Vi ved alle, at når man har en virksomhed af enhver art, er det en prioritet at være tilstede på sociale medier for at få eksponering, dog er der ikke mange, der ved hvad Sociale netværk er bedre for e-handel eller som er de mest effektive med hensyn til at generere salg. At have en tilstedeværelse er virkelig vigtigt, men lige så vigtigt er det at kende investeringsafkastet (ROI).
Shopify, som er en af de E-handelsgiganter på internettet, fik til opgave at analysere 37 millioner besøg på sociale netværk, der førte til 529.000 produktordrer. Resultaterne fortalte ham, at Facebook er sociale netværk den, der fik mest trafik og også den, der genererede mest salg til virksomhederne.
Faktisk hvad angår markedsandel efter antal besøgende, er det også Facebook, der er i spidsen med 23.3 millioner besøg, hvilket repræsenterer 63 % eller to tredjedele af alle sociale besøg i Shopity-butikker. Bag Facebook dukker Pinterest, Twitter, YouTube og Reddit op.
Den største mængde af ordrer kommer også fra Facebook, hvor industrier som fotografi, sport, kæledyrsforsyninger osv. har en stærk tilstedeværelse. Det er også vigtigt at nævne, at mange industrier genererer betydelige mængder af ordrer fra sekundære platforme.
For eksempel er 75 % af bestillinger af antikviteter og samleobjekter, kommer fra Pinterest, mens 47 % af digitale produktordrer kommer fra YouTube. Med hensyn til den mest succesrige type produkter på sociale netværk, på Twitter for eksempel, fungerer bøger, fodtøj og sportstøj ganske godt.
En af de mest interessante data fra denne forskning peger dog på, at man skal være meget forsigtig, når man lancerer et produkt i weekenden, da ordrer på produkter fra sociale medier, de er lavere, omkring 10 til 15 %, netop på disse ugedage.