Výhody a nevýhody nákupu online

Pro obchodníky a podnikatele má nakupování online řadu výhody a nevýhody ve srovnání s tradičním obchodem. Spotřebitelé a zákazníci však také vnímají určité výhody a nevýhody při nákupu produktů nebo smluvních služeb prostřednictvím internetu.

Ve skutečnosti jsou některé funkce považovány za Výhody eCommerce pro zákazníky jsou vnímány jako nevýhody pro prodejce.

Vyhodnoťte výhody a nevýhody nákupu online

Při zvažování založení podniku nebo přizpůsobení stávajícího je důležité zvážit, jaké výhody pro společnost existují a jaké výhody pro zákazníky. Tímto způsobem bude snazší posoudit úsilí, které je třeba vyvinout využít výhod a vyřešit nevýhody které má eCommerce pro uživatele a zákazníky.

Proto níže sestavíme několik seznamů s výhody a nevýhody nákupu online.

Výhody nákupu online

Předpokládají se následující okolnosti výhody pro zákazníky nebo prodejce, a v žádném případě nejsou nikomu nepříjemné. V těchto případech mají obě strany prospěch z nákupu a prodeje online:

1. Žádné fronty na nákup
2. Přístup do obchodů a produktů na vzdálených místech
3. K nákupu a prodeji není nutné mít kamennou prodejnu
4. To znamená, že místo, kde se obchod nachází, není pro prodej tak důležité
5. Je možné nabídnout a najít velké množství možností
6. Online obchody jsou k dispozici každý den ve všech hodinách
7. Schopnost nakupovat a prodávat ostatním spotřebitelům a využívat výhod obchodu C2C
8. Okamžitý nákup produktů pro digitální stahování (software, elektronické knihy, hudba, filmy atd.)
9. Snadný růst a nabídka více a lepších produktů a služeb
10. Neexistují žádná omezení prostoru ani podmínky, což umožňuje, aby bylo k dispozici více produktů
11. Snadnost a rychlost komunikace
12. Personalizace nákupu a zákaznická zkušenost
13. Není třeba zacházet s hotovostí
14. Rychlé a efektivní transakce a uzavírání smluv
15. Snadná správa zásob, aby zákazníci okamžitě věděli, zda je k dispozici to, co hledají. Pro prodejce je také důležitou výhodou schopnost doplňovat zásoby před vyčerpáním zásob
16. Snížení osobních nákladů
17. Možnost najít více zákazníků nebo najít lepší obchody prostřednictvím vyhledávačů
18. Možnost nákupu a prodeje vzácnějších nebo méně komerčních produktů, které však mají svůj podíl na trhu
19. Schopnost pečlivě sledovat produkt během přepravy

Nevýhody nákupu online

Kupující také najít jisté nepříjemnosti které prodejcům ubližují a které někdy také vnímají jako nevýhodu.

1. Nedostatek komunikace a osobních vztahů
2. Neschopnost produkt před zakoupením otestovat
3. Potřebujete zabezpečené připojení k internetu
4. Je nezbytné mít zařízení, ze kterého se budete připojovat k internetu
5. Strach z podvodných plateb, podvodů a krádeží osobních údajů (hackeři)
6. Obtíž nebo dokonce neschopnost detekovat podvody a podvodníky
7. Absolutní závislost na internetu
8. Existují další náklady, které ve většině případů bude muset nést prodejce
9. Nepohodlí pro návraty
10. Zpoždění příjmu produktů (alespoň jeden den)

Výhody elektronického obchodování pro spotřebitele, které poškozují prodejce

V tomto posledním seznamu uvádíme funkce a nástroje elektronického obchodování, které spotřebitelé považují za velmi výhodné, a které však představují skvělé nevýhody pro prodejce.

1. Snadnost a rychlost porovnání cen
2. Dostupnost slevových kupónů a speciálních nabídek
3. Dodání každého produktu zvlášť

Související článek:

Výhody a nevýhody elektronického obchodování

Závěry

Zdá se to jasné výhody elektronického obchodování převažují více než nevýhody pro spotřebitele i obchodníky. Aby byli podnikatelé úspěšní v online podnikání, musí zohlednit okolnosti, které zákazníci považují za nevýhody, aby usnadnili proces nákupu a zvýšili prodej.

V každém případě by tyto seznamy měly sloužit cení si eCommerce jako obchodní příležitost mimořádné a brát to v úvahu jako hlavní činnost, a nikoli sekundární nebo doplňkové k tradičnímu podnikání. S odstupem času je navíc vidět, že místní fyzické podniky se objevují jako doplněk a expanze elektronického podnikání.

Ukázalo se, že existují výhody a nevýhody nákupu online. Je třeba posoudit, zda tyto pozitivní věci převažují nad těmi negativními, protože je to jediný způsob, jak by mohl podnik prosperovat a aby byl zákazník spokojen s jejich nákupem.

A tynašli jste nějaké výhody nebo nevýhody online nakupování že jsme zde nebyli uvedeni?

Více informací - Výhody a nevýhody elektronického obchodování ve srovnání s tradičním obchodem