Pokud navštěvujete sociální sítě, určitě si všimnete, že online průzkumy se staly módní. Je to způsob, jak mohou uživatelé, přátelé a kolegové vyjádřit svůj názor na některá témata, která jsou v tomto průzkumu kladena. A je stále častější, že je lidé používají v různých tématech: politika, volný čas, školení ... I ve vašem eCommerce.
Pokud chcete vědět co jsou online průzkumy, jak je udělat a jaké stránky jsou pro to nejlepší, zde si o tom všem povíme.
Co jsou online průzkumy
Můžeme definovat online průzkumy jako sérii otázek, které jsou položeny osobě, aniž by musely být osobně, ale spíše pomocí internetových formulářů, aby mohly vyjádřit svůj názor na konkrétní téma.
El Cílem těchto průzkumů není nic jiného, než vědět, co skupina lidí, ti, kteří na tuto otázku odpovídají, chtějí a má mnohostranné využití. V případě elektronického obchodu můžete použít průzkumy, aby uživatelé mohli vyjádřit svůj názor na to, jaký by mohl být další dárek pro dárky, co by nejraději dostali (překvapivý dárek, slevový kód atd.).
Prostřednictvím nich je osloveno mnoho lidí, protože díky internetovým vlnám neexistuje žádné geografické omezení; Může se ho účastnit kdokoli, a to pomáhá získat větší počet lidí, kteří jsou vybízeni k volbám. Kromě toho jsou vizuálně velmi atraktivní (bude to vždy záležet na stránce, kde ji vytváříte, nebo jak ji samozřejmě navrhujete).
Jedinou nevýhodou, kterou u těchto online průzkumů budete mít, je to je to „diskriminováno“, protože prostřednictvím internetu nutíte lidi k připojení, a ti, kteří nemají přístup, se nemohou účastnit (v případě, že máte kamenný obchod, můžete vždy vytvořit dva a poté se k nim připojit). A pokud jsou vaším cílovým publikem starší lidé, najdete také další překážky v přístupu k tomuto typu průzkumu.
Jak je udělat
Nyní, když víte, co je online průzkum, pojďme se naučit, jak to udělat? Je pravděpodobné, že pokud ovládáte počítačovou vědu, vypadá to hloupě, protože stačí přejít na stránku, vytvořit ji a spustit, ale bude to efektivní? Nejpravděpodobnější je, že ne.
A nebude to proto, že musíte nejprve udělat malý průzkum. Musíte vědět, proč se chystáte provést průzkum, ať už se ptáte na názory, žádáte o výběr, vylepšujete své produkty a / nebo služby ...
Každý průzkum musí mít svůj účel Vzhledem k tomu, že se něčeho zeptáte a pak nic neděláte, nebude to jen ztrácet čas, ale také to ostatní ztratí a uvidí, že jste nezohlednili jejich názor, takže když to uděláte znovu, nebudou se účastnit.
Dalším krokem, který musíte udělat, je vědět, na koho se obrátíte. Mladá skupina nebude stejná jako starší. Zaprvé proto, že se mění způsob řešení každého z nich, v jazyce, v chuti ... Zaměřením na tyto dva kroky dosáhnete lepších výsledků online průzkumů.
Dalším krokem by bylo vytvoření průzkumu, který rozdělíme na dva:
- Na jedné straně, vědět, jaké otázky budou položeny, pokud to bude otevřená odpověď, volba odpovědi, pokud musí být zodpovězena pouze jedna nebo více odpovědí, kolik jich bude, pokud budou výčty ...
- Kromě toho, vytvořit „odvolání“ online dotazníku. To znamená, že vytvořte design, který přitahuje uživatele, a tím je povzbuzuje k účasti. To může být omezenější, pokud používáte stránky k provádění online průzkumů, ale dnes jich existuje mnoho a všechny modernizovaly svůj design.
Stránky pro vytváření online průzkumů
Když už mluvíme o online průzkumech, chtěli byste vědět, na kterých stránkách je můžete vytvářet? Nejprve byste měli vědět, že existuje mnoho webových stránek, kde to udělat. Dáme vám tedy výběr z těch, které považujeme za nejužitečnější nebo nejpraktičtější pro všeobecné použití (nejen pro eCommerce, ale obecně).
crowdsignal.com
Tento web je placený, ano. Ale má bezplatná verze až 2500 XNUMX obdržených odpovědí. Pokud je vaše firma malá, můžete ji zvážit, protože dotazníků se obvykle neúčastní všichni sledující, které máte, ale pouze malá část.
Problém s bezplatnou možností spočívá v tom, že nemůžete mít podporu, synchronizaci s Googlem ani personalizaci. Ale na placené úrovni je to docela zarážející.
přežití
Tady máte další nástroj pro online dotazníky. Umožňuje vám vytvořit si bezplatný účet, ve kterém můžete provádět personalizované online průzkumy. Samozřejmě, s omezením, a to, že připouští pouze 100 odpovědí měsíčně, můžete provést pouze 5 průzkumů (ano, s neomezeným počtem otázek) a má analýzu výsledků.
Má předem navržené šablony, takže se nebudete muset starat o design, pokud v něm nejste dobří, můžete upravit jednu z těch, které zrychlují.
Průzkum Monkey
Toto je ze stránek pro online průzkumy nejznámější a nejpoužívanější. Jedná se o platební stránku, ale stejně jako mnoho jiných má bezplatnou verzi s některými omezeními:
Umožňuje pouze 10 otázek. A tyto vám dávají pouze možnost být 15 typů (otevřený, uzavřený, výčet, více odpovědí ...).
Na jeden průzkum ponechejte pouze 100 odpovědí.
Výsledky online dotazníků si nemůžete stáhnout (za to byste museli zaplatit).
Disk Google, základní online průzkumy
To jsi nevěděl online průzkumy lze provádět na Disku Google? Ano, jednou z funkcí, kterou má, je poskytnout vám příležitost vytvářet online formuláře, kam můžete vkládat požadované dotazy a odpovědi.
Konkrétně se to děje prostřednictvím formulářů Google, a přestože je design velmi základní a téměř neexistuje žádné přizpůsobení, plní svou funkci velmi dobře, kromě toho, že je 100% zdarma, což vám umožňuje používat šablony a mnoho typů otázek.
questionpro.com
Jdeme k další možnosti online průzkumů, která, i když je placená, zdůrazňuje bezplatnou registraci toho, co vám dává: 1000 25 odpovědí na průzkum, XNUMX typů odpovědí, neomezený počet otázek.
Jedinou nevýhodou je, že pokud jde o návrh a přizpůsobení dotazníku, omezuje vás to. Můžete zahrnout pouze logo a změnit barvu pozadí průzkumu. Pokud vás to však příliš neznepokojuje, může to být možnost zvážit.
Existuje mnoho dalších možností, kromě těch, které jsme zde diskutovali, ale drtivá většina je placena s určitými omezeními v bezplatné registraci. Naše doporučení je, abyste předtím vyzkoušeli několik online průzkumů, abyste zjistili, který z nich nejlépe vyhovuje tomu, co hledáte, a spustili jej tak svým uživatelům.