Er din onlinebutik klar til julekampagnen?

Er din onlinebutik klar til julekampagnen?

La Jule kampagne er en rigtig lakmustest til en Online Store. På dette tidspunkt øges ordremængden såvel som kundernes krav.

Valget af en god leveringsservice, vareprognosen, hastigheden, når det gælder levering af ordrer eller besvarelse af forespørgsler, er nogle problemer, der sætter kunderne i skak. eCommerce ved jul mere end på nogen anden tid af året.

Jason Miller, Chief Trade Strategist for  Akamai, den globale leder inden for CDN-tjenester (Content Delivery Network), giver nogle tip, der hjælper onlinebutikker med at forberede sig på at tackle den næste bølge af ferieshopping med succes.

Tips til test af modstand og stress i en onlinebutik for at sikre, at den er forberedt på julekampagnen

Miller forklarer det trafik pigge Forårsaget af flash-salg eller lancering af nye produkter kan være problematisk for mange detailhandlere i feriesæsonen. Forberedelse af websteder til at modstå sådanne stigninger i trafikken kan have en betydelig indvirkning på indtægterne. Et websteds evne til at levere en god kundeoplevelse kan afhænge af tre nøgleområder: infrastruktur, applikationskode og CDN-indstillinger.

"Selvom der stadig er et par uger til at nå jul, er det nu det ideelle tidspunkt at udføre en belastningstest af peak-tærsklen for at bestemme, hvor mange brugere eller hvor meget trafikbelastning vores websted kan håndtere, før de ikke kan svare"forklarer Miller. "I en perfekt verden ville hver detailhandler have et testmiljø, der nøjagtigt afspejler deres produktionsmiljø for at udføre denne test, men det er ikke tilfældet for mange af dem." Derfor anbefaler Miller, at den første ting at gøre er at teste dit produktionsmiljø er at sikre, at du er koordineret med IT-, datacenter- og CDN-holdene før og under test for at undgå enhver forstyrrelse af trafikken, der genereres af kunderne. Uden korrekt koordination kan du føre til en Distribueret Denial of Service (DDoS) på dit eget websted.

Når du tester på webstedet, skal det gøres med mønstre, som rigtige brugere vil bruge til at få adgang til webstedet. Disse er nogle vigtige tip til test af et websted:

  1. Brug brugsmønstre fra analyser for at skabe flow gennem webstedet fra produktnavigation, tilføj til indkøbskurv og kasse.
  2. Anvend analyser at definere de mest almindelige regioner og forbindelseshastighed, som brugerne oplever for at få en nøjagtig vurdering.
  3. Hvornår beregne forventet trafikbelastning for webstedet skal følgende kriterier tages i betragtning: trafiktoppe fra tidligere år; fremtidige marketingkampagner plus tilføj 10-20 procent mere for at dække uventede trafikmønstre. Den efterfølgende overvågning og resultater hjælper med at forstå, om webstedsarkitekturen er godt dimensioneret til den forventede belastning.
    • Hardwareovervågninge kan afdække problemer med CPU-, disk- og hukommelsesforbrug samt forbindelse mellem databaseservere.
    • Overvåg hvert fejlpunkt  der kan forårsage alvorlige ydeevneproblemer såsom routere, firewalls og interne proxytjenester.
    • Du kan bruge applikationsovervågning for at finde anmodninger om lang udførelse, overforbrug af processer og hvor mange opkald pr. minut applikationen kan håndtere.
    • La CDN-konfiguration det er nøglen til at aflaste trafik fra kildeinfrastrukturen til kanten af ​​Internettet. Cache-objekt og tidsindstillinger kan tillade op til 100 procent af statiske aktiver at blive aflæst og dramatisk reducere infrastrukturbelastningen. Dynamisk stedacceleration og adaptiv billedkomprimering kan bruges til at optimere hurtigt skiftende indhold (såsom personalisering) og justere billedkomprimering for at hjælpe med at optimere oplevelsen af ​​flere enheder.
  4.  Kontroller, at udbydere kan håndtere den ekstra belastning. Hvis test- eller personaliseringsudbydere ikke kan følge med forbrugernes anmodninger, er der en risiko for, at tomme eller ufuldstændige sider vises. Værre er, at nogle tredjeparts tags kan bremse webstedet eller blokere hele siden, hvis tags ikke implementeres korrekt og forhindrer dig i at bruge asynkrone opkald. Tagadministrationsløsninger kan hjælpe med at overvåge disse problemer såvel som at deaktivere tags med dårligt opførsel uden at skulle foretage ændringer på kodeniveau på webstedet.

Ud over at øge forbrugertrafikken, ljulesæsonen genererer en betydelig stigning i angrebstrafikken. Miller minder om, at Akamai Smart Platform sidste år på Black Friday oplevede en 2,5 gange stigning i antallet af angreb sammenlignet med de foregående fire fredage. Ligeledes har der været en stigning i antallet af DDoS-angreb for at afpresse bitcoin (for mere information om denne type angreb, klik her). Derfor, når du tester et websted, er det vigtigt at sikre, at du har en robust skybaseret firewall til webapplikationer og en DDoS-afbødningsplatform.


Vær den første til at kommentere

Efterlad din kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Obligatoriske felter er markeret med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Control SPAM, management af kommentarer.
  3. Legitimering: Dit samtykke
  4. Kommunikation af dataene: Dataene vil ikke blive kommunikeret til tredjemand, undtagen ved juridisk forpligtelse.
  5. Datalagring: Database hostet af Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheder: Du kan til enhver tid begrænse, gendanne og slette dine oplysninger.