Křížový prodej, umění prodávat po prodeji

popisy křížového prodeje

Uskutečnění prodeje v posledních letech vedlo k řadě důležitých změn v rámci EU marketingový průmysl, protože v současnosti metody a strategie uvádění určitých produktů na trh se hodně změnily s ohledem na způsob prodeje ve dvacátém století.

To je způsobeno zejména velkou rozmanitostí prostředků, které existují na podporu věcí, a také množstvím nástrojů, které lze použít společnosti proměnit své produkty v trend pro všechny sociální skupiny.

Tímto způsobem můžete v dnešní době použít buď telefonní marketing, televizní prodejní kanály, klasické reklamy nebo dokonce opakující se reklamní přestávky po nichž následuje úspěšný program, který je naladěn miliony lidí.

Médium, které se používá k propagaci něčeho, samozřejmě hodně závisí na společnosti a také na typu produktu nebo služby, které chcete umístit do určitého populačního sektoru, což znamená, že vždy existuje velké množství proměnných, které je třeba vždy zohlednit při vývoji prodejní strategie.

V tomto ohledu je jedním z nejinovativnějších prostředků, které se objevily v důsledku obrovského rozmachu nových technologií - zejména internetu - podpora produkty prostřednictvím reklam které se k nám dostanou na stránkách, které denně navštěvujeme na webu.

Tato nová strategie přináší revoluci ve způsobu, jakým společnosti umisťují své články do populace, protože díky nový pokrok v počítačové technologii, Prostřednictvím řady algoritmů používaných některými nedávno vyvinutými programy velké internetové společnosti, jako je Google, Facebook nebo Twiteer, mimo jiné vytvořily aplikace, které informovaly ostatní společnosti o vkusu a trendech uživatelů. umístit své produkty mnohem strategičtěji, podle určitého zkreslení populace, které najde mnohem větší spříznění s velkým množstvím publicity, které najednou obdrží při svém hledání na webu.

Nové způsoby prodeje dnes

Další z velkých funkcí v tomto ohledu je to z nákupu provedeného uživatelem je uložen do jakési obecného souboru takže později tato osoba začne dostávat větší publicitu a oznámení s články souvisejícími s nákupem, který uskutečnil dříve.

To jsou jen některé z nejvýznamnějších a nejpozoruhodnějších techniky umisťování produktů, položek a služeb, které musíme vždy analyzovat, sledovat a vzít v úvahu, s primárním cílem, o kterém si uvědomujeme, že žijeme ve spotřebitelském světě par excellence, a záleží na nás, zda budeme pouze spotřebiteli dychtivými nakupovat to, co je postaveno před z nás, nebo pokud na druhou stranu vstoupíme do souboru výrobců nebo těch, kteří umisťují produkty a služby spotřebitelům, do situace, kdy místo utrácení můžeme získat zisky z prodeje produktu nebo služby kterémukoli z miliony potenciálních kupců, kteří existují v současné době.

Přesto se můžeme ponořit do tématu prodeje a konkrétněji do konkrétního typu prodeje, kterými jsou tzv. kříž prodává, proces, který budeme analyzovat v tomto článku.

Jaké jsou nejpopulárnější prodejní strategie pro zvýšení průměrného nákupu zákazníků, které v současné době existují?

V zásadě se dnes můžeme obrátit na dva typy prodeje, které měly velký dopad mezi různými používanými reklamními médii. Pro zvýšení průměrného prodeje u klienta můžeme použít buď přírůstkový prodej, nebo také křížový prodej, což je hlavní téma tohoto článku.

křížový prodej koncept

Co je to přírůstkový prodej?

Také se nazývá "doprodej “. Jednoduše spočívá v nabídce, jakmile bude proveden prodej, dražší verze s více funkcemi stejného produktu nebo služby. Tento stratég může být skvělou prodejní metodou pro zákazníky, kteří se od začátku velmi zajímají o nabízený produkt nebo službu, ale nedoporučuje se jej použít v případě, že prodej byl od začátku obtížný, protože je velmi pravděpodobné, že klient skončí naštvaný tím, že se cítí povinen nebo nucen nakupovat dražší, což od začátku nechtěli.

Postupný prodej Najdeme jej ve všech druzích podniků, ale zejména má tendenci být velmi úspěšný v obchodech s rychlým občerstvením nebo také v zařízeních, kde je nutné nakupovat jídlo na akci, jako jsou kina, fotbalové hry nebo koncerty.

Například pokud půjdeme do kina, abychom se podívali na film, je velmi pravděpodobné, že budeme chtít jíst popcorn a sódu, proto požádáme nabídku, aby poznala rozmanitost chutí a velikostí.

Jakmile se rozhodneme, jsme spokojeni s tím, co si objednáme, ale najednou nám nabídnou podporu zvětšení velikosti nápoje a popcornu za mírné zvýšení ceny, takže najednou začneme pochybovat, zda jsme si objednali správné množství jídla A abychom neriskovali, nakonec nabídku přijmeme, a je to tedy tak, že za malé zvýšení ceny získáme mnohem více stejného produktu.

Tak se to dělá přírůstkový prodej, který má velký rozdíl od křížového prodeje, protože ten nenabízí více stejné služby, ale spíše představuje další.

Co je křížový prodej?

křížový prodej ve Španělsku

Viděli jsme to Inkrementální prodej nebo „up-sell“ si klade za cíl zvýšit náklady a vydělat vyšší zisk tím, že nabídne zvýšení množství stejného produktu nebo služby. Nejde však o jediný typ prodeje průměrného nákupu klienta, který může přinést velké výhody, protože existuje i to, co je známé jako křížový prodej, nazývaný také „křížový prodej “.

Křížový prodej také využívá vytvoření další nabídky, jakmile je prodej dokončen, ale na rozdíl od přírůstkového prodeje vám neprodá více stejného produktu, ale nabídne zcela nový, navíc k tomu, který jste již koupili, ale s skvělá funkce, která funguje jako doplněk k vašemu prvnímu nákupu.

Předpokládejme například, že půjdete do obchodu s elektronikou, abyste si koupili mobilní telefon, a osoba, která vás navštěvuje, se pokusí uplatnit strategii tohoto typu; Je nepravděpodobné, že kdyby vám již telefon prodal, nabídl by vám počítač, televizi nebo nový ovladač pro vaši herní konzoli, protože by to pak nebyl správná strategie křížového prodejea je nepravděpodobné, že chcete koupit něco, o co jste od začátku neměli zájem.

Je pravděpodobné, že vám po zakoupení mobilu nabídnou obal, který ho ochrání před nárazy a pády, nebo mu dodá vlastní styl s obalem podle vašich představ; v takovém případě je velmi možné, že to budete rádi, nakupujte, protože vám nabízejí produkt související s tím, co jste přišli hledat, na který jste nemysleli, ale nyní začínáte uvažovat, že by to mohlo být docela užitečné. To je podstata křížového prodeje nebo křížový prodej.

Křížový prodej na internetu

To je přesně tam, kde Internetový prodej, Právě prostřednictvím této platformy byl nalezen vynikající prostředek k podpoře a stimulaci křížového prodeje. V tomto ohledu je běžné, že když někdo nakupuje online, ať už je to CD nebo kniha, najednou se nám nabídne další kniha stejného žánru, která upoutá naši pozornost, a také nové album stejné kapely nebo jiné podobné jeden., takže ho přidáme do našeho nákupního košíku.

křížový prodej

I když to nefunguje pro každého, křížový prodej přes internet dokázal generovat velké zisky pro velké společnostiProto je pro ně stále častější používat tento nový nástroj ke zvýšení prodeje svých produktů a určitým způsobem se uchýlit ke strategii, která by mohla souviset s podprahovými sděleními ke zvýšení kupního trendu spotřebitelů.

Abychom to uvedli do kontextu, budeme odkazovat na koncepci tohoto typu prodeje, protože zatímco v marketingový svět Je známo, co to je, jako cross-sell, pro klienty to není prezentováno tímto způsobem, protože se obvykle zmiňuje jako systém doporučení, to znamená, že společnost se jednoduše rozhodla, že k tomu, co nám již prodala, přidala je také Možná bychom chtěli přidat do naší kolekce nějaký další produkt od stejné značky, logiku, kterou můžeme dobře interpretovat jako lehce podprahový návrh, protože je prezentován jako něco tak neškodného jako jednoduché doporučení, ale to v zásadě znamená celý marketingová kampaň, jejímž skutečným cílem je prodat co nejvíce co největšímu počtu lidí.

Toto je prodej magických křížů a důvod proč našel obrovské živobytí na internetu pomocí podprahových zpráv které lze umístit na všechny typy webových stránek a také do programů, které některé internetové obchody používají k nabízení doporučení, která se vztahují k již zakoupeným produktům, systém, jehož úspěch byl takový, že se mu podařilo zvýšit prodej mezi 10 a 30% , což je procento, což je docela pozoruhodný zisk, když vezmeme v úvahu, že proces doporučení není ve skutečnosti tak složitý.

Závěr

Pro každého, kdo se chce pustit do svět prodeje, určitě přijde vhod vzít v úvahu koncept cross-sell, protože je pravděpodobné, že někdy budete muset přispět něčím z této sady do jakéhokoli podnikání, ve kterém podnikáte, a udělat dobré řízení této strategieVždy se vám to vyplatí, takže můžete na svého šéfa udělat dojem, že se uchází o lepší pozici, nebo pokud jste vlastníkem firmy, můžete si ji rychle založit.

Vše spočívá v jemnosti, s níž nabízíte své produkty a služby, a křížový prodej je jedním z nejlepších představitelů subtilního prodeje v dnešních obchodech.  

 


Buďte první komentář

Zanechte svůj komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinné položky jsou označeny *

*

*

  1. Odpovědný za údaje: Miguel Ángel Gatón
  2. Účel údajů: Ovládací SPAM, správa komentářů.
  3. Legitimace: Váš souhlas
  4. Sdělování údajů: Údaje nebudou sděleny třetím osobám, s výjimkou zákonných povinností.
  5. Úložiště dat: Databáze hostovaná společností Occentus Networks (EU)
  6. Práva: Vaše údaje můžete kdykoli omezit, obnovit a odstranit.