Sådan får du succes med e-handel
Du skal booste salget gennem fanerne på dit produkt.
Et af problemerne hvorfor folk forlader e-handel uden at købe noget, er, at det kræver et næsten latterligt antal klik for at kunne købe produktet. Ved at reducere problemerne ved køb af den, mindskes også en forladelse af siden. Prøv at gøre det muligt at købe med et enkelt klik eller reducer det så meget som muligt.
Du skal også lægge din køb knap i den mest synlige del af siden, især når dine kunder skal købe fra deres mobiltelefon.
Øger den gennemsnitlige værdi af kurven
Til dette, hvad du skal gøre er at anbefale brugerne en anden type relaterede produkter med den, du lige har købt eller besøgt for nylig. Du kan også udvide deres indkøbsliste og få dem til at acceptere at købe en vare eller to mere, end de ville, hvis du tilbyder gratis fragt efter x beløb.
Gør det også klart for dine kunder forskellige leveringsmetoder og især omkostningerne ved det. Dette vil medføre, at færdiggørelsen af købet og leveringsomkostningerne tillægges, købet falder på grund af en overpris, som jeg ikke havde forventet.
Kom tættere på din kunde på alle stadier
En af de chat er de bedste allierede inden for e-handel, så brugeren kan tale i realtid med en fra virksomheden for at kunne gennemføre deres ordrer og få bedre vejledning og rådgivning i købsprocessen. du bør også post en FAQ eller ofte stillede spørgsmål i en af sektionerne, der hjælper kunden med at løse problemer uden at gå til chat.
Andre data, der ikke kan mangle, er Kontakt information så kunden kan kommunikere med dig efter hvert køb (guidenummeret er ikke nok). Link et link til dine sociale netværk i et synligt område, så tilliden til dine kunder kan styrkes yderligere som en seriøs og konsolideret virksomhed.