Určitě, když jste někdy hledali marketingová témata, objevil se tento termín a napadlo vás: Co je to doporučení marketing? Studna měli byste vědět, že je to jeden z klíčů k úspěchu v mnoha firmách.
Vysvětlíme, co to je, proč je to důležité a jak to aplikovat na vaši společnost, abyste z toho měli prospěch. Pokud tedy o tomto termínu nic nevíte, až skončíme, budete mít jistě solidní nápad a nějaké klíče k jeho použití pro váš internetový obchod.
Co je to doporučení marketing
Tento termín vám možná na první pohled nic neříká, ale pravdou je, že existuje jeden španělský, kterým se překládá, a jakmile jej budete znát, snadno poznáte, co je to referral marketing: ústní marketing.
Jinými slovy, mohli bychom říci, že je to strategie pro zákazníky doporučovat vaše produkty nebo služby.
Jinými slovy, je to technika pro zákazníky, jak motivovat ostatní z vašich produktů nebo služeb.
To není snadné získat a normálně Lze jej aplikovat pouze na zákazníky, kteří jsou věrní a byli skutečně spokojeni s vašimi produkty a/nebo službami natolik, že je to povzbudí k tomu, aby vás doporučili rodině a přátelům.
Jak funguje marketing doporučení
Jak vidíte, co je to doporučení marketing, není velkou záhadou. Snad nejsložitější je dosáhnout toho mezi klienty. Ale obecně to také není těžké, pokud se věci dělají dobře.
Vlastně doporučení marketing Není to něco, co se zrodilo nedávno, ale spíše se to dělalo roky a rokyAno Upozorňujeme, že se jedná o doporučení. Dáme vám příklad. Představte si, že jdete do obchodu a ukáže se, že má velmi kvalitní produkty za dostupnou cenu. Navíc vám dají dárek k prvnímu nákupu a shromažďujete body, které můžete využít k nákupu dalších levnějších nebo téměř bezplatných produktů.
Pokud přítel nebo rodina potřebuje něco, o čem víte, že je v tomto obchodě, nejnormálnější je, že to doporučuješ a že mu řekneš, že tam najde, co hledá. Ale pokud vám obchod také dá ceny za tato doporučení, budete to chtít říct víckrát. Protože na konci dne vás vaše doporučení donutí vyhrát.
Tak, Je stále běžnější, že obchody nabízejí doporučující kódy aby z toho měli prospěch zákazníci a tím nepřímo i společnost.
Příkladem toho může být obchod, který má možnost zaregistrovat zákazníka pro získání kódu, se kterým dostane slevu X eur pro toho, kdo jej zná. Ta eura nejsou jen pro toho nového klienta, ale za to, že je přinesl, získává výhodu i majitel toho kódu.
Proč se eCommerce bude zajímat o takové "ztráta peněz".
Mnoho majitelů elektronického obchodu a firem, obchodů atd. věří, že doporučující marketing není nic jiného než plýtvání penězi. Mějte na paměti, že nabízíte slevy nebo kupony na budoucí nákupy, pokud jsou lidé pozváni, a dokonce i těmto lidem jsou poskytovány slevy.
Nicméně, Nemělo by se to brát tímto způsobem, ale jako investice. Říká se tomu metoda přitažlivosti. Pokud nakoupíte a navíc vám nabídnou slevu na další jen za to, že řeknete někomu jinému, aby si koupil, a navíc jste s nákupem spokojeni, je normální si myslet, že to budete chtít udělat, zejména pokud máte v úmyslu koupit znovu.
Každý chce koupit a vyhrát. Může to být sleva, může to být překvapení, produkt zdarma atd. A tohle, i když vytvářet pobídky k opětovnému nákupu. A také získáte dalšího klienta, který bude také generovat zisk, pokud se bude cítit spokojen s vaší pozorností.
Výhody jeho používání
Pokud v rámci své marketingové strategie používáte doporučení marketing, pak budete vědět, jaké jsou výhody. Ve skutečnosti, s tím, co jste si přečetli, vás jistě napadne několik výhod.
Stručně řečeno, pokud vám nějaké chybí, měli byste vědět, že:
- Má minimální pořizovací náklady. I když to zahrnuje výdaje, je to ve skutečnosti spíše investice, protože nakonec to získáte zpět u větší klientely, která vám může přinést více peněz.
- Je to bezplatná reklama. Nejde o to, že od těchto lidí nakupujete, aby vám dělali reklamu, ale o to, že oni tím, že přes vás vydělávají, vám budou dělat reklamu, doporučovat vás a povzbuzovat k nákupu své známé. A to je, věřte nebo ne, velmi důležité.
- Pomáhá vám být více náchylní k nákupu více a více vydělávat. Reklamy, které uděláte, budou mít větší efekt, protože klienti vědí, že mohou vydělat více. Proto je logické si myslet, že budoucí produkty nebo služby, které uvedete, budou podporovány.
Abyste měli představu o tom, jak efektivní může být marketing doporučení v závislosti na zpracovávaných datech zákazník, pokud byl spokojen, dokáže přilákat další 3 zákazníky, kteří u vás nakoupía na oplátku přinese více. Rozumíte tomu, jak to funguje?
Nápady na uplatnění doporučení marketingu
Protože jsme rádi praktičtí a nabízíme vám nápady, které mohou fungovat ve vašem internetovém obchodě nebo ve vaší společnosti obecně, některé z nejběžnějších praktik doporučujícího marketingu jsou následující:
- Soutěže. Zakládají si především na tom, že jednou z podmínek účasti je doporučení přátel. Může to být říct, s kým byste se o cenu podělili, jen říct jednoho atd.
- dění. S kým si promluvit. Například, že 50% sleva je pouze jeden den, protože je výročí vašeho obchodu. A že pokud jsou doporučeni, dostanete o 5 % více.
- dění. Dokážete si představit, že doporučíte obchod kamarádovi a že když půjde, nabídnou mu od vás dárek? Nejen, že s tím člověkem vypadáte dobře, ale i ten druhý bude vypadat dobře, zvláště když mu také něco dáte.
- Kupóny nebo slevové kódy za doporučení. Je to to, co je nejvíce vidět a používáno v internetových obchodech. Slevový kupón, se kterým doporučení získají nižší cenu, než kdyby jej neměli a na oplátku získává tuto výhodu i ten, kdo kupón dal.
Nyní, když víte, co je to marketing doporučení, provádíte ho ve svém internetovém obchodě? Zkusil jsi to? Řekněte nám, co si myslíte o strategii.