Webové stránky elektronického obchodování Musí přijmout veškerá nezbytná bezpečnostní opatření k zajištění ochrany osobních a finančních informací svých klientů.
V tomto smyslu vás chceme dále sdílejte některé z nejlepších bezpečnostních tipů pro webové stránky elektronického obchodu.
Výběr bezpečné platformy elektronického obchodování
Výhodně použijte a e-commerce platforma kde je administrátorský panel nepřístupný útočníkům a je k dispozici pouze v interní síti společnosti a zcela odstraněn z veřejných serverů.
Pro online nákupy používejte zabezpečené připojení
Doporučuje se používat bezpečnostní protokoly jako např Secure Sockets Layer (SSL) pro webové ověřování a ochranu dat. To chrání jak společnost, tak zákazníky a brání cizím osobám v získávání finančních nebo důležitých informací. Ještě lépe integrujte EV SSL (Extended Validation Secure Sockets Layer), aby zákazníci věděli, že se jedná o zabezpečený web.
Neukládejte citlivá data
Není třeba ukládat tisíce záznamů o zákaznících, zejména čísla kreditních karet, data vypršení platnosti nebo kódy CW2 (Card Verification Value). Doporučuje se odstranit staré záznamy z databáze a uchovat minimální množství informací, které je dostatečné pro uživatelské poplatky a vrácení peněz.
Použijte systém pro ověření adresy
Použijte a Systém ověření adresy (AVS) a ověření hodnoty karty (CVV) pro transakce kreditní kartou a tím snížit podvodné poplatky.
Vyžadujte silná hesla
I když je to odpovědnost maloobchodník chrání informace o zákaznícíchJe také dobré požadovat, aby používali silnější hesla. Delší uživatelská jména a složitější přihlašovací hesla znesnadňují úkol počítačovým zločincům.
Klíčové body, které zajišťují bezpečnost vašeho elektronického obchodování
Zohlednění vzestup elektronického obchodování nebo online obchodůa že stále více lidí začíná nakupovat online, je zřejmé, že potřebujete, aby byl váš obchod co nejbezpečnější. A hackeři tam jsou, ai když si možná myslíte, že vaše podnikání není natolik důležité, aby se pokusili získat data, která ukládáte, musíte těmto citlivým datům poskytnout zabezpečení. Jsou to soukromá data klientů a pokud dojde k úniku, můžete ztratit jejich důvěru (to, že od vás nechtějí nakupovat ze strachu, že jejich data budou sdílena na internetu (nebo na temném webu).
Kromě výše uvedeného vám proto doporučujeme věnovat zvláštní pozornost:
Standard PCI
Pokud nevíte, standard PCI DSS, známý také jako Průmysl platebních karet - standardy zabezpečení dat Je to „povinné“, které má eCommerce splňovat. To je založeno na vytvoření předpisu pro organizace, které budou zpracovávat, ukládat a přenášet data držitelů karet.
Jinými slovy, pomáhá zašifrovat tato data, aby je nebylo možné číst nebo aby mohla být „odcizena“. A ano, musíte dodržovat předpisy, protože pokud to neuděláte a zjistí to, mohou vám vystavit pokutu, která bude poměrně vysoká.
Použijte další zabezpečení
Protokoly, které pomáhají přidat kroky ověření. Ano, mohou být nudné a způsobit, že zákazníci podniknou více kroků; ale na oplátku jim dáte veškerou bezpečnost, kterou potřebují k nákupu ve vašem obchodě. Samozřejmě, aby to věděli, je nutné je informovat, protože jinak to nebudou vědět a mohou nedůvěřovat nebo opustit nákup na půli cesty, protože je kroky unavují.
Jeden, který Můžeme doporučit 3-D Secure, protokol pro karty Visa a MasterCard, který pomáhá přidat krok ověření, takže nedochází k žádným podvodným platbám, aniž by o tom tato osoba skutečně věděla. Je to jako PIN, který je zaslán držiteli karty a který musí zadat, aby mohl dokončit objednávku (pokud tak neučiní, objednávka je zrušena a je to, jako by to nikdy neudělali).
Migrujte svůj web na HTTPS
Před několika lety se protokol HTTPS používal pouze pro platební část webu. Nyní se to spolu s certifikáty SSL neomezuje pouze na tuto webovou stránku, ale na všechny. Cílem je chránit celý web před možnými útoky.
Takže teď můžete migrujte svůj web na HTTPS pomocí svého certifikátu SSL, abyste získali větší bezpečnost. Pokud nevíte, jak na to, můžete požádat svůj hosting, protože mnoho z nich tuto službu nabízí.
Nastavit budík
Poplach v elektronickém obchodování? Opravdu? Ano, nemýlili jsme se. Je zřejmé, že to nebude jako v kamenném obchodě; ale alarmy existují i pro online obchody. Co to dělá, je nahlásit podezřelou aktivitu, například transakce se stejnou IP vícekrát, nebo různé objednávky provedené pro stejnou osobu, ale s různými kreditními kartami.
Pokud k tomu dojde, pošlou vám e-mail s doporučením a vy můžete osobu kontaktovat, abyste ověřili, co se děje, a zda je to něco, co vědomě udělala nebo došlo k chybě.
Neustálé aktualizace
Normálně jsou online obchody založeny na systému, a to buď Prestashop, WordPress ... No, tyto systémy jsou aktualizovány tak často, protože upravují soubory tak, aby byly vždy s vysokým zabezpečením.
Proto je vhodné aktualizujte každou tak často, aby systém nebyl zastaralý (protože pokud existují aktualizace, může to být způsobeno některými porušeními, která musí být vyřešena, a pokud tak neučiníte, riskujete, že se pokusí ukrást vaše informace o elektronickém obchodu).
Neustále hlídejte
Je důležité, že stejně jako v kamenném obchodě jste na všechno připraveni, abyste předvídali bezpečnostní problémy, děláte to také ve svém online obchodě. Doporučujeme vám to udělat skenuje každý den, a dokonce i pár z nich v silných dobách, jako jsou Vánoce, Valentýn, den matek a otců, svátky atd.
Měli byste také zkontrolujte antivirový systém, a také další bezpečnostní nástroje, které jste implementovali.
Jinými slovy, musíte se ujistit, že vše funguje správně a že nejsou žádné problémy.
Mějte na paměti, že za váš eCommerce je vaše zodpovědnost a že data, která v něm zákazníci nechají, se také stanou vaší odpovědností za jejich ochranu, proto, pokud selžete, poškodíte svůj image uživatelům.
Jak zjistit, zda váš eCommerce utrpěl narušení bezpečnosti
Ačkoli to není to, co bychom chtěli, a nikdo, kdo má eCommerce, by se nechtěl ocitnout v této situaci, měli byste být připraveni na případ, že byste někdy zjistili, že došlo k narušení bezpečnosti. co dělat v tom případě? Musí to být někde sděleno? Co musíte udělat
Uvolněte se, dáme vám níže uvedené kroky.
Když váš eCommerce naruší zabezpečení, stane se, že mohou být ohrožena data vašich zákazníků, to znamená, že je někdo mohl vzít. Dříve jste to museli zapsat do protokolu incidentů a opravit. Ale nyní, s nařízením o ochraně údajů, musíte:
- Informujte agenturu pro ochranu údajů.
- Zašlete zájemcům e-mail (vaši klienti) radí o tom, co se stalo). Víme, že to nebude dobrá věc, ale je lepší se to nesnažit skrýt, ale co nejdříve to oznámit, aby se uživatelé mohli nabídnout možným útokům.
- Mezeru vyřešte co nejdříve. Orgány budou mít na starosti sledování zločinců a údajů, které vám mohly být ukradeny, ale musíte tento bezpečnostní problém vyřešit co nejdříve. Pokud nemáte odpovídající znalosti, doporučujeme vám důvěřovat odborníkům nebo společnostem, které vám umožňují mít „nehořlavý“ elektronický obchod. A i když tomu nevěříte, je důležité zajistit si reputaci na internetu, protože pokud tomu tak není, myslíte si, že vám současní zákazníci budou věřit? A budoucí zákazníci?