Elektronický obchod nebo elektronický obchod není monolitický koncept, ale naopak poskytuje mnoho významů, o které se můžete opřít. Podle názoru Wikipedie je to a systém nákupu a prodeje produktů a služby, které používají internet jako hlavní směnný prostředek. To znamená, že je podporována postava obchodní třídy, v níž jsou inkasa i platby spravovány elektronickými prostředky. Být jeho hlavní charakteristikou a tou, která pomáhá pochopit tento koncept v podnikatelském sektoru.
Každopádně, a jako na druhou stranu je logické to pochopit, každý podnik má třídu klientů, na kterou je zaměřen, a na základě toho můžeme vytvořit řadu divizí, které budou velmi užitečné pro pochopení cíle tohoto článku . To znamená, co je elektronický obchod podle obchodního profilu a co poskytuje různé funkce, jak bude uvedeno níže.
K objasnění tohoto významu bude nutné vzít v úvahu nejen povahu této profesionální role. Pokud ne, také komu marketingu vašich výrobků, služby nebo položky. Takže tímto způsobem máme lepší pozici, abychom se dostali ke spodní části věci, což je nakonec to, co je v tomto případě zahrnuto.
Třídy obchodního profilu
Samozřejmě, některé z nich vám budou velmi dobře známé, ale jiné, které jste dosud možná ani nesetkali. V každém případě je to okamžik, kdy se v tomto ohledu můžete dostat z pochybností, které tolik ovlivňují takzvaný online obchod nebo obchod.
B2B (Business-to-business): společnosti, jejichž koncovými zákazníky jsou jiné společnosti nebo organizace. Příkladem může být obchod se stavebními materiály, který se zaměřuje na návrháře interiérů nebo architekty.
B2C (Business-to-Consumer): společnosti, které prodávají přímo konečným spotřebitelům produktu nebo služby. Je to nejběžnější a existují tisíce příkladů módních obchodů, obuvi, elektroniky atd.
C2B (Spotřebitel-k-podnikání): portály, na nichž spotřebitelé publikují produkt nebo službu a společnosti o ně draží. Jsou to klasické nezávislé pracovní portály jako Freelancer, Twago, Nubelo nebo Adtriboo.
C2C (Spotřebitel-spotřebitel): společnost, která zprostředkovává prodej produktů od některých spotřebitelů jiným. Nejjasnějším příkladem by byl eBay, Wallapop nebo jakýkoli jiný použitý prodejní portál.
Další divize, které mohou být velmi relevantní
V každém případě existují další pojmy, které souvisejí s tím, co je elektronický obchod, a které byste od nynějška měli znát. I když jsou v tomto odvětví méně známé a že v zásadě jsou to ty, které vám níže vystavíme:
- G2C (Vláda spotřebiteli).
- C2G (Spotřebitel-k-vláda).
- B2E (Business to Employer).
Něco, co ukazuje, že elektronický obchod jde ještě dále od tradičnějšího konceptu slova. A to může ovlivnit okamžik, kdy se této speciální obchodní činnosti věnujete. Protože je třeba vzít v úvahu, že příjmy, které rozmach elektronického obchodování úzce souvisí s růstem nových technologií.
Výhody vytvoření obchodního nebo digitálního obchodu
Nejprve musíte posoudit, že právě prostřednictvím tohoto obchodního formátu budete od nynějška schopni získat více zákazníků. Je to proto, že máte skutečnou možnost nakupovat a prodávat odkudkoli na světě.
Další aspekt, který definuje tento koncept, souvisí s nedostatkem hodin ve vašem obchodě, protože bude otevřen po celý den. Aby si jej tak zákazník mohl koupit, kdykoli chce a v požadovaném čase.
Dalším z jeho nejcennějších příspěvků je nižší rekord v této komerční operaci, protože musíte vzít v úvahu, že podnik s těmito vlastnostmi nepotřebuje fyzickou podporu, což jsou ty, které nakonec snižují náklady ve srovnání s tradičním podnikáním.
Nejlepší ziskové marže jsou další přidanou hodnotou v tomto druhu podnikání, protože můžete mít vyšší zisky než v tradičním podniku. Není divu, že to vše je součástí skutečnosti, že prodáváte mnohem více než v tradičních systémech prodeje.
Nevýhody při jeho používání
Jak je logické ve všech druzích podnikání, existuje řada úvah, které nebudou příliš příznivé pro vaše zájmy podnikatele v tomto odvětví. Například ty, na které poukazujeme níže:
Zákazníci ani uživatelé nemohou produkty vidět ani se jich dotknout a je to újma, která může omezovat online obchodní operace od samého začátku. Pouze pomocí velmi podrobného popisu produktu můžete opravit tento problém, který máte ve svém internetovém obchodě.
Samozřejmě je to zřejmé, ale Abyste mohli nakupovat a prodávat, potřebujete hotové zařízení. V tomto okamžiku to velká většina dokázala, ale v určitých odvětvích, kde je cílová skupina starší nebo méně „technologická“, to může být problém. Od nynějška to musíte vzít v úvahu, pokud chcete tento proces nasměrovat s většinou záruk úspěchu.
Když fyzická firma otevře své brány poprvé, vystavuje se již zákazníkům, kteří projdou kolem. V online podnikání je zviditelnění komplikovanější, než se obvykle myslí. Můžete mít skvělý produkt a skvělou platformu, ale pokud nepropagujete viditelnost, nikdo jej nikdy neuvidí.
Nepochybujte o tom, že od nynějška je konkurence v online sektoru stále více obviňována a je velmi důležité, abyste si vážili, že do obchodního úkolu vložíte nějaký jiný prostředek.
Také technické potíže vás mohou donutit hrát trik právě teď. V tomto případě nelze zapomenout, že elektronický obchod vyžaduje minimální technické znalosti, které nemá každý. Je velmi důležité, abyste shromažďovali příspěvky, které jsou založeny na lepším poznávání prostředí.
Nárůst elektronického obchodování za poslední rok
Obrat elektronického obchodu nebo eCommerce ve Španělsku dosáhl ve druhém čtvrtletí roku 2019 rekordní hodnoty 11.999 XNUMX milionů eur, což je o 28,6% více že 9.333 9,4 milionů eur, které zadal ve stejném období předchozího roku, podle nejnovějších údajů poskytnutých Národní komisí pro trhy a hospodářskou soutěž (CNMC). Ve srovnání s předchozím čtvrtletím vzrostly tržby elektronického obchodování o 10.969%, protože jeho obrat v období od ledna do března loňského roku dosáhl XNUMX XNUMX milionů eur.
Podle sektorů byly průmyslovými odvětvími s nejvyššími příjmy cestovní kanceláře a cestovní kanceláře se 16% z celkové fakturace; letecká doprava s 8,8%; hotely a podobné ubytování s 5,8% a oděvy s 5,6%. Počet transakcí registrovaných ve druhém čtvrtletí roku 2019 dosáhl 211,3 milionu transakcí, což představuje nárůst o 32,7% ve srovnání s 159,2 miliony ve stejném období předchozího roku.
V této souvislosti vede osobní pozemní doprava a hazardní hry a sázení na žebříčku podle tržeb, a to 7,5%, respektive 5,9% z celkového počtu. Následuje prodej desek, knih, novin a papírenského zboží s 5,8% a aktivity související s dopravou s 5,1%. Pokud jde o geografickou segmentaci, webové stránky elektronického obchodování ve Španělsku nahromadily ve druhém čtvrtletí roku 53,4 2019% tržeb, z toho 21,8% pocházelo ze zahraničí, zatímco 46,6% Zbytek odpovídal nákupům pocházejícím ze Španělska z webových stránek v zahraničí. Podle počtu transakcí bylo 42,1% tržeb zaregistrováno na španělských webech, z toho 9,3% pocházelo ze zahraničí, zatímco dalších 57,9% se uskutečnilo na zahraničních webech.
Nárůst elektronického obchodování: směrem k EU a Spojeným státům
Data CNMC rovněž obsahují co 95,2% nákupů ze Španělska v zahraničí směřuje do Evropské unie, následují Spojené státy (2,1%), nejžádanějšími odvětvími jsou letecká doprava (11,6%), hotely a podobné ubytování a oděvy (v obou případech 7,4%). V případě nákupů ze Španělska ze zahraničí pochází 64,0% z EU. Oblasti činnosti související s odvětvím cestovního ruchu (které zahrnují cestovní kanceláře, leteckou dopravu, pozemní dopravu, pronájem automobilů a hotely) tvoří 66,8% nákupů.
Na druhou stranu se výnosy z elektronického obchodování ve Španělsku v období od dubna do června meziročně zvýšily o 22,3% na 3.791 27,8 milionů eur. Odvětví cestovního ruchu představuje 6,5% obratu ve Španělsku, následuje veřejná správa, daně a sociální zabezpečení (XNUMX%).