Od doby, kdy se objevily sociální sítě, existuje mnoho lidí, kteří se je snaží zneužít k dosažení většího publika. Všichni chtějí, aby jejich síťová čísla byla vysoká, aby docházelo k mnoha interakcím s uživateli a především aby to bylo hlášeno v prodeji produktů. Ale bohužel ne všechny uspěly. Existuje však společnosti, které vhodným způsobem používají sociální média.
Ve skutečnosti existují dokonce i případy společností, které díky nim uspěly. Dnes tedy budeme praktičtí a povíme vám o případech společností, které používají sociální sítě k propojení se svým publikem a navíc jsou úspěšné. Chcete vědět, jak to udělat pro váš eCommerce?
Proč sázet na sociální sítě ve vašem eCommerce
Při zahájení online obchodu je normální, že chcete být na všech webech na webu. Na vašem webu, Facebooku, Twitteru, Instagramu, Pinterestu ... A ano, to je v pořádku, ale uděláte chybu. A velmi vážný: používat stejnou zprávu pro všechny sociální sítě.
Vezměme si příklad. Máte osobu, která vás sleduje na Facebooku, Instagramu a Linkedinu. A stejnou zprávu zveřejníte ve všech třech sítích. Všechny stejné. Aby si ten člověk mohl myslet, že je hloupé vás všechny tři sledovat, protože ho bombardujete stejnou zprávou. Co to děláš? Přestaň tě sledovat ve dvou.
Nyní uvedeme další případ. Máte tyto tři sítě, ale každá má jinou zprávu v textu i v obrázku. Nemyslíte si, že kdokoli vás sleduje, bude chtít vědět, co jste umístili na jiná místa? Protože to bude jiné, protože do jedné můžete dát soutěž, do jiné normální publikaci, do jiné vtip ...
Toto je jedna z nejčastějších chyb, stejně jako otevření blogu a kopírování článků jiných lidí na vaši stránku. Kromě toho, že vás Google penalizuje, kradete práci a to není dobré pro vaši značku.
Ale se zaměřením na sociální média jsou důležité, protože je to, kde je vaše publikum. Většina lidí je přístupnější prostřednictvím sociálních sítí, protože s nimi otevíráte komunikační kanály. Nyní je důležité vědět, jak se připojit. A k tomu vám mohou pomoci příklady společností, které efektivně využívají sociální sítě. Vidíme je?
Společnosti, které využívají sociální sítě a jsou úspěšné
Přemýšlet o společnostech, které používají sociální sítě, může být svět. Používají je prakticky všechny společnosti. Ale vynikněte v nich a že vás znají prostřednictvím těch sociálních sítí, že jich není tolik. Ve skutečnosti je zde několik příkladů.
Ford, společností, které k připojení používají sociální sítě
Ford je jedním z prvních příkladů společností, které správně používají sociální média. A byl to průkopník v nabídce toho, čemu říkají „Ford Social“. Jedná se o speciální kanál, kde mohou lidé nabízet nápady, jak zohlednit a rozvíjet udržitelné projekty.
Je to způsob, jak zapojit vaše uživatele do něčeho, co mohou dělat.
Hawkers
Tato společnost s cizím jménem je ve skutečnosti španělská. Jedná se o značku brýlí vytvořenou v Alicante, která dokázala způsobit revoluci ve světě eCommerce. A udělal to prostřednictvím sociálních sítí. Co se stalo? Investoval dobře velké množství peněz v reklamách na Facebooku za účelem inzerce a oslovení očekávaného zákazníka. Kromě toho získal spolupráci osobností, které fotografovaly s brýlemi, což umožnilo mnoha lidem chtít napodobit jejich celebrity a koupit si stejný produkt.
Nabídkou cenově dostupných produktů zákazníkům se jejich prodej zvýšil ještě více. A jejich interakce prostřednictvím sociálních sítí je také konstantní.
Domov Kenay
Kdo říká, že společnosti nemohou uspět prostřednictvím sociálních médií? V tomto případě Kenay Home triumfoval na Instagramu. To, co udělal, bylo ukázat fotografie s působivou kvalitou a velmi atraktivní, což udělalo uživatelé požádají o nábytek a dekorace. A samozřejmě nenechali tyto otázky nezodpovězené, což zákazníkům umožnilo mít pocit, jako by nakupovali v kamenném obchodě a byli neustále navštěvováni.
Koka-kola
Jakýkoli příspěvek Coca-Cola má vždy tisíce lajků a interakcí. A dělá to proto, že oni využívají pocity a emoce pomocí zveřejněných obrázků a videí.
Jeho texty nejsou tak působivé jako tyto dva zdroje, a proto je lidé následují. Pamatujte, že mnoho reklam na Coca-Colu v televizi tvrdě zasáhlo a vy jste měli nějaké nápady, které si stále pamatujete (například ta Coca-Cola je pro každého, pro vzestupy, pády ...).
Orange3
Tato oranžová společnost si myslela, že mohou prodávat své výrobky přes internet. A samozřejmě to začalo jako kdokoli, kdo chtěl být na všech sociálních sítích. Ale první rok nebyl dobrý. Uvědomili si však, že na Twitteru měli větší interakci a jejich příspěvky fungovaly lépe než v jiných sítích, takže na to vsadili a Zjistili, že jejich cílová skupina byla více na Twitteru než v jiných sítích. Kromě toho poskytovali hodnotný obsah a komunikovali s následovníky.
Co to znamenalo? Že začali být úspěšní a nyní je prodej pomerančů prostřednictvím sítí mnohem lepší než v prvním roce.
Qwertee, ze společností, které používají sítě, získává interakci
Tato společnost s tričkami není ve Španělsku příliš známá, nebo možná proto, že nabízí mnoho výhod na tričkách (za 4 až 5 a 6 eur). Dobré je, že jejich designy jsou velmi originální, na tričkách je zde neuvidíte. A jsou velmi dobré kvality.
Používají sociální média k tomu, aby tyto návrhy sblížili a získali interakce z celého světa. A protože se dodávají všude, kromě velmi dostupných cen mají celosvětový úspěch.
Gril Goiko
V tomto případě tato společnost využila Facebook k přilákání zákazníků. A udělal nabídka slevových kódů na sociální síti, a to tak, že odměnili lidi, kteří je následovali. Tak se rozrostla, ale také dosáhla interakcí se svými uživateli takovým způsobem, že to bylo, jako byste navazovali konverzaci v reálném čase, a to díky tomu, že byli velmi dobře vědomi.
Nyní je to jedna z nejznámějších hamburgerových restaurací ve Španělsku a řídí se svou politikou nabízet zákazníkům nabídky a slevy, které používají ve svých restauracích. Protože pro ně převládá pozornost a nejkvalitnější služby, a to i se slevami.
Existuje mnoho dalších společností, které úspěšně používají sociální média. Můžete nám říci případ kteréhokoli z nich?