Příklady informačních bulletinů a toho, jak vytvořit pro vaši společnost efektivní

Jakmile se příjemce rozhodne otevřít e-mail na základě slibu v předmětu zprávy, skutečný obsah vašeho e-mailového zpravodaje musí tento slib splnit.

Pokud vaše kampaň nesplní slib, který přinutil čtenáře kliknout na první místo, bude mít všechny důvody k tomu, aby se uvolnil nejen od tohoto e-mailu, ale také od vaší značky. Jejich pozornost může být zaměřena na něco jiného ve vaší doručené poště, což vás připraví o příležitost vést je dále na jejich nákupní cestě.

Všichni jsme byli vystaveni bezpočtu příkladů bezcenných e-mailových zpravodajů, což znamená, že každý by měl mít docela dobrou představu o tom, jak špatně vypadá. E-mailové zpravodaje jsou velmi časté a téměř každý podnik je nějakým způsobem používá ... tak proč tolik z nich postrádá kvalitu?

Tvorba informačních bulletinů elektronického obchodu

Zdá se, že i obchodníci, kteří budují tyto nevýrazné kampaně, jsou vystaveni špatným příkladům, ale mnozí z nich nejsou schopni přijít s pevnou strategií, jak dodat přesvědčivý obsah, který udrží jejich publikum zájem.

Pojďme se tedy ponořit do vytváření úspěšných zpravodajů eCommerce, díky nimž budou vaši příjemci rádi, že se rozhodli pokračovat v cestě s vaší značkou.

U každé zásilky zdůrazněte podstatu a hodnotu.

Ne všechny typy marketingových zpráv jsou vytvářeny stejně. Obecná myšlenka efektivní marketingové komunikace je však na všech platformách stejná: poskytovat podstatu a hodnotu.

Existuje mnoho dalších podrobností, které se týkají vytváření vysoce kvalitního e-mailového obsahu, jako je design, personalizace a segmentace zákazníků, ale pokud ve své zprávě nemáte podstatu a hodnotu, selžete a se nebude spojovat s publikem.

Navzdory rozmanitosti informačních bulletinů o elektronickém obchodu existují nejen značky, které to dělají dobře, ale existují i ​​reakce zákazníků, které odměňují ty účinné. Zjistili jsme, že navzdory tomu, že má 8sekundový filtr a populární nezájem o e-mailový marketing, Gen Z i mileniálové upřednostňují zůstat v kontaktu se značkami prostřednictvím e-mailu.

Tajemství? Poskytněte hodnotu

Pokud jde o zasílání e-mailů, se kterými se mohou setkat členové jakékoli generace, je důležitější než kdy jindy optimalizovat pro mobilní platformy, protože více než 50% kampaní je otevřeno na mobilních zařízeních. A hodnota je stále klíčová, takže určité změny v doručené poště, například karta Propagace v Gmailu, mohou být opravdu pozitivní, protože předplatitelé tuto kartu uvidí konkrétněji, když chtějí hledat nákupní nabídky.

To vše ukazuje na aktivnější publikum, protože značky již nemusí přímo konkurovat jinému obsahu, například osobní korespondenci, v poštovních schránkách příjemců.

Hlavní problém spočívá v tom, že e-mailové zpravodaje mají tendenci držet pohromadě jednoduše proto, že si obchodníci myslí, že je nezbytně nutné mít jeden.

Musíte jasně definovat svou strategii, abyste mohli vyprávět soudržný příběh, který přidá hodnotu konkrétnímu publiku a provede ho různými fázemi procesu nákupu. A musí se doplňovat a koordinovat s širší strukturou vašich marketingových a prodejních strategií.

Při správném procvičování může e-mailový marketing pro značky elektronického obchodování vytvořit zásadní a trvalé spojení mezi zákazníkem a značkou a přinese trvalou hodnotu oběma stranám. Podívejte se na tento příklad od online cestovní společnosti Booking.com, která nabízí průvodce městy vedle CTA pro ubytování.

Váš e-mailový zpravodaj musí mít nějaký účel

V nejlepším případě sdílejí e-mailové zpravodaje s čtenářem poutavý příběh. Jsou informativní, vzdělávací a poskytují jasné pokyny, jak musí čtenář postupovat, pokud chce získat větší hodnotu pro svůj život nebo své cíle.

Zpravodaje elektronického obchodování se spojují přímo se zákazníky.

Za prvé, e-mailové zpravodaje mohou velmi rychle sdělit husté množství informací. Zatímco tweety obecně potřebují odkazovat na odkaz na něco podstatnějšího, nebo billboardy potřebují upoutat pozornost publika prominentními zprávami, e-mailové zpravodaje mohou čtenáři sdělit překvapivé množství užitečných informací v jejich vlastním formátu.

Zatímco zpravodaje elektronického obchodu také často obsahují odkazy (obvykle ve formě CTA), mohou být také samostatnými informačními aktivy.

Vaše zpravodaje musí být osobní.

E-maily jsou intenzivně osobní a doručují se velmi konkrétnímu čtenáři. Když vytvoříte televizní nebo rozhlasovou reklamu, nebo dokonce reklamu na web nebo kanál sociálních médií, nemáte opravdu tak velkou kontrolu nad tím, kdo ji vidí, než analyzovat demografické údaje.

Když rozesíláte e-mailový zpravodaj, dodáváte tento obsah konkrétnímu publiku, což umožňuje efektivní personalizaci a interakci s tímto odběratelem. Klient Monitorování kampaní Winkelstraat.nl segmentuje své zpravodaje na základě demografických údajů a zájmů, aby zobrazil propagační akce zákazníkům, kteří mají zájem.

Je také důležité si uvědomit, že e-mailové zpravodaje mohou zajistit konzistentní kontakt s vašimi zákazníky a jejich účinnost lze složitě sledovat a měřit. Inovativní automatizace marketingu vám umožní dosáhnout neuvěřitelných věcí pomocí vašich e-mailových zpravodajů a je možné často a efektivně komunikovat hodnotu velkému publiku za relativně nízkou cenu.

Nastavte správnou prioritu

Nastavte správnou prioritu pro marketing e-mailových zpravodajů.

Než se pustíme do různých typů a konkrétních komponent skvělého e-mailového zpravodaje, stojí za to posoudit, zda je elektronický obchod pro vaše podnikání vhodný.

Zatímco e-mailové zpravodaje jsou životaschopnou strategií pro mnoho podniků, existují určité situace, kdy může být plodnější sledovat jiné příležitosti, stejně jako při zvažování jakéhokoli jiného marketingového nástroje. E-commerce je obecně odvětví, které těží z e-mailových zpravodajů, ale zkoumání konkrétní obchodní reality vaší organizace vám řekne, zda je pravděpodobné, že vám tato strategie vyplatí dividendy.

Sladit marketing e-mailových zpravodajů s širšími obchodními cíli.

Prvním krokem v každém takovém hodnocení je pečlivé zvážení vašich obchodních cílů. Musíte konkrétně definovat, co chcete z e-mailové marketingové kampaně dostávat.

Pokud se snažíte efektivněji rozvíjet své vztahy s předplatiteli, můžete být téměř okamžitě úspěšní díky dobře naplánované informační kampani. Pokud chcete na svém webu dosáhnout vyššího počtu konverzí, může vám vytváření poutavého obsahu zpravodaje pomoci odborně vést vaše vyhlídky kupní cestou zákazníka, což povede k vyššímu procentu tržeb na každého návštěvníka webu.

Alternativně, pokud vaše hlavní marketingové cíle nelze snadno sladit s tím, čeho jsou e-mailové zpravodaje určeny k dosažení, může být lepší utratit peníze jinde. Pokus o udržení iniciativy e-mailového zpravodaje, která není podporována správnými prostředky, plánováním a péčí, může být mnohem škodlivější než neodesílat zpravodaje vůbec.

Pokud je například jedním z vašich hlavních cílů zvýšení prodeje prostřednictvím partnerství, měli byste zvážit vynaložení více prostředků na vytvoření programu velvyslanců a prodejců značek. Ale na druhou stranu můžete také vytvořit zvláštní zpravodaj pro členy, který poskytuje informace a novinky ze zákulisí.

Přidělte správné zdroje

Dalším důležitým hlediskem v tomto rozhodnutí je poctivé posouzení dostupnosti zdrojů vaší značky při plnění cílů vašich e-mailových zpravodajů.

Nelze to dostatečně zdůraznit: Pokud je implementace vaší kampaně s novinkami náhodná, neurčitá a bezcenná, není správný čas jít touto cestou. Marketingová automatizace vám může pomoci dosáhnout výsledků a škálovat vaši e-mailovou kampaň s růstem vašeho podnikání, ale stále potřebujete schopnost a ochotu věnovat se této iniciativě natolik, abyste zajistili její úspěch.

Než začnete, rozhodněte se o věrohodném rozpočtu, harmonogramu dostupnosti pro ty, kteří přispějí, a plán získání podpory pro iniciativu z jiných oblastí společnosti (IT, lidské zdroje, design). Jakmile budete mít jasnou představu o požadavcích navrhované kampaně zaměřené na e-zpravodaje, spolu s dostupnými zdroji budete moci spolupracovat se zúčastněnými stranami a učinit informované rozhodnutí o životaschopnosti programu pro vaši značku.

V průměru maloobchodníci každý měsíc zasílají dva až pět e-mailů s elektronickými zpravodaji. To znamená, že e-mailoví obchodníci každý rok vytvářejí desítky e-mailů a většina maloobchodníků má celé týmy věnované jejich funkci. Proč? Statistiky e-mailového marketingu ukazují, že e-mail má nejvyšší návratnost investic a nejvyšší zapojení mezi marketingovými kanály.

Existuje ROI, které lze získat

Dobře, takže na kampaních s informačními bulletiny elektronického obchodu záleží ... ale jejich zasílání nestačí. Musí být atraktivní, jinak vás pošlou do spamové schránky nebo se zákazníci úplně odhlásí. Co tedy podporuje zapojení e-mailového marketingu?

  1. Informační zpravodaje s videoobsahem

Video jako médium pro spotřebu obsahu získává pouze popularitu. Firmy, které používají video pro marketingové účely, zaznamenávají 41% nárůst provozu na svých stránkách. Má to však háček: na kvalitě záleží ... hodně. 62% spotřebitelů má větší pravděpodobnost negativního vnímání značky, která vydává špatný obsah.

Používání videí v e-mailech také funguje. Poskytovatelé tvrdí, že videa zvyšují míru prokliku o 55% a míru konverze o 55% a 24%. Jak je tedy vložit?

Existuje několik různých způsobů:

Použijte obrázek s ovladačem „Přehrát“ a propojte jej se skutečným zdrojem videa na vašem webu, blogu nebo kanálu YouTube.

V e-mailu, který odkazuje na skutečný zdroj videa, použijte animovaný GIF vytvořený z vašeho videa.

Vložte skutečné video do e-mailu, aby si ho zákazník mohl prohlédnout, aniž by musel jít jinam.

Poznámka: Ne všechny e-mailové platformy podporují technologii HTML5 a pouze 58% příjemců bude moci přehrát video vložené do e-mailu. Zbytek, včetně uživatelů Gmailu, Yahoo a Outlooku, uvidí záložní obrázek. Nejbezpečnější sázkou je obrázek s ovladačem „Přehrát“.

Jaká videa bych měl sdílet?

Videa by měla odpovídat obsahu zpravodaje: vytvořit přidanou hodnotu nebo něco představit. Zde jsou nějaké příklady.

  1. Ukázka nové kolekce

Řekněme například, že jste e-mailovým prodejcem v Giorgio Armani Fashion House. Vaše nová e-mailová kampaň představí nové položky z kolekce dámských oděvů jaro / léto 2016. Obrázek můžete přidat příkazem „Přehrát“ videa nové kolekce na YouTube nebo vytvořit animovaný obrázek GIF a propojit jej s YouTube.

  1. Nápady, co dělat se zakoupenými položkami

Řekněme, že prodáváte šály. Můžete přidat video, které popisuje mnoho způsobů, jak nosit nový nebo nejprodávanější produkt. Nebo pokud prodáváte doplňky pro ženy, přidejte video o tom, jak dobře zabalit malé dárky.

Přemýšlejte o osobnosti svého klienta. Jaké další aspekty jejich životního stylu můžete pomoci vzdělávat nebo informovat, zejména ve vztahu k vašemu produktu?

  1. Ohlasy zákazníků - odemykání videí, recenzí

Pokud máte video, kde zákazníci hovoří o vaší značce, přidejte jej. Pozitivní zpětná vazba ujišťuje zákazníky a vybízí je k nákupu. Podívejte se na toto odemykací video. Představuje produkt pěkně a má tisíce zobrazení. Můžete použít vyhrazené e-mailové kampaně, abyste po nákupu kontaktovali zákazníky a povzbudili je, aby něco poslali.

  1. Zpravodaje s animovanými obrázky GIF

Animované propagační zprávy mohou vyprávět příběh a upoutat pozornost zákazníků lépe než jakýkoli statický obrázek. Použijte je pro své e-mailové marketingové aktivity ke zvýšení zapojení a kliknutí.

Podobné kampaně GIF můžete vytvářet pomocí profesionálního softwaru. Pokud ve svém týmu nemáte správné dovednosti nebo lidi, zkuste to pomocí těchto jednoduchých generátorů GIF:

  1. Zpravodaje vyhlašující soutěže

Léto je skvělý čas na vyhlášení soutěží. Lidé se cítí uvolněně, dobrodružně a připraveni na zábavu. Chcete-li ze svých kampaní vytěžit maximum, buďte kreativní a poskytněte uživatelům jedinečný online zážitek.

Tato stírací loterie se může hodit. E-mailoví prodejci jej využívají k pořádání loterií a získávají dopravu zdarma nebo dárek. Stírací lotr je odsuzován všemi e-mailovými klienty, včetně všech verzí Outlooku.

  1. Zpravodaje s odpočítáváním

Pro jarní a letní výprodeje: využijte omezené nabídky a do svých e-mailů zahrňte odpočítávací měřič. Pomáhá při spuštění časově omezené kampaně a také vytváří naléhavost, aby zákazníci mohli nakupovat rychleji.

Tento typ časovače můžete vytvořit pomocí nástrojů, jako je Motionmailapp.com, emailclockstar.com a freshelements.com. Vygenerují kód HTML, abyste jej mohli zkopírovat a vložit do pole kódu HTML v e-mailovém editoru.

  1. Zpravodaje s osobními doporučeními

Přidání doporučení do e-mailů může vést k 25% zvýšení prodeje a 35% zvýšení míry prokliku. Nástroje jako Nosto vygenerují kód HTML, který vám umožní zahrnout do e-mailové kampaně produkty podle předchozích nákupů.

Tyto personalizované e-maily budou užitečné pro zasílání propagačních zpravodajů, stejně jako e-maily po nákupu, e-maily pro obnovení košíku a další spuštěné e-maily. Toto je příležitost pro křížový prodej a upsell.


Buďte první komentář

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Odpovědný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.