og kan også leveres til døren til huset på bare et par dage.
• Flere muligheder. Der er ingen grund til at forlade hjemmet for at handle; Du kan vælge mellem utallige muligheder, ikke kun med hensyn til materialer, men også med hensyn til priser. Der tilbydes også forskellige betalingsmetoder, så alle de nødvendige varer kan findes ét sted.

Det er let at sammenligne produkter og priser. Da produkterne findes online, ledsages de af beskrivelser og egenskaber, så de let kan sammenlignes, selv mellem to, tre eller flere onlinebutikker.

Ulemper ved e-handel

• Privatliv og sikkerhed. Dette kan være et problem, hvis onlinebutikken ikke tilbyder alle sikkerheds- og fortrolighedsbetingelser for at holde onlinetransaktioner sikre. Ingen ønsker, at deres personlige og økonomiske oplysninger skal ses af alle, så det er vigtigt at undersøge webstedet, før de køber.
• Kvalitet. På trods af at e-handel gør hele købsprocessen let, kan en forbruger ikke rigtig røre ved produktet, før det leveres hjemme.
• Skjulte omkostninger. Ved køb online er forbrugeren opmærksom på produktets pris, forsendelse og mulige afgifter, men det er også muligt, at der er skjulte omkostninger, der ikke vises i købsfakturaen, men i form af betaling.
• Forsinkelser i forsendelser. Mens levering af produkter er hurtig, kan vejrforhold, tilgængelighed og andre faktorer medføre forsinkelse af produktforsendelser.