Video je formát, který generuje větší důvěra mezi zákazníky nebo uživatelé a podle zpráv je díky nim podle nich přibližně o 40% více konverzí. V závislosti na odvětví, ve kterém pracujete, bude snazší a pohodlnější vytvářet malá ilustrativní videa k produktům. Pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete zahrnout videa ke každému produktu, doporučujeme, abyste na své webové stránky vložili zvláštní video, abyste posílili image své značky a důvěru zákazníků.
A s rostoucím počtem konkurentů v elektronickém obchodování nemusí být vstup do videa nyní špatný nápad. Podle studie Brightcove 46% spotřebitelů odhalilo, že si koupili položku sledováním videa.
Hledáte nápady, jak pomocí videa rozšířit své podnikání v elektronickém obchodování? V tomto článku budu sdílet 11 kreativních způsobů, jak mohou společnosti elektronického obchodování uvádět na trh své produkty s videi. Začněme.
Detail produktu
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit prodej, je použít video k předvedení produktu nebo jasnější zobrazení produktů. Videa zobrazující produkty z různých úhlů a detailů mohou lidem lépe porozumět tomu, co kupují, což může zvýšit prodejní konverze.
Podle průzkumu provedeného společností Wyzowl 80% lidí uvedlo, že produktová videa jim dodávají větší důvěru při nákupu produktu online. Video umožňuje zákazníkům lépe porozumět tomu, jak prsten vypadá, ukazuje jej z různých úhlů a poskytuje detailní pohled. Jiskry také zvyšují vnímanou krásu položky a pravděpodobně zvyšují šance, že si ji někdo koupí.
Ukažte, jak produkt používat
Některé produkty jsou inovativní a ukazují lidem, jak je používat, aby pomohli lidem pochopit hodnotu produktu.
Toto video začíná ukázkou toho, jak položka vypadá v původním obalu a co je zahrnuto. Pak divákovi ukáže, jak rychle a snadno je sestavit, jak v ní vařit a jak ji po dokončení zabalit. Video dále ukazuje, že produkt se snadno čistí a je přenosný.
Tyto funkce by bylo obtížné zobrazit pouze pomocí statických obrázků a textu. Krátké video však může zákazníkům umožnit rychle a efektivně pochopit, co produkt dělá a jak jej používat.
Vyprávějte příběh, který evokuje emoce
Dobré vyprávění a tvorba filmů může u lidí vzbudit emoce a lidé často sdílejí emotivní obsah. Může to být také skvělý způsob, jak vytvořit silný image značky.
Studie Google ve skutečnosti odhalila, že u žen ve věku 18 až 34 let byla dvakrát větší pravděpodobnost, že budou pozitivně myslet na značku, která zobrazovala silné reklamy. Je také o 80% větší pravděpodobnost, že se jim tyto reklamy budou líbit, komentovat a sdílet po jejich zobrazení.
Pantene zahájila reklamní kampaň s názvem Chrysalis, která obsahovala neslyšící dívku, která snila o hře na housle. Poté, co byla jednou z jejích vrstevnic šikanována a zesměšňována, téměř se vzdala svého snu. Ale pak se spřátelí se zkušeným pouličním muzikantem, který je také hluchý, a povzbuzuje ji, aby hrála dál. Dívka čelí nepřízni osudu, ale zůstává vytrvalá. Nakonec překonejte šance a triumf a překvapte všechny, včetně člověka, který ji téměř přesvědčil, aby se vzdala.
Zábavní videa
Lidé se rádi baví, takže používání zábavy může umožnit sdílení videí z elektronického obchodu a někdy se stane virálním.
Jedním z nejznámějších příkladů využití zábavy k rozvoji značky je video seriál „Will It Blendtec“. V roce 2005 měl Blendtec skvělý produkt, ale slabé povědomí o značce. Generální ředitel a výzkumný tým Blendtec otestovali svůj mixér smícháním dřevěných desek, aby otestovali trvanlivost jejich produktu. George Wright, vedoucí marketingu společnosti Blendtec, přišel s nápadem natočit operaci na videokazetu a zveřejnit videa online.
S investicí pouhých 100 USD zveřejnila společnost Blendtec na YouTube videa svých mixérů, které míchají předměty, jako jsou zahradní hrábě, kuličky a kuřecí maso. Videa vygenerovala více než 6 milionů zhlédnutí za pouhých 5 dní. Kampaň společnosti Blendtec byla inovativním způsobem, jak předvést sílu svého produktu a zároveň pobavit každého, kdo si prohlížel jejich videa.
Blendtec pokračoval v produkci těchto videí a v roce 2006 se jejich tržby zvýšily o 700%, čímž se tržby společnosti za rok zvýšily na přibližně 40 milionů dolarů.
Vytvoření zábavného videa vyžaduje určitou kreativitu, ale může to být skvělý způsob, jak zvýšit povědomí o vaší značce a v konečném důsledku zvýšit prodej.
Zpráva generálního ředitele
Vytvoření videa generálním ředitelem nebo vedoucím pracovníkem může být skvělým způsobem, jak přizpůsobit značku a vytvořit hlubší spojení s komunitou. Videa s vedoucími pracovníky mohou budovat důvěru a vztah s publikem a zároveň poznávat lidi stojící za společností.
Analýza společnosti Ace Metrix ve skutečnosti ukázala, že reklamy s výkonným ředitelem společnosti fungují lépe než ty, které nemají průměrný výkon.
Video bylo skvělým způsobem, jak představit produkt a umožnit lidem setkat se s výkonným ředitelem. Je prezentována jako skutečná komunikace Raspberry Pi, nikoli jako komerční.
Ben Brode pracoval pro Blizzard Entertainment a byl vedoucím designérem Hearthstone, jedné z nejpopulárnějších online karetních her. Kromě práce na designu hry hrál také významnou roli při marketingu hry tím, že se objevil ve videích pro nová vydání expanze.
Pamatujte, že ne všechny reklamy s výkonným ředitelem si vedly dobře. Mezi klíče úspěšných oznámení generálního ředitele patří:
Lidé musí mít pocit, že generální ředitel je pravý a autentický.
Generální ředitel se musí zavázat k této dlouhodobé strategii. Konzistentní reklamní kampaň bude obecně výkonnější než jedna reklama.
Generální ředitel musí být dobrý komunikátor a charismatický. Ne všichni generální ředitelé budou mít správnou osobnost, aby zapojili publikum prostřednictvím videa.
Interaktivní videoreklamy
Protože se video marketing stává konkurenceschopnějším, může být vytváření interaktivních videí skvělým způsobem, jak vyniknout. Podle studie mediální skupiny Magma vedly interaktivní videoreklamy k nárůstu zapojení o 47% oproti neinteraktivním reklamám a také ke zvýšení záměru nákupu až 9krát.
Interaktivní videoreklamy jsou docela nové, takže jste je tady asi mnoho neviděli. Ale jak si více společností uvědomuje svou efektivitu, je pravděpodobné, že budou i nadále růst v popularitě.
Zde je několik příkladů interaktivních videoreklam ...
Twitch je populární platforma pro hráče, kteří chtějí streamovat populární videohry, a jedním ze způsobů, jak vydělat peníze, je umožnit divákům nakupovat „bity“, aby mohli fandit svému oblíbenému týmu Esports. Umožňují však divákům bezplatně vydělávat „kousky“ sledováním interaktivních videoreklam.
Podpora chřipky
Firmy mohou s videem ovlivňovat partnerství s ovlivňujícími osobami a zaměřit se na specializované publikum. Protože ovlivňovatelé si již vybudovali důvěryhodnost a důvěru ve své následovníky, může být spolupráce s ovlivňujícími osobami rychlým a účinným způsobem, jak oslovit potenciální zákazníky.
Přidejte videa na stránky produktů
Při vytváření produktových stránek svého webu elektronického obchodu přidejte videopopis příslušného produktu. Podle průzkumu společnosti Animoto, cloudového nástroje pro animaci, je u online nakupujících čtyřikrát větší pravděpodobnost, že uvidí video popis produktu než přečíst textový popis.
Textový popis může být i nadále obsažen na stránkách produktu, ale musí být také přidán popis videa. Pokud kupující není ochoten přečíst textový popis, může se rozhodnout sledovat video. Přidáním popisů videa na stránky svých produktů dosáhnete u produktu vyšší míry konverze.
Sdílejte videa s vysvětlením produktu na YouTube. Vytváření videí s vysvětlením produktu a jejich sdílení na YouTube je velmi efektivní způsob, jak zvýšit prodej webových stránek elektronického obchodu.
Videa s vysvětlením produktu jsou podmnožinou merchandisingových videí o produktech, která samozřejmě vysvětlují, jak produkt funguje. Mohou být hrané nebo animované, ale jejich hlavním účelem je vzdělávat diváky o vnitřním fungování produktu.
Pokud spotřebitel slyšel o jednom z produktů na vašem webu elektronického obchodování, ale není zcela přesvědčen o tom, že investice stojí za to, může k němu online vyhledat vysvětlující video.
Ačkoli videa s vysvětlením produktu lze sdílet na různých platformách, YouTube obvykle poskytuje nejlepší výsledky. Když na YouTube sdílíte videa s vysvětlením produktu, nebudou se zobrazovat pouze na YouTube, ale také ve výsledcích vyhledávání Google a Bing. Spotřebitelé mohou vyhledat videa s vysvětlením produktu pomocí kteréhokoli z těchto tří vyhledávačů.
A aby se ještě více zdůraznila síla YouTube, každý ví, že Google je nejoblíbenější vyhledávač, ale běžně se přehlíží, že druhým největším vyhledávačem na světě podle objemu vyhledávání je YouTube.
Když víme tuto malou skutečnost, není divu, že Google koupil YouTube dříve, než byl ziskový; Stále mě však udivuje, že existuje mnoho důvtipných obchodníků s elektronickým obchodem, na které narazím v roce 2019, kteří tuto skutečnost nevyužívají k většímu zisku ve svém online obchodě.
Přidejte na svůj web videonahrávky
Můžete také použít videonahrávky k propagaci produktů na svém webu elektronického obchodování. Když kupující uvidí minulé zákazníky, kteří hovoří o svých pozitivních zkušenostech s vaším internetovým obchodem ve zkušebním videu, budou mít tendenci cítit se sebejistěji, když se zapojí do vašeho podnikání a zakoupí vaše produkty.
Posudky vytvářejí předchozí zákazníci, takže nabízejí nezaujatý názor na váš web elektronického obchodu, což znamená, že kupující mají tendenci více jim důvěřovat než reklamám nebo jiným marketingovým zprávám. A videonahrávky jsou ještě efektivnější než text, protože ukazují předchozího zákazníka, jak mluví o svých zkušenostech.
Ohlasy pomáhají konverzím na vašem webu, protože spadají do kategorie psychologických jevů známých jako sociální důkaz. A podle Roberta Cialdiniho ve své knize Vliv je sociální důkaz zbraní vlivu.
Poté, co získáte nějaké videonahrávky, přidejte je na svůj web elektronického obchodu. Pokud se jedná o videonahrávku o vašem internetovém obchodě obecně, přidejte jej na svou domovskou stránku. Pokud se jedná o videonahrávku o konkrétním produktu, přidejte jej na stránku produktu.
Nahrávejte propagační videa o produktu přímo na Facebook
Pokud sdílíte propagační videa na facebookové stránce svého webu elektronického obchodování, nezapomeňte je nahrát přímo do sítě sociálních médií.
Facebook umožňuje uživatelům sdílet videa dvěma způsoby: vložením nebo přímým nahráním.
Když vložíte video na Facebook, v zásadě odkazujete na adresu URL, na které je hostováno, jako je YouTube nebo Vimeo.
Uživatelé mohou sledovat vaše propagační videa na Facebooku bez ohledu na to, jak je sdílíte.
Z těchto dvou podporovaných metod však přilákáte více zobrazení nahráním svých propagačních videí přímo na Facebook.
Síť sociálních médií upřednostňuje nativní videoobsah před vloženým videoobsahem, takže nahrávání videí přímo na Facebook obvykle vede k většímu počtu zhlédnutí.
Nativní videa se budou v novinách vašich sledujících sledovat na vyšší pozici, což znamená, že je bude sledovat a sledovat více uživatelů.
Vkládejte videa do e-mailů
Pokud používáte e-mail ke komunikaci s publikem na webu elektronického obchodu, zvažte zahrnutí příslušných videí do e-mailů.
Výzkumy ukazují, že u e-mailů s přidaným slovem „video“ do předmětu je o 19 procent větší pravděpodobnost, že budou otevřeny než jiné e-maily.
Většina lidí dává přednost sledování videí před čtením textu, takže přidání tohoto slova do předmětu e-mailů může výrazně zlepšit vaše otevřené sazby. Slovo „video“ byste samozřejmě měli používat v předmětu e-mailu, pouze pokud e-mail obsahuje skutečné video.
Investujte do placených videoreklam
Kromě nákladů na produkci a úpravy nebudete muset utratit jmění za propagaci svého elektronického obchodu pomocí videa. Video marketing je levný a časem prověřený způsob propagace vašeho online obchodu. Vše, co potřebujete, je začít používat smartphone v kapse a připojení k internetu. Díky tomu můžete zvýšit prodejní sílu videa zakoupením placených videoreklam.
Chcete-li začít s placenými videoreklamami, vytvořte si účet Google Ads a vytvořte novou videokampaň. Videokampaně se skládají z videoreklam, které vytváříte a nahráváte do Google Ads a které se přehrávají na YouTube i na jiných webech v reklamní síti Google. Ačkoli se náklady liší, můžete očekávat, že zaplatíte přibližně 10–20 centů za zhlédnutí.
Pokud vám je stále trapné začít s videoreklamami, můžete prohledat návody na YouTube nebo kdekoli jinde; Ale pokud chcete odbornou pomoc a rychle se rozběhnete, nejlepší kurz, který jsem našel, je kurz vytvořený společností AdSkills, který se nazývá BulletProof Youtube Ads.
Videa o produktech pro merchandising
Nemůžete očekávat, že kupující najdou váš web elektronického obchodu, pokud ho nepropagujete. Video marketing je osvědčená propagační strategie, která může do vašeho online obchodu přilákat více kupujících a zároveň vám pomůže dosáhnout v tomto procesu vyšších konverzních poměrů.
Nezapomeňte vytvořit vysoce kvalitní videa s ohledem na cílové publikum vašeho elektronického obchodu. A nezapomeňte optimalizovat soulad s elektronickým obchodem a přepravou, což jistě zvýší objem, jakmile vaše videa začnou získávat trakci.